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Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall

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Blvd. de los Heroes and Avenue Sisimiles, San Salvador AP 05 44, El Salvador
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Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall
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457 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    287
    133
    25
    7
    5
Consultá opiniones sobre
55
58
40
248
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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México, México
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

Tenia un par de años de no llegar y esta ultima vez que me hospede comprobé que mantienen su calidad de servicio personal amable y servicial me encanto el Faisca do brasil y su novedoso y moderno Spa, el personal del desayuno me hix¿zo sentir como en casa.

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Real-IC, Manager en Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Le envío mis más sinceros agradecimientos por sus comentarios, es un placer escuchar que ha disfrutado del hotel, de la exquisita comida de Faisca Do Brasil, y de las atenciones brindadas por nuestros colaboradores. Su reconocimiento nos enorgullece y motiva para mantener y mejorar día a día el servicio ofrecido. Agradecemos su preferencia y esperamos tenerle con nosotros... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

Opinión positiva sobre el hotel, habitación muy comoda, excelente servicio de WI-FI, buen servicio a la habitación, los desayunos son excelentes. Muy amable la atención del personal en general. Es importante el tema de la seguridad, pues parece que en general el país está presentando problemas en este aspecto y no es recomendable salir a caminar o tomar taxis por... Más 

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Real-IC, Manager en Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall, respondió a esta opinión

Estimado esepulveda, Agradecemos su tiempo para compartir con nosotros sus opiniones sobre su reciente estadía en Real InterContinental San Salvador. Sus comentarios acerca del servicio y atención nos llenan de satisfacción, y nos motivan a seguir esforzándonos por dar a nuestros huéspedes el excelente servicio que se merecen. Con gusto esperamos recibirle en el futuro! Atentamente, Alfonso Martinez Gerente General Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
29 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2015

El hotel esta bien situado y goza de un mall cercano. Ademas, tiene un fácil acceso desde el aeropuerto, por lo que es conveniente para una visita de trabajo. Las habitaciones son correctas sin mas. El aseo necesita una reforma urgente. La limpieza es justa, a todos los que viajábamos en esa oportunidad nos llamo la atención un cierto mal... Más 

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Real-IC, Manager en Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall, respondió a esta opinión

Estimado goldenboy187147, Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestra propiedad. Lamentamos el inconveniente ocasionado por el mal olor, ya hemos aplicado las medidas correctivas para evitar que esto vuelva a suceder. Le agradecemos por su retroalimentacion, ya que nos ayuda a evaluar aquellos puntos en los que podemos mejorar la calidad... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Me alojé en noviembre 2014 por viaje de negocios. Me encantó la habitación y su comida, así como el gimnasio. Tuve la oportunidad de tomar un masaje relajante y estuvo de 100 puntos. Buena ubicación, queda a la mano ir a comer fuera y la disponibilidad de taxis también es buena.

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Real-IC, Manager en Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall, respondió a esta opinión

Estimada Nancy, Agradecemos su tiempo para compartir con nosotros sus excelentes comentarios sobre su estadía. Nos complace saber que su visita a nuestra propiedad fue de su total agrado, y que pudo disfrutar de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos tenerla nuevamente en Real InterContinental San Salvador. Saludos cordiales, Alfono Martinez Gerente General Más 

Quito
Crítico de nivel
75 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Está en una zona que es un poco peligrosa de San Salvador, no recomendable para turistas, es cerca del Metrocentro, centro comercial donde es muy común que roben a las personas. Sugerimos alejarse en la Zona Rosa, no en esta zona. Además en el restaurante nos sirvieron comida en mal estado... Pésimo.

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Real-IC, Manager en Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall, respondió a esta opinión

Estimada Anita7710, Agradecemos primeramente su tiempo para compartir con nosotros sus comentarios de su reciente estadía. Lamentamos que la ubicación de nuestro establecimiento no haya sido de su agrado, y aprovecho para comentarle que en nuestra área del lobby, puede pedir recomendaciones a nuestro equipo de Concierge, sobre cosas que hacer o lugares que visitar en el país, donde su... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2015

Hotel con buena ubicación en la ciudad, habitaciones bien mantenidas, tiene centro comercial cerca, la calidad del desayuno sobre el promedio, la comida que sirven en los restaurantes con muy buena sazón y a muy buen precio (en mis cenas no tuve la necesidad de salir a comer en otros establecimientos). Sin duda, recomendado.

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Real-IC, Manager en Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall, respondió a esta opinión

Estimado Pier R, Muchas gracias por su tiempo para compartir con nosotros sus excelentes comentarios. Nos alegra saber que disfruto nuestra privilegiada ubicación, y de nuestras instalaciones. Agradecemos sus recomendaciones, y esperamos su próxima visita en Real InterContinental San Salvador. Saludos cordiales, Alfonso Martinez Gerente General Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2015

Muy bien en general. La cama estaba muy suave; poco ortopédica. Tienen un aviso en el baño que si cuelga los paños no los lavan por temas de ambiente. No lo cumplen. La comida estaba bien. Atención ok

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Real-IC, Manager en Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall, respondió a esta opinión

Estimada Tatiana R, Gracias por su tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestra propiedad. Me alegra saber que su experiencia fue buena. Agradezco sinceramente su retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio, con gusto compartiré sus comentarios con el equipo. Esperamos nos vuelva a visitar pronto! Atentamente, Alfonso Martinez Gerente General Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2015

Muy recomendado excelente servicio; en una buena localización y buenas opciones para comer al mejor precio lo cual no te obliga a salir del hotel. Buen servicio a la habitación. Muy malo que constantemente hubo cortes de electricidad y el hotel no cuenta con energía de respaldo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Real-IC, Manager en Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall, respondió a esta opinión

Estimada Maureen A, Agradecemos su tiempo para compartir con nosotros sus buenos comentarios sobre nuestros servicios. Me alegra saber que nuestra oferta gastronómica fue de su total agrado. Lamentamos el inconveniente ocasionado debido a los cortes de luz, déjeme comentarle que no es habitual que esto suceda, y ya estamos trabajando para mejorar este punto, y evitar que afecte el... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2015

Un hotel muy lindo. Lo único que no me gusto fue que el wi di lo cobran y que esta lejos del centro por lo cual es un poco difícil moverse. El restaurante faisca do Brasil es delicioso. Recomendado para regresar. Un hotel 5 estrellas, muy bonito.

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Real-IC, Manager en Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall, respondió a esta opinión

Estimada Stephanie, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estadía con nosotros. Estamos contentos de saber que nuestra oferta gastronómica haya llenado sus expectativas, y que haya disfrutado de nuestras instalaciones. Le informo para su próxima visita, que contamos con diferentes tipos de tarifas, entre ellas las que incluyen los beneficios de internet y desayuno para su mayor comodidad. Esperamos... Más 

guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2015

Excelente Servicio al cliente. Pero las camas tenian el colchon muy suave y vencido, mi cama en la habitacion 536 estaba hacia un lado el colchon por lo que teniamos que dormir haciendo contrapeso. La pisicina esta muy pequeña y abandonado el lugar, no hay buen Servicio de comida en la piscina. Se tardaron 1 hora en llevar la comida.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Real-IC, Manager en Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall, respondió a esta opinión

Estimado Andres P, Agradecemos su valioso tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Lamentamos escuchar que su estadía no haya sido del todo placentera. Le comunico que sus observaciones ya fueron compartidas con nuestro equipo, y estaremos trabajando en mejoras futuras para los puntos que usted menciona. Esperamos nos dé nuevamente la oportunidad de tenerle con nosotros.... Más 

516 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Habitación (28)
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Comedor (25)
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Baño (4)
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Todas las fotos de la gerencia (376)
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Comedor (61)
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Habitación (89)
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Área de playa y piscina (19)
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Baño (8)
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Hotel y alrededores (55)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (14)
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4.5 de 5 estrellas 72 opiniones
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