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Porta Hotel Antigua

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 12 de 76 hoteles en Antigua
EcoLíderesNivel Plata
8a Calle Poniente No 1, Antigua 03001, Guatemala
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416 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    254
    136
    18
    2
    6
Consultá opiniones sobre
104
113
27
67
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Ubicado en la antigua Guatemala es un excelente lugar para conocer y visitar sitios y las atracciones locales. El servicio por parte de los empleados es espectacular y siempre están dispuestos a ayudar. Consideró que obligar el pago previo a la estadía para mantener la reserva hace un poco menos atractivo para hospedarse allí. El buffet estuvo bueno. Me hospede... Más 

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Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimado Sr. montoyahans, Agradecemos enormemente el habernos escrito sus comentarios en Trip Advisor, tenga por seguro que sus sugerencias son muy importantes para corregir nuestras debilidades y hacer de su próxima visita tan inolvidable y placentera como usted lo merece. Atentamente. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Muy buena estadía, el servicio excelente, totalmente satisfecho, la comida es muy deliciosa y sobre todo, el lugar es muy relajante. Con mi novia nos casamos en un salón del hotel y contamos con una atención de parte del hotel muy excelente. Inolvidables momentos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan g Para nuestro equipo ha sido un gran honor formar parte de esta celebración tan especial en sus vidas. ¡Será un placer atenderles nuevamente! Saludos cordiales, Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Excelente atención del capitan y el equipo de meseros en la atención de nuestro evento. Tomando el tiempo para servir comida recien hecha y de muy buena calidad. Un ambiente muy agradable y acogedor de las instalaciones con el toque perfecto en los detalles de la decoración.

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Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimada Alba669, Para nuestro equipo es muy gratificante saber que nuestro servicio estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, Más 

Guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Reservamos con nuestra familia una noche porque hicimos la cena de 15 años de nuestra hija en un salón del hotel, que por cierto estuvo excelente! Las habitaciones muy acogedoras, con terraza, la cual tenía dos sillones y pudimos salirnos a tomar café con mi esposo, cortesía del hotel, y vista a la piscina. El desayuno decía en las especificaciones... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Fernando X, General Manager en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Karlamag, Para nuestro equipo ha sido un placer servirle y hacer de su evento una experiencia inolvidable. Aprovecho para extenderle nuestro más sincero agradecimiento por haber compartido tan agradable experiencia con la comunidad de viajeros de TripAdvisor, y a la vez, permitanos comentarle que ha sido de gran ayuda el conocer su opinión ya que nos ha ayudado... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

No hay un amplio parqueo y por otra parte el buffete le dan un pedacito de carne muy poco me pare 3 veces por ella y mejor ya no quise esta vez que fui había mas verdura que otra cosa y eso me molesto pero la atención fue muy buena todo estuvo bueno solo ese detalle me molesto la próxima... Más 

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Fernando X, General Manager en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos el tiempo que ha tomado para compartirnos sus valiosos comentarios. Nos es grato saber que en general, la atención ha estado a la altura de sus expectativas. Los detalles que nos comenta que no han sido de su agrado, serán mejorados para lograr satisfacer a todos nuestros clientes como lo merecen. Esperamos que nos visite de nuevo... Más 

Guatemala
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Quiero agradecer a la gerencia de Porta Hotel a su Gerente Fernando por sus atenciones recibidas, de verdad muy agradecida por tanta atención aprecio su preocupación sobre las opiniones de sus clientes, excelente hotel y se que se en están preocupando en cada momento por conseguir la excelencia y asi sera. Felicitaciones

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Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimada Sra. N22hh, A usted deseamos extenderle nuestro más sincero agradecimiento por permitirnos recuperar su confianza en nuestros servicios. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto; para nuestro equipo será un placer servirle. Atentamente, Más 

México, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Un hotel con un estilo colonial, pero elegante, tranquilo y una piscina amplia y muy bonita. Al llegar, me informaron que por cortesía del Hotel, me hacían un Upgrade al nuevo sector y verdaderamente fue espectacular: habitación con tina, chimenea, internet y albercas semi-privadas, sólo para la nueva área. Lo único malo (para mis hijos) era caminar hasta la otra... Más 

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Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Karina H, Ha sido un verdadero placer formar parte de sus vacaciones en Antigua y le agradecemos infinitamente el haberlo compartido con la comunidad de viajeros de TripAdvisor. Esperamos que vuelvan pronto a degustar los exquisitos platillos que tanto han agradado a sus hijos. ¡Un abrazo fuerte hasta México de parte de la familia Porta! Más 

Asunción, Paraguay
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

Las instalaciones del Porta son las mejores, su piscina es muy buena. La comida es excelente y la atención es exactamente lo que uno busca, calidez y mucho respeto. Ubicado a cuadras del centro de Guatemala, hace que sea probablemente el mejor lugar para hospedarse.

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Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hugo A, Muchas gracias por recomendarnos como el mejor lugar para hospedarse en esta bella ciudad La Antigua Guatemala. Esperamos que tenga la oportunidad de visitarnos nuevamente en un futuro próximo. Atentamente, Más 

San José, San Jose, Costa Rica
Crítico Experto
68 opiniones 68 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

Como muchos lugares en Antigua, podemos disfrutar una decoración muy sobria,colonial, muy buena atención y un lugar muy tranquilo para descansar. Muy buena ubicación, seguro y con un ambiente que lo invita a relajarse

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Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan P, Es un placer para nuestro equipo conocer su experiencia en el Porta Hotel Antigua. Sus comentarios son más que bienvenidos ya nos motivan a continuar siempre brindando un excelente servicio y poder satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes. Esperamos tenerle nuevamente acá con nosotros muy pronto. Atentamente, Más 

Santiago, Chile
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Mi estancia fue de 6 días por lo que debo dividir mi opinión en 2 partes; 1) Al llegar al hotel un domingo, se me asignó una habitación que daba a la calle (101), no tenía ventanas aislantes de ruido y el baño se notaba que había tenido mejores días. El ruido de los vehículos era excesivamente molesto, por lo... Más 

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Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jcruzt, Agradecemos enormemente el compartir su experiencia en el Porta Hotel Antigua. Definitivamente los cambios y mejoras en el corto plazo se están realizando, nuestro objetivo primordial es satisfacer a todos y cada uno de nuestros clientes ya que son nuestra razón de ser y motivan a nuestro equipo a continuar en este proceso de mejora continua en... Más 

276 fotos de este hotel

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Habitación (24)
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Hotel y alrededores (19)
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Área de playa y piscina (5)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Comedor (4)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Vista desde la habitación (1)
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