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Hotel Dorado Plaza

Av. San Martín 4 - 41 | Bocagrande, Cartagena, Colombia
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Hotel Dorado Plaza
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En el puesto n.º112 de 126 hoteles en Cartagena
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4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2013
David_Ay36 Valdivia, Chile
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596 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    134
    155
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189
245
20
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Valdivia, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos 11 días en el Hotel Dorado plaza en Cartagena de indias. Nuestra experiencia fue muy buena a pesar que íbamos con algo de preocupación por los comentarios anteriores. Debemos señalar que si Ud. Busca alojarse en Cartagena (que es una ciudad cara) por un excelente precio, este es el lugar. Además creemos que nuestra experiencia fue colocar al... Más 

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado David_Ay36, Cordial Saludo, Es de muy grata satisfacción para nosotros leer tan objetivos y grandiosos comentarios, ya que estos hacen parte de nuestro motor para seguir dando lo mejor de nosotros en el servicio que brindamos día a día, que bueno saber que pudieron disfrutar de nuestro servicio todo incluido como la mayoría de nuestros huéspedes lo disfrutan. Les... Más 

Medellín, Antioquia, Colombia
Crítico de nivel
48 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2013

Las instalaciones están muy deterioradas, huele a humedad, los ascensores parecen de película de terror, las habitaciones huelen a cigarrillo, la habitación cuando la entregaron el baño tenia la banda de esterilizado, al levantar la tapa el sanitario estaba sucio. la cena par l cual hay que reservar, tiene muy pocas opciones y la comida es de mala calidad, los... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huesped José C, Cordial Saludo, Sus sugerencias serán muy tenidas en cuenta, estamos en proceso de seguir remodelado aún más nuestras instalaciones para que todos nuestros huéspedes se sigan sintiendo a gusto durante su estadía. Los ascensores han sido debidamente verificados y estos se encuentran en normal funcionamiento, contamos con una supervisión después de cada limpieza para evitar que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cartagena

Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2013

Hotel Dorado Plaza nos enamoró, pasamos dos días en este hotel y nos encantó el trato de todo el personal, la variedad y la calidad en la comida y la gran programación y animación que tienen para todas las edades (shows en vivo, espectáculos, clases de baile). También destacamos la vista a la playa desde nuestro cuarto situado en la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Fernando7875, Cordial Saludo, Es muy grato para nosotros saber que hemos logrado llegar a sus corazones y que pudieron disfrutar de nuestro servicio todo incluido. Nos llena de felicidad saber que nuestro equipó de colaboradores haya hecho posible que ustedes se sintieran bien atendidos, ya que ese es uno de nuestros compromisos además de brindarle ayude en lo... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2013

Excelentes condiciones de orden y aseo.. Hermosos paisajes a un paso del hotel .. La comida deliciosa .. La atención del personal muy cálida . Recomendado 100%.. Para aclarar.. Estuve en la torre b con vista al mar.. Televisores nuevos excelente !!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 3
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Natalia E, Cordial Saludo, Nos llena de mucha satisfacción notar que nuestras mejoras están dando los mejores frutos, ya que estamos comprometidos a que vivan una mejor experiencia. Gracias por compartir con nosotros y demás huéspedes su grata experiencia. ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager Hotel Dorado Plaza Más 

Barranquilla, Atlantico, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2013

he asistido a todas las capacitaciones programadas por la cooperativa y estas se han llevado a satisfaccion en este hotel, pero la ultima programada este 8 de junio pasado me parecio que algo le falto al hotel; primero fue la asignacion de la habitacion por falta de ellas nos alojaron de a tres por habitacion y me toco dormir en... Más 

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Alavarojaner0311, Cordial Saludo, Queremos comunicarle que estaremos preparados para brindarle una mejor experiencia en su próxima estadía y darle la atención que usted se merece. Recuerde que esta siempre ha sido su casa en Cartagena. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager Hotel Dorado Plaza Más 

Neuquén, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2013

Estuvimos hospedadas desde el 8 al 15 de julio. El hotel está muy bien ubicado, sobre una avenida comercial y frente a la playa, muy limpio (están constantemente aseando las zonas comunes... y el morocho alto que pasaba el lampazo fue una delicia para la visión jaja), puntuales con las comidas (nos pareció los dos primeros días que faltaba variedad,... Más 

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Huésped 11_Noe_11, Cordial Saludo, Nos llena de mucha satisfacción leer tan buenos comentarios como los que usted a mencionado, ya que es una manera de corroborar que nuestro compromiso y propósito con ustedes los huéspedes, nos da los frutos esperados. Gracias por resaltar nuestro gran punto a favor como es estar a unos pasos de la playa y ubicados... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2013

Nosotros nos quedamos en Semana Santa para celebrar el cumpleaños de mi hijo, íbamos 3 familias, casi 15 personas. La habitación que nos toco Torre Andes estaba físicamente aceptable (no nos metimos en la torre b por los comentarios vistos) deben cambiar esos televisores viejos y tratar de colocar más modernas las habitaciones. Su sistema es muy bueno, pero al... Más 

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Ginapaolab, Cordial Saludo, Nos gustaría se dieran la oportunidad de regresar a nuestras instalaciones y conozcan la renovación que hemos realizado en nuestras habitaciones principalmente, las cuales representan mayor comodidad, todas nuestras habitaciones actualmente cuentan con TVs led 32" para que disfruten de sus programas favoritos. Contamos con un buen servicio de bebidas y en lo que más... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2013

el hotel es algo antiguo lo bueno es que está al frente del mar y tiene piscina, las habitaciones son cómodas y en nuestra estadía están cambiándolos televisores viejo por led 32 que están bien y mejoran la apariencia de las habitaciones la comida es abundante y variada, y le bar es bueno y además ofrecen cerveza de barril que... Más 

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Cordial Saludo, Es un gusto saber que destaque la buena ubicación con que nuestro hotel cuenta, que haya disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones y que además haya notado una de las tantas remodelaciones que estamos realizando, ya todas nuestras habitaciones cuentan con TV led 32" para que disfruten de sus programas favoritos. Nuestro bufet como usted... Más 

Cali, Colombia
Crítico de nivel
25 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Me hospede en el hotel el pasado 3 de julio 2013, encontré que el hotel es un hotel CERO lujos excelente relación con el costo, porque todo incluido por un valor como el de este hotel No se consigue en Cartagena. Cartagena al ser una ciudad costera y muy turística posee una gran variedad de hoteles, pero la mayoría solo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Juliherrera28, Cordial Saludo, Es muy grato para nosotros saber que resalta muchos puntos positivos de nuestro servicio, como los son nuestras comidas, nuestra ubicación, nuestros tarifas competitivas, nuestro buen servicio de limpieza, la remodelación que estamos realizando en nuestras habitaciones. Queremos aprovechar para hacerles saber que estamos empeñados a hacer que nuestro servicio los traiga de vuelta con... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2013

Estuvimos 4 adultos varios dias en este hotel, la verdad es que a pesar de sus instalaciones remodeladas, la atencion fue muy buena, muy gentiles y atentos las personal que laboran en ese hotel, esta al lado de la playa, excelente ubicacion, su gastronomia, bastante buena, su programacion nocturna muy animada, no me lo esperaba, realmente lo recomiendo, solo sus... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Solete1110, Cordial Saludo, Es muy gratificante para nosotros recibir tan preciados comentarios, los cuales nos llenan de mucha satisfacción debido al gran compromiso que tenemos por prestar un servicio de calidad. Será un placer volver a servirle en una próxima visita a nuestras instalaciones. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager Hotel Dorado Plaza Más 

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