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Hotel Chicamocha

Calle 34 - N. 31-24 | Bucaramanga, Bucaramanga, Colombia (Previamente Tryp Chicamocha)
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Hotel Chicamocha
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En el puesto n.º8 de 32 hoteles en Bucaramanga
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015
herbertvasquez mexio df
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65 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    29
    24
    8
    1
    3
Consultá opiniones sobre
11
7
2
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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mexio df
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Debió haber tenido su época de oro, en la actualidad de resaltar su ubicación , instalaciones no modernizadas, servicio excelente, a los desayunos les recomiendo mejorar la panadería . UN plus fue la celebración de la fiesta de san silvestre , muy recomendable.

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen Día Apreciado Huésped Agradecemos sus comentarios y resaltamos su opinión positiva sobre ubicación, servicio y Fiesta San silvestre los cuales son importantes ya que nos permite compartir su buena experiencia en el hotel con otros viajeros, como también tenemos en cuenta las sugerencia sobre los productos de panadería en el desayuno y la modernidad en las instalaciones las cuales... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

Excelente servicio, muy comodo, el desayuno buffet es muy bueno,el servicio de spa y gimnasio podria ser mejor sobre todo por el personal pero recomendado sin dudas.la proxima vez que este en bucaramanga nos quedaremos alli.

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen Día Estimado Huésped, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia con otros viajeros, nos alegra que el servicio y el desayuno sean de su agrado. En cuanto a su apreciación del Spa y el gimnasio gracias por su comentario que nos ayuda a seguir fortaleciendo este agradable servicio para la satisfacción de todos nuestros visitantes. Lo... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

El hotel es un clásico de Bucaramanga y esta muy bien cuidado La ubicación en zona residencial lo hace sentir en sitio muy seguro y muy cerca de la zona rosa de Bucaramanga. La atención muy buena por parte de todo el personal. El desayuno incluido es muy bueno, tiene comida internacional y platos típicos muy bien preparados. Recomendado!

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Estimado Mario Agradecemos que comparta su valioso comentario sobre la experiencia vivida en su hotel amigo de Bucaramanga. Nos sentimos complacidos de saber que nos considera una muy buena opción en la ciudad por nuestra estratégica ubicación, servicio, renovadas instalaciones y compromiso por cumplir las expectativas de cada uno de nuestros huéspedes. Lo invitamos siempre que visite nuestra ciudad para... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2014

Nos alojamos en el Hotel Chicamocha en Septiembre se nos perdio una tablet de la habitacion, la Dra Pinilla respondio a nuestra reclamacion de manera despectiva y nos remitio con el Dr. Henry Echeverri de seguros Colpatria quien de forma grosera nos dijo que ningun empleado se iba a encochinar con un aparato asi...... no respondieron.... raro no?

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HOTEL CHICAMOCH... S, Jefe de Mercadeo y Relaciones Publicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Agradeciendo la atención sobre los comentarios registrados, hemos hecho la debida trazabilidad respondiendo a su solicitud, agotamos todas las instancias realizando la debida investigación y concluyendo que el elemento en mención no se extravío en las instalaciones del hotel. Le agradecemos tener en cuenta dicho proceso y respuesta dada en su debido momento, lamentando la percepción que esta situación haya... Más 

Tunja, Boyaca, Colombia
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

Este hotel tiene una estructura buena, atención muy buena, además está ubicado en un buen sitio, ya que alrededor se pueden encontrar muchos lugares para diversión. La comida que ofrecen es muy buena, en general todo el servicio es bueno y eficiente que es lo que se quiere.

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Estimada Gloria Agradecemos sus comentario y el hecho de compartirlo. Es para nosotros grato saber que su experiencia fue gratificante por nuestra estratégica ubicación, renovadas instalaciones, gastronomía reconocida a nivel nacional, lo cual nos motiva a trabajar día a día en el proceso de mejoramiento continuo para seguir siendo su primera opción en Bucaramanga. La esperamos muy pronto para tener... Más 

La Calera, Colombia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Nos fue mal...!!!!! Un hotel que se ufana de ser uno de los mejores de la ciudad pero pasa sin pena ni gloria. Cómo serán los otros...???? La comida pésima y un servicio que inicialmente era pasable terminó siendo malísimo. En el parqueadero nos hurtaron del carro un maletín y la respuesta fue que lo sentían y que no harían... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Agradeciendo la atención sobre los comentarios registrados , hemos hecho la debida trazabilidad correspondiendo a visita recibida hace más de cuatro meses de los cuales hasta ahora se conoce la inconformidad, sin tenerse evidencias ni registros correspondientes; lamentando la percepción que esta situación haya generado, dispondremos todos nuestros esfuerzos y recursos para aclarar y solucionar las fallas en que se... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Buenas instalaciones, amabilidad, servicio, en general muy bueno, el sector donde se encuentra esta cerca de buenos restaurantes y sitios para bailar, Recomendado!!!! para pasar un buen fin de semana en Bucaramanga

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen Día Andres Muchas gracias por registrar su apreciación sobre la experiencia vivida en su hotel amigo de Bucaramanga, es para todo el equipo de colaboradores importante saber que el servicio y amabilidad brindado corresponde a las expectativas de nuestros estimados huéspedes. Gracias por recomendarnos como la mejor opción para pasar un buen fin de semana en la ciudad, lo... Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Ya esta todo dicho acerca de este hotel es cierto que es muy bueno y cae en la calidad de excelencia, pero quiero destacar la amabilidad de su personal en especial de Rosa Rodriguez que solo por su vocación y mucho esmero soluciono un problema con un tour que yo ya tenia perdido, gracias

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Estimado Rene Muchas gracias por compartir su valioso comentario, es maravilloso saber que hemos cumplido con sus expectativa y que el personal del nuestros hotel se esmera por atender las solicitudes correspondiendo a los estándares de calidad y servicio que nos caracterizan. Lo esperamos muy pronto. Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

el desayuno buffet es excelente, y la atención también... las habitaciones son muy cómodas y tienen menú de almohadas.. muy cómodo.... volvería sin dudarlo...Los empleados son amables y el lugar es limpio y agradable. Las camas son muy cómodas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Estimado Leonardo Gracias por compartir su experiencia, lo esperamos muy pronto para brindar el mejor servicio y las mejores opciones para que su estadía sea nuevamente inolvidable. Día a día innovamos para seguir siendo su primera opción en Bucaramanga. Más 

Bogotá, Distrito Especial, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

Quedé enamorada del hotel, la calidez de las personas que trabajan aquí hace que uno se sienta muy especial, como en casa, todo el equipo administrativo está presto a servir al cliente, sus necesidades, las niñas de servicios generales son preciosas y aunque no las conocí, hicieron que mis dos noches fueran muy agradables, se ve el amor con que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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