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Hotel Chicamocha

N.º 8 de 35 hoteles en Bucaramanga
Certificado de Excelencia
Calle 34 - N. 31-24, Bucaramanga, Colombia (Previamente Tryp Chicamocha)
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82 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    35
    34
    8
    1
    4
Consultá opiniones sobre
15
12
2
37
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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bogota
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2015

Un excelente servicio de restaurante. Habitación muy confortable y calidez de todo el personal. Sigue habiendo problema con ruido exterior, por los sitios de rumba aledaños mejorar la insonorización .

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen día, Estimado Ricardo, Agradecemos su valiosos comentario y por compartir su grata experiencia en el Hotel Chicamocha. Nos encanta saber que disfrutó de un excelente servicio en el restaurante, la habitación y sobre todo que la atención de nuestro personal lo haya hecho sentir acogido. Así mismo, tendremos muy en cuenta sus observaciones para así seguir mejorando y permitirle... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2015

Buenas instalaciones y habitaciones y excelente atencion. Estabanos celebrando el cumpleaños de mi esposo y fue excelente la atencion. El servicio de restaurante muy bueno y agradable. Disfrute mi estadia.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen día Estimada Lisseth: De antemano agradecemos su positiva opinión. Nos complace recibir comentarios agradables y saber que estamos cumpliendo con el objetivo de brindarles un excelente servicio y atención. Para el Hotel Chicamocha la prioridad son ustedes, por esa razón nos esforzamos para ser cada vez mejores. Esperamos volver a tenerlos en su hotel amigo disfrutando de una grata... Más 

Crítico de nivel
34 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2015

Nos toco en uno de los cuartos remodelados, con buen tamaño y estaba aseados, pero queda en una zona llena de bares y rumbeaderos por lo que se sintió bastante ruido en la noche. Por otra parte el comida del desayuno era básica y no tenia gran variedad en especial porque somos alérgicos al huevo y casi todo era con... Más 

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen Día Verónica Gracias por compartir su opinión con otros viajeros, nos alegra saber que la habitación llenó sus expectativas. Para nosotros es muy importante conocer los aspectos por mejorar para garantizar una excelente estadía. Así mismo, trabajamos constantemente en nuestro objetivo como empresa y de esa manera nuestros huéspedes se llevarán la imagen que a diario queremos proyectar y... Más 

Crítico de nivel
25 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Este hotel no colmo mis expectativas, me lo imaginé muy diferente, el precio de la noche por habitación es muy costoso, para lo que ofrecen, deberían de hacer sentir al huesped en unas mejores instalaciones, como un hotel cinco estrellas de verdad.

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Estimado Señor Diego: Lamentamos no conocer los detalles que ocasionaron su inconformidad, dado que las mismas no fueron manifestadas en la encuesta de calidad con que cuenta nuestro servicio, por lo mismo no tenemos registros de su parte al respecto, no obstante le invitamos a que conozca la gran variedad de servicios que ofrecemos en nuestra tipología de habitaciones, como... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

El hotel no es lo q por fuera se ve, nos quedamos 2 noches y fueron pesimas. Las instalaciones viejas, el aire de la habitación viejo, el ruido en la noche de la piscina no deja descansar, los coceteles de bienvenida son pesimos, creo q no conocen el significado de las estrellas porque no llegan ni a 2. Muy mala... Más 

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen Día Estimada Señora Tatiana, Es para el Hotel Chicamocha preocupante y extraño que su apreciación sobre sus días en Bucaramanga haya sido negativa, es por eso que cada una de sus observaciones enunciadas ha sido analizada y escalada a las áreas correspondientes para su respectiva revisión. Durante nuestra trayectoria hemos cumplido objetivos de servicio de primer nivel y seguimos... Más 

Caracas
Crítico de nivel
54 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

Les recomeindo de este hotel el plato tradicional Chicamocha , trae cordero , res y pollo , frijoles , un plato da para dos personas pueden pedirlo para compartir , el cocinero del hotel (uno del desayuno) es muy atento y además se nota que le gusta su oficio , se esmera en atender y explicar similitud con sus comidas... Más 

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen Día Estimado Huésped Le agradecemos mucho que comparta su buena experiencia con otros viajeros, somos un hotel que trabaja constantemente por mantener el buen servicio que nos caracteriza y por mejorar día día para la satisfacción de todos nuestros huéspedes y visitantes. Lo esperamos muy pronto nuevamente en su Hotel Amigo de Bucaramanga. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
40 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

El hotel esta ubicado en una zona céntrica de bucaramanga. Las habitaciones junior Suite son excelentes, solo cuestan unos 20 mil más que una habitación normal, (Aprox 110 USD). Tiene piscina, una zona de juegos de niños, en la piscina hay un restaurante, el cual no es tan bueno. En la planta baja está uno de los mejores restaurantes de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen día, Apreciado huésped, agradecemos sus valiosos comentarios y por compartir su experiencia en el Hotel Chicamocha. Nos encanta saber que nuestras habitaciones cumplieron con sus expectativas y le agradecemos por recomendarlas. Es muy satisfactorio para nosotros que considere nuestro Restaurante ZaborArte como uno de los mejores de la ciudad de igual manera gracias por la sugerencia dada la cual... Más 

Ibagué, Colombia
Crítico de nivel
30 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2015

Nos hemos hospedado varias veces en la suite del hotel. Muy amplia, muy cómoda, buena vista, excelente atención, piscina, sala de recepción en la habitación, excelente atención, sala de juegos para niños. Las persianas estaban dañadas. Muy recomendado.

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen día, Apreciada huésped, nos agrada saber que nos visita con frecuencia y sobre todo que su estadía fue confortable. Muchas gracias por su amable comentario y por su valiosa percepción sobre nuestra atención y servicios. Lamentamos mucho el inconveniente presentado con las persianas el cual no se repetirá, gracias por esta apreciación que nos ayuda a continuar fortaleciéndonos. La... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico de nivel
17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

Este puede no ser el hotel más lujoso del mundo, pero es definitivamente cómodo. Hubo problemas menores con el aire acondicionado que fueron solucionados con rapidez por el personal del hotel. Su ubicación es muy conveniente porque queda cerca de muchos lugares de interés y además tiene cerca una variedad de restaurantes y establecimientos nocturnos. Recomiendo los desayunos tradicionales santandereanos... Más 

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen día, Estimada huésped, muchas gracias por su valioso comentario, nos alegra saber que nuestra ubicación fue de su agrado y que disfruto de nuestros desayunos Santandereanos ya que brindar a nuestros huéspedes experiencias inolvidables es nuestra prioridad. Lamentamos mucho los inconvenientes presentados con el aire acondicionado gracias por su apreciación pues así evitaremos que esta situación vuelva a suceder.... Más 

Rionegro, Colombia
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

El hotel está en una ubicación bastante buena, la atención es impecable y, aunque la edificación es algo antigua, está bien cuidado y es muy agradable. El desayuno es simplemente delicioso, y el hecho de servirlo al lado de la piscina lo hace una experiencia más que agradable.

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HOTEL CHICAMOCH... S, Director de Relaciones Públicas en Hotel Chicamocha, respondió a esta opinión

Buen día, Estimado Huésped, agradecemos por darnos a conocer su opinión sobre el Hotel, nos agrada saber que nuestra ubicación, atención y desayunos cumplieron con sus expectativas brindándole momentos agradables en su estadía ya que esto es nuestra prioridad. Esperamos su pronto regreso para poder brindarle lo mejor de nuestras instalaciones y servicios con los cuales día a día estamos... Más 

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