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Hotel Dorado Plaza

Av. San Martín 4 - 41 | Bocagrande, Cartagena, Colombia
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Hotel Dorado Plaza
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Calificación de viajeros
    153
    163
    118
    77
    126
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209
255
22
32
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Norcross ga
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2013

lo mejor de este hotel es la atencion de Jose el Barman, que calidad humana y que simpatia el da un servicio sincero sin lamboneria ni servilismo gente como el deberia ser ascendida a cargos gerenciales porque la calidad humana es innata, Jesus el gerente es muy amable tambien aunque me toco pedirle que me dejara quedar en la piscina... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Huesped Mariabisko, Cordial Saludo, Queremos agradecerle por tan gratos comentarios sobre la atención prestada por el barman de nuestro hotel, esto nos llena de mucha satisfacción. Con respecto al acceso a los servicios después de la 1:00pm el día de su salida, se les ofrece a los huéspedes la opción de pagar el servicio de late check out hasta... Más 

Salta, Salta, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2013

Mi experiencia comenzò a encontrar un hotel all inclusive de un precio sorprendente ,no obstante vi comentarios anteriores que me indicaban que podria ser bueno. Desde la propia llegada ya se nota una excelente atencion y buenas actividades del equipo de recreacion . La pileta es pulcra y agradable , el patio con mesas perfecto , la playa esta al... Más 

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Salta D, Cordial Saludo, Nos llena de mucha satisfacción el leer tan gratos comentarios sobre nuestro servicio todo incluido, es además grato saber que le agradó la atención de nuestro personal y las actividades recreativas que realiza el hotel. Les agradecemos por resaltar la limpieza de nuestra piscina y por destacar la buena ubicación que tenemos, con respecto a... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2013

La mejor experiencia de viaje a Cartagena en el hotel dorado plaza, con vista al mar, buena comida, diversión, la atención muy buena, la ubicación permite tener cerca la playa y varias tiendas exclusivas. Lo recomiendo al 100%.

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado JaderGil, Cordial Saludo, Es muy grato para nosotros saber que nuestros servicios pudieron cumplir o superar sus expectativas. Nos llena de satisfacción saber que pudo disfrutar de la vista de la habitación, de nuestra buena comida y además de nuestro grupo de animadores. Gracias por sus buenos comentarios. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager Hotel Dorado Plaza Más 

Bucaramanga, Santander, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2013

hola a todos estuve hospedado en el hotel dorado plaza en Cartagena, la atención super buena, las comidas todo estuvo super, lo único que les recomiendo es mejorar la calidad de los aires en las habitaciones porque hace mucho calor y huele a húmedo. del resto todo estuvo perfecto

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio P, Cordial Saludo, Es un placer recibir tan buenos comentarios de nuestro talento humano, el cual se dedica cada día a hacer de su estadía una experiencia placentera. Le agradecemos por los buenos comentarios de nuestra comida, ya que es uno de nuestros fuertes. Tendremos muy en cuenta la verificación de las habitaciones que presenten estas situaciones para... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2013

Estuve hospedado del 5 al 8 de septiembre, la atención es deficiente, trato hostil de parte de los empleados, las instalaciones son de lo peor que hay en Cartagena, la comida es medianamente buena, los snacks dan vergüenza, no quiero ser tan duro así que le doy crédito a las cenas....pero lo peor es que te sacan como un ladrón... Más 

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Dbagget, Cordial Saludo, De antemano queremos ofrecerle disculpas si en el caso dado se sintió no adecuadamente atendido, por alguno de nuestros colaboradores si fuese posible saber quien nos puede escribir al siguiente correo servicioalcliente@doradoplaza.com, con respecto a las mejoras estas se están realizando para su mejor comodidad. Le agradecemos por destacar el servicio de la cena y con... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cartagena

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Cañete, Chile
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

El hotel es sencillo y antiguo, aunque lo estan remodelando, pero tiene una excelente ubicacion, atraviesas la calle y esta la playa. Nosotros ocupamos una habitacion en la Torre Andes y mis hijos en otra torre, les aconsejo tomarlas sobre el piso 8. La habitaciones son comodas, la comida era variada, pollo, carne, pescado, los postres no nos gustaron. El... Más 

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada tatianadelourdes, Cordial Saludo, Es un grato placer saber que pudo pasar unas vacaciones agradables disfrutando del servicio que ofrece nuestro Hotel, gracias por destacar nuestra buena ubicación cercana a la playa, que agradable saber que disfruto también de la variedad con la que contamos en nuestro servicio de restaurantes. Tendremos en cuenta los detalles como los diferentes postres y... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
28 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

No es un hotel para pasar unas largas vacaciones. Es muy básico, el ascensor definitivamente es su punto más débil. El comedor es desordenado, falta ponerle más cuidado y personal atento para q no se agoten los alimentos. Creo q pueden mejorar mucho más.

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Huesped Laura297478, Cordial Saludo, Tendremos muy en cuenta sus comentarios para reforzar los puntos tales como la distribución de los alimentos en el bufet, al igual que la atencion para reponer los alimentos. Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para dejar su opinión con respecto a su experiencia en nuestro Hotel. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager... Más 

La Plata, Argentina
Crítico de nivel
64 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

voy a describir mi experiencia..desayuno: malo, en el salon hace mucho calor y si comes en el patio los pajaros te pican la comida, la pileta es chica, en la playa te dan carpas pero no hay seguridad (no se puede dejar nada en la silla porque volves y no esta), las habitaciones son chicas y hay mucho gritos en... Más 

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped gonnetsoho, Cordial Saludo, Le agradecemos mucho por haberse tomado el tiempo necesario para aportar su comentario sobre la experiencia que tuvo en nuestro Hotel, nos gustaria saber con mayor claridad en que estuvo malo el desayuno para poder tomar las acciones correspondientes, estuvimos verificando el aire acondicionado del restaurante y esta adecuado según los estándares de calidad, para... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

El hotel es un hotel simple, está frente al mar y tiene desayuno, almuerzo, cena, snacks y bebidas incluidas. Tiene también animación constante y está frente al mar. No es para exigentes, pero es barato y da lo necesario. También tiene la opción de alojarse en el mismo hotel pero en Tierra Bomba, donde las playas son más lindas.

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped vdgrandi, Cordial Saludo, Le agradecemos de antemano por haberse tomado el tiempo de comentar en este prestigioso sitio web, nos llena de satisfacción saber que paso un buen momento en general en las instalaciones de nuestro hotel. Le agradecemos por destacar la gran ubicación que tenemos en nuestra ciudad, además de las buenas referencias de nuestra Isla en... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2013

me hospede el del día 16 de julio al 20 de julio con mi esposo y mis hijos estoy de acuerdo con varias personas que an visitado el hotel en el momento de la llegada al hotel hay mucha demora para entregar las habitaciones, en la torre que nos toco no tenia wifi, me pareció un hotel muy bueno la... Más 

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Huesped andrea, Cordial Saludo, Es un placer saber que a nivel general logramos que ustedes pudieran tener una estadía muy agradable, recibimos con gratitud los agradecimientos por la atención recibida por parte del personal del Hotel. Tendremos en cuenta las recomendaciones dadas con respecto a la reposición de los jugos, el servicio de cobertura de WIFI se ha extendido... Más 

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Comedor (34)
Visto
Habitación (48)
Visto
Áreas de recreo para familias (28)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (38)
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Habitación (16)
Visto
Área de playa y piscina (3)
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Comedor (6)
Visto
Hotel y alrededores (6)
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Baño (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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