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UrbanRoyal Puerta del Reloj

3.5 de 5 Plaza de los Coches Cr 7 # 34-10, Cartagena, Colombia
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103 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    34
    49
    15
    3
    2
Consultá opiniones sobre
7
51
6
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel no era barato pero estaba bastante bien ubicado. Llegamos en la noche y en las afueras había mucha gente borracha y olía muy mal. La habitación era bastante básica y tenía vista a las escaleras, nada luz ni vista. Al día siguiente quisimos ir a la piscina de la terraza que fue uno de los motivos por los... Más 

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Sao Paulo
Crítico Experto
381 opiniones 381 opiniones
86 opiniones sobre hoteles
191 votos útiles 191 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La verdad es que hice la reserva con muchas dudas, ya que las críticas son muy desiguales. Llegue muy preocupado con el olor a humedad, pues eso me molestaría mucho. Por eso, pedí una habitación executiva que supuse tendría ventanas. Si, tiene pero no se abren. Quiero creer que ha sido por una cuestión de ruidos y mosquitos. La verdad... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GteRoyalUrbanCTG, Gerente en UrbanRoyal Puerta del Reloj, respondió a esta opinión

Apreciado señor Rei: Con un cordial saludo, queremos expresarle nuestra inmensa preocupación por su “valida” queja. Un Hotel en Cartagena sin piscina es realmente imperdonable y una desilusión cuando se trata de unos días de descanso. Lo que si queremos expresarle a través de esta, es que nunca fue un engaño. Hoteles Royal es transparente con sus Huéspedes. Agradecemos sus... Más 

Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Ubicacion inmejorable, la atención es muy buena, con todo lo que se necesita para una perfecta estadía. Lo imperdible: la pileta de la terraza, desde la cual se ve el paisaje de Cartagena, toda una experiencia. Lo recomiendo sin lugar a dudas.

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Excelente ubicación, en plena ciudad amurallada a un paso de todo. Es pequeño, con una agradable cafetería, terraza con una piscina y vista en 360° a todo el casco antiguo. Muy buen trato. En resumen ...pequeño, pero 5 estrellas merecidas.

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Rosario, Santa Fe, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2014

La ubicación es perfecta. El servicio también. Lo mejor de todo es la pileta que tienen en la terraza! Uno puede refrescarse sin dejar de disfrutar las vistas y paisajes de esta hermosa ciudad! Durante el día el calor es demasiado fuerte para caminar.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
La Plata, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Un hotel muy bien ubicado en el centro de la ciudad historica...muy buena atencion, tranquilo y todo lo necesario para una buena estadia.Nuestra habitacion daba a la calle asi que la vista es inigualable...

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

- Habitación n°410. Interna y sin ventilación. Por lo que la humedad luego de bañarnos quedaba en la habitación y nuestra ropa estaba siempre húmeda. - Existía comunicación con el exterior a través de un panel de vidrio que daba a un pasillo y escalera, con una cortina Black out la que estaba abierta y se debía bajar para mantener... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
GteRoyalUrbanCTG, Gerente en UrbanRoyal Puerta del Reloj, respondió a esta opinión

Apreciada Señora Ferrer, Reciba un cordial saludo. Agradecemos sus comentarios que nos ayudaran a mejorar. Quisiéramos pedirle excusas por no detectar anticipadamente su desagrado y haberla complacido durante su permanencia. En concordancia con sus comentarios le aclaramos que igual que en otros hoteles contamos con diferentes tipos de habitaciones, las nuestras son algunas con vista interna, otras con vista a... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

El hotel está bien ubicado. Pero el desayuno es muy costoso si lo debes pagar ya que las opciones del mismo son muy pocas. Muy poca fruta. Jugo de naranja de caja y no natural. Todo en diminuto. Se caba algo y se demoran 30 minutos en repornerlo. No hay variedad de panes. El café es de autoservicio. En general... Más 

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GteRoyalUrbanCTG, Gerente en UrbanRoyal Puerta del Reloj, respondió a esta opinión

Apreciado Señor Hoyos, Reciba un cordial saludo. Agradecemos sus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio; Al investigar lo sucedido con el equipo de recepción, ellos recordaron perfectamente su solicitud el día de su salida para la utilización del Business center y lamentamos no haya sido clara la explicación dada por ellos a usted , pues ese... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2014

Se encuentra en la plaza del reloj, lugar inmejorable para conocer la ciudad. Buena seguridad, un poco pequeño, las habitaciones muy bien cuidadas, estrictamente familiar, staff servicial y excelente, buena piscina, muy cerca del centro de convenciones, puede ir caminando. Muchas casas de cambio cerca, supermercado cerca, joyerías, souvenirs, museos y vida nocturna, desde aquí se pueden tomar los tour... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Asunción, Central, Paraguay
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

Estuvimos con mi marido paseando por Cartagena, una hermosa ciudad, no hospedamos en este bellos hotel donde lo pasamos muy bien, no dieron una bella habitación en el 4to piso con venta mirando la Torre del Reloj, espectacular vista. La ubicación de este hotel es super buena porque estás en la entrada a la ciudad amurallada, frete a la plaza... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
GteRoyalUrbanCTG, Coordinador de Operaciones en UrbanRoyal Puerta del Reloj, respondió a esta opinión

Muchas gracias por esos comentarios! Nos alegra mucho que su estadia haya sido placentera! esto nos motiva a seguir prestando nuestro mejor servicio cada dia. Un gran saludo Jhuliana Perea Rosero Más 

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Información adicional sobre UrbanRoyal Puerta del Reloj

Dirección: Plaza de los Coches Cr 7 # 34-10, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.343 - $1.836
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — UrbanRoyal Puerta del Reloj 3.5*
Cantidad de habitaciones: 28
Opciones de reserva:
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