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Sonesta Hotel Barranquilla

4.0 de 5 Calle 106 #50-11 | Villa Santos, Barranquilla, Colombia
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Certificado de Excelencia 2014
Sonesta Hotel Barranquilla
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137 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    60
    51
    20
    6
    0
Consultá opiniones sobre
22
30
8
54
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Barranquilla, Colombia
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

He tenido la oportunidad de utilizar multiples servicios que presta el Sonesta Hotel Barranquilla y como siempre regreso por su buen servicio...incluso en organizacion de eventos. Eventualidades se presentan en todos lados... pero la agilidad para solicionarlas...asi como la atencion que prestan a los detalles...lo hacen la primera opcion al visitar Barranquilla...

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HaroldGonzalezM, Director de Relaciones con Clientes en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo por parte de toda la familia SONESTA HOTEL Agradecemos de antemano el tiempo para hacer estos comentarios y dar a conocer las apreciaciones que se dieron durante su visita. Nuestra motivación es recibir comentarios que nos impulsen a seguir ofreciendo un servicio diferenciador para captar y conservar la fidelidad de nuestros huéspedes y a su vez... Más 

buenos aires
Crítico Experto
81 opiniones 81 opiniones
51 opiniones sobre hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Pros : Bien ubicado Cuartos grandes buen serivcio la pileta es chica pero linda Contras Tiene detalles como alfombras viejas o lugares en que la pintura esta saltada La fotos de la pileta son una estafa parece que es gigante y la pileta es super chica con una capacidad de 10 reposeras, ademas no tiene un espacio con sombra. El... Más 

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HaroldGonzalezM, Director de Relaciones con Clientes en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

En nombre de la familia SONESTA HOTEL BARRANQUILLA quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir su experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante cada uno de sus comentarios acerca de nuestros servicios. Quiero decirle que compartiré sus opiniones con todos nuestros colaboradores y apuntar a nuestro mejoramiento continuo y ofrecerle en sus futuras visitas los servicios... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

Las habitaciones grandes cómodas y limpias, el área de la piscina le falta sombrillas y mejorar el servicio. Desayuno muy rico y variado . la atención de los empleados excelente. Lo recomiendo a ojo cerrado!!!! Buena ubicación

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HaroldGonzalezM, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo por parte de toda la familia SONESTA HOTEL Agradecemos de antemano el tiempo para hacer estos comentarios y dar a conocer las apreciaciones que se dieron durante su visita. Nuestra motivación es recibir comentarios que nos impulsen a seguir ofreciendo un servicio diferenciador para captar y conservar la fidelidad de nuestros huéspedes y a su vez... Más 

Cartagena, Colombia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

Llegue con expectativa a este hotel, parar ser tiempo frío se demoraron montones en el check in, había sólo una persona atendiendo, al llegar en la noche, sorpresa, no hay toallas en la habitación , en el desayuno salón pequeño, les toco armar una mesa en el pasillo, la cual obviamente no fue bien atendida, decidimos ir a la piscina... Más 

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HaroldGonzalezM, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

Un gran propósito del equipo de colaboradores del HOTEL SONESTA BARRANQUILLA es trabajar con esmero y compromiso por la excelente del servicio para que usted tenga una grata estadía. Agradecemos sus preferencias y el tiempo que ha compartido con nosotros, valoramos igualmente sus comentarios que son parte del mejoramiento continuo de nuestro hotel. Esperamos contar nuevamente con su presencia en... Más 

Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2014

Un hotel que cuenta con una muy buena ubicacion. Desafortunadamente tienen muchos aspectos por mejorar. El loby compartido con ese pequeño centro comercial es incomodo y congestionado. Las habitaciones tienen un grave problema de humedad, los baños problemas de desague. la ducha tiene un mal diseño que cada ves que uno se baña todo el baño se moja. La ventana... Más 

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HaroldGonzalezM, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Barranquilla. Sus comentarios son de gran importancia para la mejora permanente de nuestro servicio, es por eso que quiero agradecerle el tomarse su tiempo para evaluar su estadía en nuestro hotel. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por las incomodidades generadas durante su estadía en nuestro hotel.... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Ffdo ampliamente decir que es uno de los mejores hoteles que tirne la ciudad de Barranquilla y no hablo solo porque es muy lindo, algo que me encantó fue el servicio al cliente es increíble lo sincronizados qie están en cuanto a la limpieza y su voy por mucho tiempo días tu decides cuando entran a arreglar por ptro lado... Más 

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HaroldGonzalezM, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

Nos sentimos complacidos por haber sido escogidos por usted como su mejor opción de estadía en la ciudad de Barranquilla y nos complace aun más haber podido superar sus expectativas. Nuestros anfitriones se sentirán muy contentos de saber que con su labor lo hicieron sentir como un miembro más de la familia. Esperamos volver a tener la oportunidad de una... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2014

Bonito hotel, un lobby cómodo, áreas amplias. Por mejorar la gestión de reservas, el pasado 22 de mayo hubo graves demoras en la asignación de habitaciones, check in complicado, sin atención oportuna de las necesidades de los huespedes.

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HaroldGonzalezM, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Barranquilla. De antemano le agradecemos por habernos regalado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por las incomodidades generadas durante su estadía en nuestro hotel y en el tiempo de espera para la asignacion de su... Más 

bogota
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

He estado en este hotel varias veces, sin embargo llevaba casi un año sin venir. Como las habitaciones son hermeticamente cerradas la humedad, hongos y demas han dañado las habitaciones. El olor a humedad es insoportable en las habitaciones, lo que hacen es prender el aire acondicionado al maximo para disimular el olor. Si no le molesta ese olor, no... Más 

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HaroldGonzalezM, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por las incomodidades generadas por el olor a humedad durante su estadía en nuestro hotel. Lamentablemente, la humedad relativa del ambiente en la ciudad de Barranquilla es de un 80% y el cual se concentra mucho en espacios confinados; la manera que utilizamos para combatir este problema es utilizando “deshumidificadores” tres por pasillo (2... Más 

Bogota
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

En la llegada nadie salio a mi encuentro, el baño estaba sucio y duró 2 dias así (Unos cabellos en la ducha. La zona humeda apagada a las 7 pm, me canse de pedir que la habilitarán por lo que me fui a la habitación sin usarla. Realmente muy regular y no acorde al valor por noche, no volvería a... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HaroldGonzalezM, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Barranquilla. Sus comentarios son de gran importancia para la mejora permanente de nuestro servicio, es por eso que quiero agradecerle el tomarse su tiempo para evaluar su estadía en nuestro hotel. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por las incomodidades generadas durante su estadía en nuestro hotel... Más 

Campinas, SP
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2014

muy bueno hotel servicio bueno cuartos bien y limpio , me gusto mucho, desajuno bueno pero no muy especial, a localización es bien por el centro como también por business. tienne centro comercial cerca e muchas opciones de restaurantes.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HaroldGonzalezM, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

En nombre de la familia SONESTA HOTEL BARRANQUILLA quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir su experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante cada uno de sus comentarios acerca de nuestros servicios. Nos sentimos complacidos de que usted se haya sentido a gusto esto nos reafirma que estamos entregando lo mejor de nosotros y nos motiva... Más 

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Información adicional sobre Sonesta Hotel Barranquilla

Dirección: Calle 106 #50-11 | Villa Santos, Barranquilla, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento del Atlántico > Barranquilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $864 - $7.074
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sonesta Hotel Barranquilla 4*
Cantidad de habitaciones: 126
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles de lujo en Barranquilla
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