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Barcelo Managua

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Club Terraza, Villa Fontana 300 mts al sur, Managua 505, Nicaragua
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182 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    12
Consultá opiniones sobre
33
23
16
88
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Barcelona, España
Crítico Experto
95 opiniones 95 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
67 votos útiles 67 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2011

Instalaciones nuevas. Está bien ubicado, en Villa Fontana, en Managua. Cerca del aeropuerto internacional Augusto Sandino y del centro de la ciudad. Cuenta con todos los servicios de un hotel internacional. Es moderno y confortable..

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Nmurillo, Guest Relations Manager en Barcelo Managua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer saludarle! Agradecemos y valoramos su opinión. Es para nosotros un placer poder atenderle y hacerle sentir como en su casa. La satisfacción de nuestros clientes, es nuestro principal objetivo. Le invitamos a que regrese, será un placer brindarle un servicio y atención de calidad. Saludos cordiales, Linda Lagos Gerente de Servicio al Huésped. Más 

Jerez de la Frontera, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2011

Estuvimos hospedados 50 días en este Hotel y tan bién se portaron con nosotros que parecía que estabamos en casa. Son un gran equipo humano de profesionales y se desviven por sus clientes. Hotel moderno, limpio y bién situado. La única pega es que cada vez que se realiza un evento en la piscina, el descanso no es posible por... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Nmurillo, Guest Relations Manager en Barcelo Managua, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes Gracias por el tiempo dedicado al escribir este comentario. Es para nosotros un honor y placer, el hecho de que ustedes se hayan sentido como en casa Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes; en cuanto a la sugerencia del ruido del bar quiero manifestarles que ha sido tomada en cuenta , ahora se regula el... Más 

Amberes, Bélgica
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2011

Me hospede en el Barcelo Managua por motivos de negocios, la estadia fue excelente, cabe resaltar que el hotel es nuevo por lo que sus instalaciones estan relucientes, el staff excelente tambien asi como la comida, nos contactaron un chofer para nuestros recorridos por la ciudad. El dia de mi partida, al salir de la habitacion, un miembro del staff... Más 

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Nmurillo, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Managua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba saludos cordiales de nuestra parte Agradecemos en gran manera este comentario tan positivo, es un placer saber que usted se sintió cómodo en nuestro hotel y lo manifieste de esta manera. Gracias por su preferencia, le invitamos a que regrese nuevamente para brindarle la mayor de nuestras atenciones. Saludos, Linda Lagos Gerente de Servicio al Huésped. Más 

Málaga, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2011

El trato del personal no fue muy agradable y no supieron solventar los problemas que surgieron durante la estancia. Hay hoteles más baratos y que ofrecen una relacion calidad-precio mejor

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Nmurillo, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Managua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la manera en la cual se sintió en nuestro hotel; agradecemos el tiempo dedicado al escribir este comentario. Le informamos que se estan tomando medidas adecuadas para evitar este tipo de situaciones, ya que nuestro mayor objetivo es atender a sus necesidades, hacerlo sentir cómodo, brindándole servicio y atención de calidad. Le... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2011

pero le falta amabilidad al personal de la recepcion

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Nmurillo, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Managua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de nuestra parte. Agradecemos el tiempo dedicado para escribir este comentario . Le ofrecemos disculpas por algún inconveniente ocasionado Su opinión es muy importante, ya que de esta manera mejoramos nuestro servicio y atención a nuestros clientes Esperamos nos brinde la oportunidad se atenderle nuevamente y mostrarle nuestros cambios. Será un placer atenderle Saludos,... Más 

Nicaragua
Crítico Experto
101 opiniones 101 opiniones
47 opiniones sobre hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2011

La atencion en la recepcion del hotel ha mejorado sustancialmente. Ya no estaban las señoras que atendian mal la vez pasada sino otra persona sumamente amable y profesional. Tal vez las cambiaron gracias a tantas criticas de Tripadvisor, o tal vez estaban de vacaciones, de todas maneras tuvimos suerte. La atencion de los meseros en el restaurante y el bar... Más 

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Nmurillo, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Managua, respondió a esta opinión

Estimada Señora, Reciba un cordial saludo! Agradecemos sus comentarios y su preferencia para con nosotros. Es un gusto saber que nuestra atención lleno sus expectativas y que haya disfrutado de su estadía en familia. Nuestro trabajo es mejorar día a día en la calidad y servicio al cliente; las opiniones de nuestros huéspedes son de real importancia. Esperamos su visita... Más 

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