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Sonesta Hotel Barranquilla

Certificado de Excelencia
Calle 106 #50-11 | Villa Santos, Barranquilla, Colombia
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153 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    69
    56
    22
    6
    0
Consultá opiniones sobre
26
34
9
57
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

Tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel para temporada de la semana mayor, quedé encantada, el personal muy amable, el restaurante y habitacion impecable, desayunos muy variados, el gimnasio del hotel es muy completo ademas que el ambiente que se vive en la piscina es de relax, la musica es variada y con volumen acorde a la ocasion, la... Más 

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HaroldGonzalezM, Director de Relaciones con Clientes en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Nos sentimos orgullosos de haber superado todas sus expectativas y haber hecho de su estadía toda una experiencia memorable. Tenemos la certeza que muy pronto tendremos el placer de contar nuevamente con su presencia y así obtener comentarios que como este nos impulsen a seguir ofreciendo nuestro servicio diferenciador. Gracias por el tiempo tomado para darnos su opinión. Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Estuvimos con mi familia tres días en el hotel y no nos gustó mucho? En primer lugar las habitaciones tienen un olor a humedad o guardado muy incómodo, los grandes ventanales no permiten ver el paisaje pues se encuentran muy sucios como sí en meses no se limpiaran y por último el desayuno típicos bufe este previsto que esté hasta... Más 

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HaroldGonzalezM, Director de Relaciones con Clientes en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Barranquilla. Sus comentarios son de gran importancia para la mejora permanente de nuestro servicio, es por eso que quiero agradecerle el tomarse su tiempo para evaluar su estadía en nuestro hotel. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por las incomodidades generadas durante su estadía en nuestro hotel... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Cuentan con un servicio de parrilladas. Piscina. Turco. Sauna y una buena atención de meseros. Ademas el servicio en piscina es muy bueno y adecuado para la familia las sillas y camillas de bronceo forradas en toallas dan un toque de elegancia y distinción

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HaroldGonzalezM, Director de Relaciones con Clientes en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

En nombre de la familia SONESTA HOTEL BARRANQUILLA quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir su experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante cada uno de sus comentarios acerca de nuestros servicios. Quiero decirle que compartiré sus opiniones con todos nuestros colaboradores. Esperamos contar nuevamente con su presencia en nuestro hotel y nuestra ciudad. Gracias por... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Muy bueno las habitaciones son modernas y agradables el desayuno es perfecto el servicio bueno cuenta con wifi gratis de buena señal, la atencion del personal es agradable las habitaciones son modernas y agradables

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HaroldGonzalezM, Director de Relaciones con Clientes en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo por parte de toda la familia SONESTA HOTEL Agradecemos de antemano el tiempo para hacer estos comentarios y dar a conocer las apreciaciones que se dieron durante su visita. Nuestra motivación es recibir comentarios que nos impulsen a seguir ofreciendo un servicio diferenciador para captar y conservar la fidelidad de nuestros huéspedes y a su vez... Más 

Valledupar, Colombia
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Es un hotel muy bonito, demasiado limpio, super moderno, las habitaciones muy bien decoradas excelente ubicación, ideal para viajes de negocio, no es muy familiar pero si acogedor.ademas tiene una excelente atención.

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HaroldGonzalezM, Director de Relaciones con Clientes en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

Nos sentimos complacidos por haber sido escogidos por usted como su mejor opción de estadía en la ciudad de Barranquilla y nos complace aun más haber podido superar sus expectativas. Nuestros anfitriones se sentirán muy contentos de saber que con su labor los hicieron sentir como un miembro más de la familia. Esperamos contar nuevamente con su presencia en nuestro... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014 mediante dispositivo móvil

He tenido la oportunidad de utilizar multiples servicios que presta el Sonesta Hotel Barranquilla y como siempre regreso por su buen servicio...incluso en organizacion de eventos. Eventualidades se presentan en todos lados... pero la agilidad para solicionarlas...asi como la atencion que prestan a los detalles...lo hacen la primera opcion al visitar Barranquilla...

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HaroldGonzalezM, Director de Relaciones con Clientes en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo por parte de toda la familia SONESTA HOTEL Agradecemos de antemano el tiempo para hacer estos comentarios y dar a conocer las apreciaciones que se dieron durante su visita. Nuestra motivación es recibir comentarios que nos impulsen a seguir ofreciendo un servicio diferenciador para captar y conservar la fidelidad de nuestros huéspedes y a su vez... Más 

buenos aires
Crítico Experto
101 opiniones 101 opiniones
57 opiniones sobre hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Pros : Bien ubicado Cuartos grandes buen serivcio la pileta es chica pero linda Contras Tiene detalles como alfombras viejas o lugares en que la pintura esta saltada La fotos de la pileta son una estafa parece que es gigante y la pileta es super chica con una capacidad de 10 reposeras, ademas no tiene un espacio con sombra. El... Más 

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HaroldGonzalezM, Director de Relaciones con Clientes en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

En nombre de la familia SONESTA HOTEL BARRANQUILLA quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir su experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante cada uno de sus comentarios acerca de nuestros servicios. Quiero decirle que compartiré sus opiniones con todos nuestros colaboradores y apuntar a nuestro mejoramiento continuo y ofrecerle en sus futuras visitas los servicios... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

Las habitaciones grandes cómodas y limpias, el área de la piscina le falta sombrillas y mejorar el servicio. Desayuno muy rico y variado . la atención de los empleados excelente. Lo recomiendo a ojo cerrado!!!! Buena ubicación

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HaroldGonzalezM, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo por parte de toda la familia SONESTA HOTEL Agradecemos de antemano el tiempo para hacer estos comentarios y dar a conocer las apreciaciones que se dieron durante su visita. Nuestra motivación es recibir comentarios que nos impulsen a seguir ofreciendo un servicio diferenciador para captar y conservar la fidelidad de nuestros huéspedes y a su vez... Más 

Cartagena, Colombia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

Llegue con expectativa a este hotel, parar ser tiempo frío se demoraron montones en el check in, había sólo una persona atendiendo, al llegar en la noche, sorpresa, no hay toallas en la habitación , en el desayuno salón pequeño, les toco armar una mesa en el pasillo, la cual obviamente no fue bien atendida, decidimos ir a la piscina... Más 

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HaroldGonzalezM, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

Un gran propósito del equipo de colaboradores del HOTEL SONESTA BARRANQUILLA es trabajar con esmero y compromiso por la excelente del servicio para que usted tenga una grata estadía. Agradecemos sus preferencias y el tiempo que ha compartido con nosotros, valoramos igualmente sus comentarios que son parte del mejoramiento continuo de nuestro hotel. Esperamos contar nuevamente con su presencia en... Más 

Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2014

Un hotel que cuenta con una muy buena ubicacion. Desafortunadamente tienen muchos aspectos por mejorar. El loby compartido con ese pequeño centro comercial es incomodo y congestionado. Las habitaciones tienen un grave problema de humedad, los baños problemas de desague. la ducha tiene un mal diseño que cada ves que uno se baña todo el baño se moja. La ventana... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HaroldGonzalezM, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Barranquilla, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Barranquilla. Sus comentarios son de gran importancia para la mejora permanente de nuestro servicio, es por eso que quiero agradecerle el tomarse su tiempo para evaluar su estadía en nuestro hotel. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por las incomodidades generadas durante su estadía en nuestro hotel.... Más 

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