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Casa Santa Rosa Hotel Boutique

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
1 | Alameda Santa Rosa, Antigua 3001, Guatemala
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Calificación de viajeros
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    21
    4
    0
    2
Consultá opiniones sobre
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73
10
13
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Guatemala
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Un bello lugar para descansar, cómodo y acogedor! Los jardines muy bellos, las áreas de estar dentro del jardín es muy confortable, el servicio excelente, todos los empleados muy amables, en muy buena ubicación. Fui de descanso y mi estadía fue muy confortable.

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Casa Santa Rosa H, Gerente en Casa Santa Rosa Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Elisa María: Es un gusto saludarle por este medio. Agradecemos su tiempo y gentileza al regalarnos su opinión. Es satisfactorio saber que llenamos sus expectativas, sabemos que estamos realizando un buen trabajo y nos impulsa a continuar y mejorar nuestro servicio. Quedamos siempre a la órden, esta es su casa. Saludos Administración Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2014

Es un Hotel excelentemente ubicado, el ambiente es muy cordial, las habitaciones amplias y bien decoradas. Siempre es un gusto levantarse y tomar el desayuno en el jardin y sentir una paz interior al saber que vamos a estar atendidos al 100%. El personal es Sumamente amables y coordiales.

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Casa Santa Rosa H, Director de Recepción en Casa Santa Rosa Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Estimado Dr. James Hazbun Presente Muy buenas tardes es un gusto saludarle, esperamos que todas sus actividades diarias se realice bien y que estén llenas de éxitos. Nos permitimos hacerle llegar Nuestro Más Sincero Agradecimiento por habernos enviado su mensaje, el cual nos llena de mucha alegría de saber que logramos superar sus expectativas y que usted disfrutara de nuestras... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

Nuevamente decidí hospedarme en Casa Santa Rosa debido a que tenía una boda en la Antigua Guatemala. Y me agrada saber que sigue tan hermoso como siempre y el personal tan atento como siempre. Es la mejor opción para hospedarse en la Antigua ya que no solo es hermoso, sino que la localización es excelente.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Casa Santa Rosa H, Director de Recepción en Casa Santa Rosa Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Estimada Srita. María José Arduengo Presente Reciba un cordial y atento saludo, esperando que todas sus actividades estén llenas de éxitos. Nos permitimos comunicarnos con usted para enviarle nuestro más sincero Agradecimiento al tomarse tiempo para hacernos llegar su experiencia en Casa Santa Rosa. Es y será para nosotros un gusto brindarles todo lo mejor a nuestros Amigos y Clientes... Más 

Barcelona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2014

Se nota el esfuerzo por tenerlo en buenas condiciones. Hay pequeños detalles que mejorarían la experiencia: tener cortinas que bloqueen la luz y toallas extras para las habitaciones con Jacuzzi. El hit del hotel son las habitaciones con Jacuzzi muy romántico. El desayuno es continental(tostadas o panqueques) no americano.

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Casa Santa Rosa H, Director de Recepción en Casa Santa Rosa Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Piero Presente Reciba un atento saludo por parte de Casa Santa Rosa, esperamos que todo lo que realice esté lleno de éxitos y satisfacciones para usted. Nos permitimos Agradecerle por el envio de su mensaje y ya estamos trabajando en las observaciones que nos mencionó, nos ayuda a mejorar el servicio al cliente y así darles un plus... Más 

Mexico
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel maravilloso, acorde con lo que se espera de una ciudad como antigua, pequeño, acogedor, estructura colonial, recamara amplia con chimenea, el baño es igualmente amplio e iluminado. Se disfruta de descanso placentero, mucho silencio. El desayuno es maravilloso, la gente de la cocina es amable, sonriente. El hotel esta siempre limpio, el cuarto es arreglado tan pronto... Más 

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Casa Santa Rosa H, Director de Recepción en Casa Santa Rosa Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Mary F. Muy buenas tardes, agradecemos de antemano su comunicación y por hacernos llegar sus felicitaciones y sugerencias. Le pedimos disculpas por lo sucedido, nos hubiera sido de mucha ayuda que usted nos informara del tema el mismo día que ustedes tenían planeado su viaje y así apoyarles en lo que ustedes requieran y compensar nuestra falta. Gracias... Más 

San José, Costa Rica
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014

NOs referieron a este hermoso sitio de descanzo, para el ultimo dia de nuestra convencion... Hubiera deseado que fueran mas... En realidad este hotel te hace sentir "en casa". Por un precio muy accessible, se obtiene el major descanso de la cuidad, en un ambiente familiar y con la cordialidad de todos sus colaboradores. Habitaciones amplias, equipadas, limpias, comfortables, que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Casa Santa Rosa H, Director de Recepción en Casa Santa Rosa Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Estimado Dr. David Porras Presente Muy buenos días, le deseamos todo lo mejor en sus actividades diarias. Nos permitimos enviarle Nuestras Muestras de Agradecimiento al enviarnos su mensaje y por hacernos sentir orgullos de que estamos haciendo un buen trabajo y que logramos llenar sus expectativas y hacerle sentir como en casa. Quedamos a sus órdenes para su próxima estancia... Más 

Florencia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2014

El hotel en general supero mis expectativas, es un lugar muy bonito, muy acogedor, las habitaciones muy cómodas y el servicio excelente. Tiene un servicio de desayunos muy bueno y el personal es muy amable, me hospedaría de nuevo ahí.

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Casa Santa Rosa H, Gerente en Casa Santa Rosa Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Sr. (a): Agradecemos su comentario y su tiempo que tomo al escribirnos. Para Casa Santa Rosa es agradable saber que su estadía fue agradable, y que estamos realizando un buen trabajo. Esperamos volver a verlo (a), siempre será bienvenido (a). De nuevo mil gracias, Saludos cordiales Administración Más 

Queretaro, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2014

Me encanto hospedarme en este hotel, es un hotel pequeñito y muy bonito, los jardines son bellísimos, las habitaciones muy confortables, el desayuno riquísimo y el trato del personal de lo mejor, además esta muy bien ubicado, lo que te permite caminar por todos los atractivos de la Antigua. Volvería nuevamente a seleccionar este hotel ¡

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Casa Santa Rosa H, Director de Relaciones Públicas en Casa Santa Rosa Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Thim McFrey Presente Un placer saludarle, deseamos que todas sus actividades las lleve a cabo con mucho éxito. De antemano agradecemos su comunicación y por enviarnos su mensaje nos es grato saber que su estancia fue agradable y llena de muchas emociones. Esperamos verle muy pronto con su familia que serán Bienvenidos a esta que es su casa.... Más 

Chimaltenango, Guatemala
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

Recientemente estuve tuvimos un grupo de estudiantes de Bachillerato de los Estados Unidos, hospedadas en este hotel por cuatro noches, y realmente fue muy bonito ser que ellas se sentían como en casa lejos de sus casas propias, y uno que es Guatemalteco, eso pues es realmente agradable y realmente un orgullo poder tener este tipo de opciones para los... Más 

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Casa Santa Rosa H, Gerente en Casa Santa Rosa Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Estimado Sr: Julio Meléndez Presente Reciba un cordial y atento saludo, y éxitos en todas sus actividades. De antemano agradecemos su comentario y bien que llenamos sus expectativas y nos inspira a seguir dando un buen servicio. Esperamos verle muy pronto, recuerde esta es su casa. Casa Santa Rosa Hotel Boutique Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2013

El hotel es muy bonito y confortable, además de que la atención del personal es siempre cordial. La verdad es que fué una experiencia muy agradable, la única sugerencia que podría hacer es que vendan cenas o refacciones dentro del hotel.

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Casa Santa Rosa H, Director de Recepción en Casa Santa Rosa Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos Castro Presente Reciba un cordial y atento saludo a la vez deseándole todo lo mejor para usted. Agradecemos de antemano su comunicación y por su mensaje, es para nosotros un agrado que usted nos pueda dar sugerencias lo tomaremos muy en cuenta. Quedamos a sus órdenes para una próxima visita. Se despide de usted muy cordialmente. Casa... Más 

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