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Hotel Playa

3.0 de 5 Bocagrande Avenida San Martin No. 4-87, Cartagena AA 1139, Colombia
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88 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    30
    24
    24
    7
    3
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18
22
7
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Bogotá, Colombia
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

La piscina esta absolutamente sucia, me dieron hongos.... El desayuno es super malo. Compramos el paseo a las islas del rosario en el hotel y fue todo un desastre esa empresa ALCATRAZ es pesima. La vista del hotel es mala, las habitaciones no les hacen mantenimiento en general el hotel es poco agradable

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Carlos A, Jefe de Calidad en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial saludo Señor(a) Carolina Queremos agradecer por dedicar parte de su valioso tiempo para evaluar y darnos a conocer su apreciación del hotel. Es una lástima que no haya sido de su total agrado la estadía en nuestro Hotel, nos hubiera encantado conocer sus no conformidades en el preciso instante, con el fin de actuar directamente sobre sus inconvenientes, garantizando... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2014

" Excelente. Nos atendieron extraordinariamente. Nos gustaria que tuvieran room service. Aun asi la atención es muy buena, son muy consentidores con los huespedes, el trato es excepcional, y la ubicacion del hotel es excelente, piscina y playa.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Carlos A, Jefe de Calidad en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial saludo Le damos los más profundos agradecimientos por su Excelente calificación y por darnos a conocer su apreciación del Hotel y servicios ofrecidos. Laboramos fuertemente por brindarle toda la comodidad posible y se sientan siempre a gusto con nuestros servicios, su evaluación nos motiva a seguir entregando diariamente todo nuestro esfuerzo para seguir mejorando cada día y garantizarles que... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2014

Mi estadía en este hotel fue muy buena, la atención del personal es excelente, siempre están muy atentos para lo que necesitas y ofrecerte un mejor servicio. quedo muy satisfecho con el servicio prestado.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Carlos A, Jefe de Calidad en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial saludo Muchas gracias por darnos a conocer su valoración respectos a nuestros servicios ofrecidos. Evaluaciones y comentarios positivos como el suyo nos motivan a seguir entregando todo nuestro esfuerzo para satisfacer siempre sus necesidades y mejorar continuamente nuestros procesos. Muchas gracias por su muy Excelente calificación Es un placer trabajar para usted Más 

Medellín, Colombia
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2014

fue excelente la estadía la comida me encanto pero si me gustaría que cuando regrese pueda disfrutar de la piscina hasta las horas de la noche porque solo tiene servicio hasta las 6 PM Dios quiera y sea hasta las 10 PM

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Carlos A, Jefe de Calidad en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial saludo estimado Señor Luis Muchas Gracias por Elegirnos para compartir con usted su estadía en nuestra ciudad, y por darnos a conocer su apreciación del Hotel. Respecto a su comentario sobre el horario de la piscina, nos encontramos en una etapa de evaluación de horario de piscina de acuerdo a los requerimientos de los huéspedes y capacidad operacional. Nuevamente... Más 

Medellín, Colombia
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2014

Este hotel es muy bueno, desde la atención en la recepción hasta el desayuno. El personal es muy atento y siempre están dispuestos a ayudarte, todos desde el administrador se ponen la camiseta son muy comprometidos. La habitación muy buena libre de ruido y con buena vista hacia el mar. Sin duda alguna lo recomiendo.

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Carlos A, JEFE DE CALIDAD en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial Saludo Estimada Señora VIVIANA R. Nos encontramos profundamente agradecidos por su excelente calificación y por dedicar parte de su tiempo a evaluar nuestros servicios. Evaluaciones y comentarios positivos como el suyo nos motivan cada día a seguir entregando todo nuestro esfuerzo para satisfacer siempre sus necesidades y mejorar continuamente nuestros proceso. Un gusto trabajar para usted, Esperamos que vuelva... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

La atención del personal fue excelente, muy atentos y colaboradores. Mi viaje fue por trabajo y siempre es agradable llegar cansado de un vuelo a un sitio que te permita descansar a gusto., Te hacen sentir como en casa. Gracias.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Carlos A, JEFE DE CALIDAD en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial saludo señor Carlos, Muchas Gracias por sus comentarios, por compartir con nosotros su apreciación del Hotel y por dedicar parte de su valioso tiempo para evaluar nuestros servicios. En nombre de todo nuestro equipo de trabajo agradecemos profundamente sus comentarios positivos, trabajamos fuertemente por brindarle toda la comodidad posible y se sientan siempre como en familia. Esperamos que vuelva... Más 

Bello, antioquia
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2014

Un Excelente hotel comodidad, ubicación, atención especialmente por parte de Marticela la recepcionista y de Jose el botón ya que con ellos fue con quienes tuve mayor contacto y de verdad que calidad humana. Recomendable 100% . Muchas Gracias volveré ojala muy pronto

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Carlos A, JEFE DE CALIDAD en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial saludo Señora Yaneth Adriana Antes que nada queremos darle las gracias por el tiempo dedicado para evaluar nuestros servicios. Su evaluación nos motiva a trabajar diariamente por satisfacer sus necesidades, es un reflejo de buen servicio, y que se cumplió completamente sus necesidades. Nuevamente gracias por su comentario, ya que siendo estos positivos o negativos siempre nos permiten retro-alimentar... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

La atención es muy buena, el personal es muy amable y se nota un muy buen ambiente. En el hotel todo es muy limpio, hay un muy buen acompañamiento ese que llegas hasta que te vas y los empleados siempre están pendientes de suplir tus necesidades. La piscina siempre está limpia y la persona que cuida pendiente de lo que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Carlos A, JEFE DE CALIDAD en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial saludo Señora Melissa A. Primero que nada le queremos agradecer por dedicar parte de su valioso tiempo para calificar y darnos a conocer su apreciación de nuestros servicios e instalaciones. Nos sentimos completamente a gusto cada vez que nuestros huéspedes nos dan este tipo de opiniones positivas, y durante su estadía se sienten completamente satisfechos. Nuevamente le damos muchas... Más 

Valledupar, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

muy bueno el servicio, pero por favor arreglar la plataforma del wi-fi, ya que de la forma en lo ofrecen es muy lento, y se cae mucho la señal, pero de resto es excelente su servicio, les digo mil gracias

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Carlos A, JEFE DE CALIDAD en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial saludo, Es muy gratificante observar que nuestros huéspedes se sienten a gusto con los servicios ofrecidos. Muchas gracias por darnos a conocer su apreciación del hotel. Sus comentarios y recomendaciones nos permiten retro-alimentar y mejorar nuestras actividades a diario, les podemos asegurar que sus recomendaciones son siempre tenidas en cuenta. De nuevo mil gracias por su comentario, Esperamos que... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

El hotel es muy hermoso, tiene excelentes instalaciones y la habitación muy acogedora. Gracias por todo, fue un buen servicio, buena limpieza y buena ubicación. Definitivamente lo podría recomendar. Y resaltar la buena atención de Diana Pua, ya que me brindo toda la información que necesitaba.

¿Te pareció útil esta opinión?
Carlos A, JEFE DE CALIDAD en Hotel Playa, respondió a esta opinión

Cordial saludo Señora Maria, Muchas Gracias por dedicar parte de su valioso tiempo para darnos a conocer su apreciación del hotel. Sus comentarios nos motivan a seguir entregando todo nuestro esfuerzo, seguir mejorando a diario nuestros servicios y garantizarles que durante su estadía se sientan siempre como en familia. Más 

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Información adicional sobre Hotel Playa

Dirección: Bocagrande Avenida San Martin No. 4-87, Cartagena AA 1139, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $787 - $1.232
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa 3*
Cantidad de habitaciones: 80
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playa Hotel Cartagena
Estilo del hotel:
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Áreas de recreo para familias (5)
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Comedor (6)
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