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Hotel Cartagena Plaza

Carrera 1a No 6 - 154 | Bocagrande, Cartagena, Colombia
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Calificación de viajeros
    95
    209
    164
    80
    62
Consultá opiniones sobre
148
230
40
37
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La diversidad de hoteles que encuentras en Cartagena es muy variada, oscilando entre todos los precios y gustos. Visitamos el hotel Cartagena que nos pareció de un precio asequible para la ubicación que tiene, frente a la playa, y me sorprendió negativamente la fechada que esta en remodelación, sin embargo fue una impresión equivocada. Es un hotel que tiene sus... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Agradecemos haberse hospedado en nuestro Hotel Cartagena Plaza. Muy agradecidos por su comentario, nos enorgullece saber que su estancia en el Hotel Cartagena Plaza fue placentera. Cordial Saludo, Aura Amador López Coordinadora Atención al Cliente Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es grande, pero eso no dificulta el buen servicio. Nos dieron una habitacion en el piso 9, con vista parcial al mar, el cual se veía perfecto. La misma es muy cómoda, y el baño muy limpio, con todo lo necesario para sentirse como en casa. El desayuno es agradable, solo le faltaría alguna medialuna, croisante. El servicio... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Mirian, Agradecemos haberse hospedado en nuestro Hotel Cartagena Plaza. Nos llena de alegría saber que tuvo una estadía maravillosa y esperamos tener el honor de darle nuevamente la bienvenida. Cordial Saludo, Aura Amador López Coordinadora Atención al Cliente Más 

cuidad autonoma de buenos aires
Crítico de nivel
38 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Sin dudas una de las cosas que mas nos gustaron de este antiguo hotel fueron sus habitaciones recicladas, amplias, con camas enormes, y una habitacion que sobraba para dos personas. Tenia tambien una mesita ratona con un lugar para sentarse y un sillon para mirar la tele. El baño tambien amplio y reciclado. El buffet del all inclusive bueno para... Más 

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Gisselle, En primera instancia permítanos agradecerle por compartir su comentario con nosotros y demás lectores de Tripadvisor, es un placer escuchar que en su estancia logró disfrutar de todos nuestros servicios e instalaciones. Como usted lo ha dicho, contamos con una increíble ubicación cerca a las mejores atracciones y lugares de interés. Agradecemos mucho por hospedarse en el Hotel... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos hospedamos 7 días en el hotel y todo fue de acuerdo a lo esperado, desde que uno llega la amabilidad del personal, la recepción muy limpia y con buen aroma, llegamos desde las 11 am y de inmediato nos asignaron una habitación sin ningún inconveniente, esta era cómoda y agradable (aire acondicionado, agua caliente, mini bar) y con todo... Más 

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Stefania, Cordial Saludo, En nombre de todo el personal del Hotel Cartagena Plaza, agradecemos su preferencia. Muchas Gracias por destacar la variedad de alimentos y bebidas que le ofrecemos y resaltar nuestro excelente servicio personalizado. Día a día nos esforzamos para que nuestros huéspedes, vivan una experiencia gratamente inolvidable. La invitamos a que nos siga visitando y tener nuevamente... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve en cartagena por cosas de trabajo la empresa envío la carta y no sabían quien la había recibido te dejan esperando hay como 6 recepcionistas y ninguna sabe donde esta parada la verdad pase una sola noche y me cambie de hotel, deben cuidar la atención del cliente, la adecuación del hotel es buena y el restaurante es bueno... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado(a) Huésped, Lamento mucho que su estadía en el hotel no fuera la mejor,sus opiniones son muy valiosas para nosotros, porque a través de ellas podemos mejorar en el área que menciona. Esperamos que en sus próximas vacaciones nos de la oportunidad de cambiar el concepto que tiene sobre la atención al cliente y nos visite para brindarle lo mejor... Más 

Crítico de nivel
22 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es una ciudad hermosa, con mucha historia, tuvimos la suerte de tener guías con mucha experiencia, tanto en la diversión como en lo histórico, sus atardeceres son soñados, es un ciudad muy romántica, la vista que teníamos desde nuestra habitación fue maravillosa, se ve la ciudad amurallada y de noche es un espectáculo para disfrutar. De día la playa de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped, Nos llena de felicidad saber que la magia de Cartagena la logró cautivar así como también los servicios de nuestro Hotel Cartagena Plaza. La ubicación privilegiada del Hotel a pocos minutos de la ciudad amurallada hace que nuestros huéspedes puedan disfrutar todos los sitios turísticos que tiene la ciudad. Agradecemos escogernos para su estadía y esperamos poder tenerla... Más 

Esmeraldas, Ecuador
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las instalaciones del hotel son aceptables, bueno lo están remodelando; en el restaurant que sirven las tres comidas del día tienen el problema que si vas una hora antes que se cierra ya no se encuentra mucha comida.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Vladimir, Nos complace que usted haya preferido hospedarse en nuestro Hotel. Lamento los inconvenientes que tuvo en su estadía con nosotros, su comentario nos motiva aun mas a seguir mejorando. Estamos compremetidos con brindar servicios de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. En su próxima visita no dude en comunicarce conmigo para hacer de su estadía su... Más 

Bs As
Crítico de nivel
108 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

Dice ser un 4 estrellas pero con suerte es un 2 y medio. Lo peor la suciedad de las habitaciones, pelos en las sabanas, el baño se inundaba, piscina sucia, y el desayuno deja bastante que desear, una lastima

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Cristian, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, a nombre de todo el equipo que trabajamos en el hotel le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que usted menciona. Su comentario es muy valioso para nosotros y tenga por seguro que serán considerados, para nosotros sera un honor volverlo a recibir en nuestro Hotel Cartagena Plaza y ofrecerle... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cartagena

4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015

El hotel me pareció excelente! Desde que llegué me atendieron muy bien, el joven que me ayudó con las maletas tanto desde que nos recibió fue muy amable y siempre sonriente al igual que todo el personal. Las habitaciones amplias, cómodas, ventiladas. La piscina la cual se encuentra en el último piso tiene una gran vista y realizan diferentes actividades.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Giuliana, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos encontramos muy satisfechos de que haya disfrutado de su estadía en nuestro hotel y mas aun que se ha tomado el tiempo de describir nuestros servicios. Nos llena de alegría recibir tantos halagos y saber que la atención recibida por nuestro equipo cumplió con sus expectativas. Esperamos verlo nuevamente... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Este hotel tiene muchas cosas buenas, las habitaciones son bonitas, aseado en todo lugar, el servicio en el hall es bueno, las comidas deberían ser mas variadas. En el bar el servicios también podría mejorar.

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Paito, Agradecemos enormemente su comentario, es grato saber que nuestro servicio, la comida y la ubicación en la que nos encontramos le haya permitido descansar y disfrutar de la ciudad. Nuestras instalaciones están siendo remodeladas para que nuestros huéspedes se sientan más cómodos. Esperamos que nos vuelva a visitar para que disfrute de los cambios en nuestras instalaciones. Cordialmente.... Más 

344 fotos de este hotel

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Habitación (12)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
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Comedor (8)
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