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Camino Real Antigua

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Calificación de viajeros
    182
    101
    17
    5
    9
Consultá opiniones sobre
56
101
11
72
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Panama
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Es un hotel muy lindo. los detalles en general y las habitaciones. En el baño, me encanto el techo iluminado naturalmente. Pienso que si deberian provver gratis al menos una botella de agua pura por dia, gratis.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión
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Germantown, Maryland
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Si viaja a Antigua este es uno de los mejores lugares para hospedarse. El hambiente es exelente, la atencion del personal es extraordinaria. La ubicacion del hotel nos permitio visitar sin necesidad de usar carro muchos de los monumentos que se encuentran en esa bella ciudad. Para nuestro proximo viaje de seguro volvemos a hospedarnos en este bello hotel.

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión
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Departamento de San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

comodas habitaciones, muy bien decoradas, amplias, baño muy amplio, falto el control de aire acondicionado, y que se pueda controlar la iluminacion exterior, los endredones son demasiado pesados, tanto manipularlos como usarlos, muy incomodos.. y super cuidado..

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Reservé a través de la página de internet del hotel 2 habitaciones para el sábado 25 de julio (una suite y una habitación normal). Al llegar al hotel me atendió Elida, a quien después de haberla yo saludado ni siquiera me devolvió el saludo ni me atendió. Posteriormente me atendió Lidia, quien fríamente me informó que la suite que había... Más 

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Ximena R, Manager en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Después de un atento saludo, me dirijo a usted para presentar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados en su estadía en nuestra propiedad con nuestros servicio de check in y check out. Cada una de las observaciones que usted nos dio a conocer en su comentario han sido trasladadas a los departamentos correspondientes para ser manejadas... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

Es un hotel verdaderamente acogedor, te transporta a la calma y paz del tiempo colonial, ambiente perfecto para el romance o la familia.. El unico punto desfavorable es que no incluyan internet dentro del coste de la habitacion, y sea un servicio pagado adicional. Atencion maravillosa. Los chapines son gente muy amable.

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios. Estamos muy agradecidos por tan buen comentario acerca de su visita a nuestra propiedad y de la experiencia vivida en esta su casa. Nos encanta recibir este tipo de retroalimentación que nos impulsa a seguir adelante cada día. Adicional deseamos hacerle saber que su comentario sobre... Más 

México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015

Es la primera vez que lo visitamos, el hotel es realmente bello, tiene unos jardines entre las habitaciones hermosamente decorados y cuidados, dan un ambiente agradable y de mucha tranquilidad. La comida es muy pero muy rica, pero lo mejor es la atención del staff, te hacen sentir en un palacio. El hotel no tiene piscina, pero el Jacuzzi es... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión
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Guatemala City, Guatemala
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

El hotel y sus instalaciones son de las mejores de toda Antigua Guatemala, lo unico negativo es su servicio de restaurante y comida, al final nadie se responsabiliza de lo mal que atienden como tal, comer afuera del hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Camino Real Antigua! Deseamos extenderle una sincera disculpa por los inconvenientes ocurridos con nuestro servicio en el área del restaurante, podemos asegurarle que este no es un caso usual ya que nuestra misión es atender cada una de las solicitudes de nuestros huéspedes durante su estadía; sin embargo su comentario fue trasladado al... Más 

San Salvador Department, El Salvador
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

El mejor servicio al cliente que pueda existir en un hotel, recomendado al 100%, regresaría para viaje de cualquier tipo, atención personalizada y rápida. Excelente locación y las personas son muy amables, un ambiente de paz!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión
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Guatemala City, Guatemala
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

Nos encantan los masajes que tiene CR lamentablemente no tenían masajista e indicaron que el hotel no tiene masajista, la mandan a traer. 9am nos despertaron para preguntar si todo estaba bien con la habitación. Uno llega a descansar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Camino Real Antigua! Deseamos extenderle una sincera disculpa por los inconvenientes ocurridos con el servicio de nuestro de masajes y de habitación, podemos asegurarle que este no es un caso usual ya que nuestra misión es atender cada una de las solicitudes de nuestros huéspedes durante su estadía; sin embargo su comentario fue... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2015

Las instalaciones son buenas, lugar acogedor, pero lastimosamente encontré sucio el baño de la habitación... además, el jacuzzi lo usan como piscina los niños; si requieres Wifi, debes tomar en cuenta que tiene costo adicional, debería ser gratuita.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Deseamos extenderle una sincera disculpa por los inconvenientes ocurridos durante su estadía en nuestra propiedad, podemos asegurarle que este caso es inusual ya que nuestra misión es atender con calidad y brindar un excelente servicio a cada una de las solicitudes de nuestros huéspedes durante su estadía; sin embargo su comentario fue trasladado al departamento correspondiente para mitigar... Más 

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