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Sofitel Legend Santa Clara

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Calle del Trono No. 39-29 | Barrio San Diego, Cartagena, Colombia
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Calificación de viajeros
    891
    172
    58
    27
    28
Consultá opiniones sobre
224
537
53
124
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Rosario, Argentina
Crítico de nivel
16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Superó mis expectativas. La atención de todos los empleados es destacable. Menciono a Edson y a Osvaldo especialmente. El Spa adorable. Los restaurantes muy muy buenos. El desayuno impecable. Las habitaciones muy espaciosas. El hotel en si es muy bonito, la piscina, las vistas, su entorno hace que sea una experiencia inolvidable. El servicio de wifi está incluido y es... Más 

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Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
78 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Fui a pasar el día con mi pareja y amigos. El hotel es espectacular. Tiene una piscina enorme con el servicio de bar ahí mismo. Los chico que atienden muy amables y están pendientes todo el tiempo. La decoración del hotel es muy del estilo de la costa y al bajar la noche tiene una iluminación muy bonita y con... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estancia, entorno, trato, desayuno, situación...de película. Estuvimos en una habitación colonial con mayordomo, un lujo, nos atendían en todo momento y nos ayudaba en la selección de los mejores restaurantes de la ciudad. La piscina, muy agradable, el agua espectacular.

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Concepción, Chile
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Recuerdos imborrables nuevamente en Cartagena y especialmente momentos en el hotel. El personal profesional, atento y eficiente. La limpieza de los espacios, la oportunidad de los servicios y respuesta a los requerimientos hacen preferible este hotel. Piscina amplia, vista hermosa, desayuno incluido satisfactorio. Sugiero que el precio incluya el spa a lo menos vapor y sauna.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada patico0, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelentes habitaciones, limpieza y atencion. Buena ubicación y piscina perfecta. Hermosa vista desde la habitación. Volveria sin dudarlo. Lugar ideal para descansar, por lo menos en nuestro caso por que no hubieron bodas durante la estadia.

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Eliana C, Gracias por tomar de su tiempo para escribir estas amables palabras y es un placer saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, atención y de nuestra ubicación dentro del centro histórico. Para el Sofitel Legend Santa Clara es muy importante tener un feedback de sus huéspedes y cada uno de sus comentarios es para nosotros de gran... Más 

Cajicá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

CADA EXPERIENCIA EN EL SANTA CLARA ES MÁGICA!! el personal es muy atento , el servicio es excelente,me encantó ver al personal de la piscina y spa hablando en inglés y francés con los huéspedes ,tengo algunas críticas constructivas ; en dos oportunidades nos arreglaron las habitaciones muy tarde ( 3:00 p.m,) luego de haber llamado a servicio, los dulces... Más 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada alexandra s, Gracias por tomar de su tiempo para escribir estas amables palabras sobre nuestras instalaciones, servicio y personal. Sin duda alguna la amabilidad y calidez de nuestro personal es el más grande tesoro ya que cada uno se esfuerza por brindar lo mejor de sí y un servicio del corazón. Permítame pedirle nuestras más sinceras disculpas con respecto... Más 

México, México
Crítico de nivel
31 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La piscina es un verdadero espectáculo, es un hotel con clase, en verdad maravilloso. La atención del personal es excelente buscan sastisfacer las necesidades de los clientes. Los alimentos y bebidas son de una gran calidad, disfrutamos de un buen ceviche en la zona de la alberca, así como diversos snacks y cocteles de excelente sabor. El desayuno bufet en... Más 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Manolation01, Es realmente gratificante que se haya tomado el tiempo de escribir los detalles de su experiencia en el Sofitel Legend Santa Clara. Siempre es importante conocer la satisfacción de nuestros huéspedes por lo tanto le agradecemos que haya compartido su experiencia. Compartiré sus comentarios con nuestros equipos, en especial con los ambientes de alimentos y bebidas para quienes... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente servicio y atención. Las instalaciones de primera. La cortesía del personal muy buena. El soporte para conocer la ciudad siempre cordial y acorde a nuestras necesidades. La habitación fue cómoda y muy confortable. Simplemente impecable.

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Carlos C, Es para nosotros muy grato leer sus comentarios positivos sobre su experiencia en nuestras instalaciones. El Sofitel Legend Santa Clara se preocupa por brindar una experiencia de lujo haciendo a los huéspedes sentirse cómodos y como en casa. Sin duda alguna la amabilidad y calidez de nuestro personal es el más grande tesoro ya que cada uno... Más 

Chile
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2015

Me hospede este fin de semana en el hotel y me encantó la experiencia, quede totalmente enamorado de Cartagena y del hotel, la arquitectura, el servicio y la comida deliciosa!!! Que satisfacción es pagar por un buen servicio!! Muchas gracias al Gerente y a todo el personal del servicio por hacer de mis vacaciones un viaje innolvidable!!

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Juan D, Es para nosotros muy grato leer sus comentarios positivos sobre su experiencia en nuestras instalaciones. El Sofitel Legend Santa Clara se siente complacido de recibir a sus huéspedes para cualquiera que sea su motivo de visita a Cartagena. Nuestro equipo siempre está a la disposición de nuestros huéspedes para hacerlos sentir como en casa y ayudarles a... Más 

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