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Las Americas Torre del Mar

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Anillo Vial Cielo Mar Sector, Cartagena 1082, Colombia
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385 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    155
    144
    62
    19
    5
Consultá opiniones sobre
98
91
11
107
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
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  • Lo más reciente en español
Español primero
Medellín, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hay una disputa entre el hotel y los lugareños que arriendan carpas de playa, todos los días se presenta en la mañana un desagradable altercado con presencia de la policía e incluso con unidades del ESMAD. Un escenario realmente indigno de un hotel de esa categoría y ese costo. Yo no volveré a usar sus servicios y no lo recomiendo.... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Eylen nos hacia muy ameno el ambiente al desayunar; siempre cordial y oportuna en atendernos Restaurante erre nos sorprende con sus platillos y su excelente servicio; sus recomendaciones fuera magnificas Su pan exquisito y sus postres inigualables Muchas felicidades

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GerenciaLasAmericas, Community Manager en Las Americas Torre del Mar, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Araceli: Gracias por Las Américas Torre del Mar durante su visita a Cartagena con sus amigos y por compartirnos su experiencia. Los comentarios con referencia a su visita son muy importantes para nuestra retroalimentación y mejoramiento continuo. Nos agrada que su estancia haya sido maravillosa y que haya visitado Erre de Ramón Freixa. La invitamos a visitar nuestro... Más 

Bucaramanga, Colombia
Crítico Experto
146 opiniones 146 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Esta ubicado a la salida de Cartagena, sus instalaciones son hermosas, el servicio es excelente, recomiendo las habitaciones que tienen vista al mar, me encanta este hotel si tienes la oportunidad hospedate en este hotel.

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GerenciaLasAmericas, Community Manager en Las Americas Torre del Mar, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Laura: Le agradecemos por escoger Las Américas Torre del Mar durante su viaje de negocios a Cartagena. Los comentarios con referencia a su estadía son muy importantes para nuestro mejoramiento continuo. Nos complace que su estancia haya sido maravillosa y que haya disfrutado las habitaciones con vista al mar: llega a ser muy relajante y reconfortante mirar el... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

La piscina con la que cuenta el hotel las Americas en su ultimo piso de la nueva torre ofrece una vista genial de el mar y cartagena ideal para pasar una tarde en medio de una buena compañía y unos buenos tragos

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GerenciaLasAmericas, Community Manager en Las Americas Torre del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge: Gracias por escoger Las Américas Torre del Mar como su destino durante su viaje de negocios a Cartagena de Indias. Los comentarios con referencia a su experiencia son vitales para nuestro mejoramiento continuo. Nos agrada que haya disfrutado su estancia y que en especial se haya podido relajar en la piscina de borde infinito de nuestro piso... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este es un hotel ubicado a la salida de Cartagena sobre la vía que va a Barranquilla. Es un buen lugar para eventos de empresa y para ir de paseo en familia ya que esta sobre la playa. La comida esta bien, pero no es la mejor. Sus habitaciones ya necesitan una remodelación, claro que cuenta con torres nuevas que... Más 

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GerenciaLasAmericas, Community Manager en Las Americas Torre del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ramón, Gracias por compartirnos su experiencia del resort en tripadvisor, la percepción de nuestros huéspedes es muy importante para nuestra mejora de procesos. Le reiteramos que recibimos positivamente todos sus comentarios pues son oportunidades para ofrecer cada día un servicio superior. Nos agrada que su estadía durante el congreso haya sido agradable y le comentamos que actualmente estamos... Más 

Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve en este hotel para un evento de 2 dias con Microsoft, el hotel es muy bonito, me hospede en la torre del mar, con una vista espectacular del mar, la comida es muy variada, el servicio es fenomenal, las piscinas muy bien cuidadas, la ubicacion muy cerca al aeropuerto y frente al mar. Volvere con mi familia

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GerenciaLasAmericas, Community Manager en Las Americas Torre del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rodrigo, Gracias por compartirnos su experiencia en tripadvisor: los comentarios con referencia a su estadía son muy importantes para nuestro mejoramiento continuo. Nos complace que su visita por motivos de negocios haya sido maravillosa y en general las instalaciones y el servicio hayan superado sus expectativas. Esperamos su pronto regreso a #ElHoteldeLasEstrellas y le recordamos que esta siempre... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Recientemente colaboré con la organización de un evento cuyos asistentes, unos 40, vinieron de diferentes partes de USA y Latinoamérica. Por medio del hotel y su agencia se planificó gran parte del evento. El transporte fué coordinado, suficiente y puntual. También se realizó un cocktail y cena en el restaurante Erre de Ramón de Freixa. Un lugar polivalente ideal para... Más 

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GerenciaLasAmericas, Community Manager en Las Americas Torre del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecernos por compartir su experiencia y percepción del resort en tripadvisor. Cada comentario con referencia a nuestro servicio es muy importante para nuestro proceso de mejora continua. Nos agrada que el congreso en mención haya sido maravilloso y en general la estadía haya sido muy agradable. Le invitamos a visitar nuestro perfil en tripadvisor del restaurante Erre... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel moderno, habitaciones amplias, cómodas, vista al mar. Desafortunadamente la playa es muy concurrida y resulta incómoda la estadía allí. Buen servicio de restaurante, aunque el ambiente es un poco frío. La terraza es especial, pero cara, no se justifica el consumo allí, porciones excesivamente pequeñas... Por lo demás es bueno. En dos oportunidades no me entregaron la... Más 

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GerenciaLasAmericas, Community Manager en Las Americas Torre del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por escoger Las Américas Torre del Mar como su destino de estadía en Cartagena de Indias y por compartirnos su percepción en tripadvisor. Los comentarios con referencia a su estancia son muy importantes para nuestro mejoramiento continuo. Nos agrada que haya disfrutado las instalaciones del resort. Recibimos positivamente sus recomendaciones que serán transmitidas a nuestro staff para... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las instalaciones muy hermosas y cuidadas! Las habitaciones amplias y con el espacio suficiente para descansar. Con suficientes números de piscinas de todos los tamaños y para todo publico, en el tiempo que estuve con mi familia nos pareció regular y algo por mejorar la calidad de la comida así como la variedad de esta. Es un hotel que se... Más 

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GerenciaLasAmericas, Director de Relaciones con Clientes en Las Americas Torre del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jean: Gracias por escoger Las Américas Torre del Mar como destino de sus vacaciones familiares en Cartagena de Indias y por compartir su experiencia con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes son insumos importantes para nuestro mejoramiento continuo. Nos complace que su estadía haya sido maravillosa y las instalaciones hayan superado sus expectativas. Recibimos positivamente sus sugerencias que... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Por cuestiones de trabajo debi viajar a un evento que tendria lugar en este hotel. Pague una tarifa aproximada de 200 usd por noche, al llegar me dijeron q no podria hacer check in lo q me parecio normal puesto q eran cerca de las 10 am. Luego me acerque a las 2 pm y no pude hacer check in... Más 

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GerenciaLasAmericas, Community Manager en Las Americas Torre del Mar, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Lili294074 Le agradecemos por los minutos que nos dedicó para compartirnos su percepción; los comentarios con referencia a su estadía son un insumo importante para nuestro mejoramiento continuo. Para las directivas del Hotel Las Américas es prioridad que las experiencias de nuestros huéspedes sean maravillosas; por lo anterior, le solicitamos amablemente nos envíe un email a redessociales@hotellasamericas.com.co con... Más 

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