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Hotel Cartagena Plaza

Carrera 1a No 6 - 154 | Bocagrande, Cartagena, Colombia
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Calificación de viajeros
    94
    208
    163
    80
    62
Consultá opiniones sobre
147
230
39
37
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es un hotel por el cual sale mucha promoción, pero en realidad supera todas las espectativas de un viajero normal que no tenga mayor exigencia para ese viaje. La comida ... No es la mejor y en realidad podría mejorar, quizás es el único aspecto que no nos agrado, pero las instalaciones son buenas, nuestra habitación era una de las... Más 

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Álvaro, En nombre del Hotel Cartagena Plaza le damos las gracias por su comentario y por destacar las nuestras instalaciones remodeladas. Esperamos que siga refiriéndonos y que la próxima vez que nos visite nuestra comida sea más de su agrado. Cordialmente, Aura Amador López Coordinadora Servicio al Cliente Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
28 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel en general es bueno, las habitaciones amplias y cómodas. El personal de recepción es muy mala, mala predisposición, te hacen esperar y hacen todo muy lento, les pedís las cosas y te dicen que no pueden como por ejemplo dos llaves del cuarto volved a insistir y te las dan. Después de hacerme esperar mas de 40 minutos... Más 

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Loli, Muchas gracias por destacar nuestra excelente ubicación, cerca a los mejores restaurantes y atractivos turísticos de la ciudad. Lamentamos sus inconvenientes presentados durante su estadía con nosotros. Esperamos nos visite nuevamente en su Hotel Cartagena Plaza y goce de la mejor atención de nuestros recepcionistas. Cordial Saludo, Aura Amador López Coordinadora Servicio al Cliente Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Desde que llegamos tuvimos problemas con la atención de recepción. El resto del hotel cierra muy temprano y tiene poca variedad de platos para el precio del all inclusive. El personal del hotel poco amable, cuando necesitábamos algo debíamos pedirles lo mismo varias veces y presionarlos, o directamente lo teniamos que hacer nosotros( el aire de la habitación no funcionaba... Más 

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Alejandra, Nos complace que usted haya preferido hospedarse en nuestro Hotel. Lamento los inconvenientes que tuvo en su estadía con nosotros, su comentario nos motiva aun más a seguir mejorando. Estamos comprometidos con brindar servicios de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. Saludos Cordiales, Aura Amador López Coordinadora Servicio al Cliente Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel superó mis expectativas (generadas por otros comentarios de trip advisor). Ubicación muy buena. Personal súper amable. Precio accesible para el plan todo incluido. Comida ok. Habitaciones súper amplias y agradables. A dif. de otros hoteles, tiene seguridad por todos lados, incluso en la playa. Consejo: habitación entre piso 7 y 15 (para pernoctar bien). Salir temprano para que... Más 

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Muchas gracias por su comentario, nos enorgullese saber que su estancia en el Hotel Cartagena Plaza superó sus expectativas. Con sus recomendaciones día a día continuaremos esforzandonos para seguir mejorando y llevando a nuestros huespedes los mejores servicios, garantizando el mejoramiento continuo de los procesos y la calidad en la presentación de los productos y servicios. Cordialmente, Aura... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel sencillo, habitaciones remodeladas cómodas, todas las áreas las mantienen limpias y el personal es muy atento. El menú es siempre buffet y no varia mucho, algunas preparaciones son picantes es lo único regular y el horario es muy limitado. Ofrece sillas y sombrillas en la playa. Tiene buena ubicación. Por mejorar: los snacks. Deberia tener una terraza o un... Más 

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Angélica, En primera instancia permítanos agradecerle por compartir su comentario con nosotros y demás lectores de Tripadvisor, es un placer escuchar que su estancia superó sus expectativas y que logró disfrutar de todos nuestros servicios e instalaciones. Como usted lo ha dicho, contamos con un lugar especial en la playa para nuestros huéspedes. Agradecemos mucho por hospedarse en el... Más 

Cartagena, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es cómodo y esta ubicado a metros de la playa, mi habitación tenia vista al mar, y era muy cómoda, el aire acondicionado me ayudo mucho a dormir por las noches. la atención fue realmente espectacular. todos muy atentos y cálidos. el bar y piscina estaban en el ultimo piscina y cuentan con buenas instalaciones para pasar un... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo, Permítame darle las gracias por hospedarse en el Hotel Cartagena Plaza. Nos llena de alegría saber que paso una estadía maravillosa y esperamos tener el honor de darle nuevamente la bienvenida. Cordial Saludo, Aura Amador López Coordinadora Servicio al Cliente Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Espectacular.buen servicio.excelente stencion.buen ptecio.con pileta y playa enfrente.lindo limpio.esta en bocagrande noen la ciudad amurallada.cerca de todo..limpio.con wifi y maquinas abajo.camas muy comodas

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Salvia, Muy agradecidos por su comentario, nos enorgullece saber que su estancia en el Hotel Cartagena Plaza fue placentera. Nos llena de felicidad saber que ofrecimos un excelente servicio y que logró disfrutar de los beneficios de nuestra estupenda ubicación. Muchas gracias por preferirnos y la invitamos nuevamente a que nos visite con su familia en su Hotel Cartagena... Más 

Bogotá, Colombia
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Llegamos con mi pareja me a ella le parecio espectacular el sitio, nunca la habìa llevado a un lugar asi, le gusto muchimos y a mi que ni se diga, la comida estaba exquisita y a la atenciòn fue espectacular, gracias por esta experiencia tan agradable quedamos muy agustos con lo que vivimos en este lugar.

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Daniel , Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia en nuestro Hotel. Para nosotros es muy grato escuchar que hemos logrado superar todas sus expectativas y saber que tanto nuestras instalaciones como nuestras comidas han sido de su total agrado. Esperamos que nos vuelva a visitar. Cordial Saludo, Aura Amador López Coordinadora... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La diversidad de hoteles que encuentras en Cartagena es muy variada, oscilando entre todos los precios y gustos. Visitamos el hotel Cartagena que nos pareció de un precio asequible para la ubicación que tiene, frente a la playa, y me sorprendió negativamente la fechada que esta en remodelación, sin embargo fue una impresión equivocada. Es un hotel que tiene sus... Más 

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Agradecemos haberse hospedado en nuestro Hotel Cartagena Plaza. Muy agradecidos por su comentario, nos enorgullece saber que su estancia en el Hotel Cartagena Plaza fue placentera. Cordial Saludo, Aura Amador López Coordinadora Atención al Cliente Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es grande, pero eso no dificulta el buen servicio. Nos dieron una habitacion en el piso 9, con vista parcial al mar, el cual se veía perfecto. La misma es muy cómoda, y el baño muy limpio, con todo lo necesario para sentirse como en casa. El desayuno es agradable, solo le faltaría alguna medialuna, croisante. El servicio... Más 

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Mirian, Agradecemos haberse hospedado en nuestro Hotel Cartagena Plaza. Nos llena de alegría saber que tuvo una estadía maravillosa y esperamos tener el honor de darle nuevamente la bienvenida. Cordial Saludo, Aura Amador López Coordinadora Atención al Cliente Más 

344 fotos de este hotel

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Comedor (8)
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