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Hotel San Fernando Plaza Medellin

N.º 17 de 90 hoteles en Medellín
Certificado de Excelencia
Carrera 42 A No.1-15, Medellín 0000, Colombia
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265 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    115
    85
    45
    12
    8
Consultá opiniones sobre
31
50
21
113
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Medellín, Colombia
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2014

Excelente hotel y el servicio excepcional. Estuve algunos días por negocios en la ciudad de Medellín y quedé muy contento con la atención prestada por el hotel al igual que por sus confortables instalaciones.

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Leidi C, Ejecutiva de Marketing Digital en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Ha sido un placer contar con su visita en nuestras instalaciones, le agradecemos habernos elegido para su estadía en nuestra hermosa ciudad. Nuestro principal objetivo es proporcionar experiencias memorables a nuestros huéspedes y nos llena de satisfacción saber que sus expectativas fueron satisfechas. Esperamos contar con la oportunidad de ofrecerle lo mejor de nuestros servicios en sus próximas... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014

Excelente hotel; mi experiencia fue fabulosa le propuse matrimonio a mi novia en una de las habitaciones con balcon y todo el personal muy atento a mis peticiones lo recomiendo para cualquier ocasion la comida excelente y las habitaciones muy comfortables

¿Te pareció útil esta opinión? 1
AlexanderBalzan, Coordinador de Guest Service en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opinión

Apreciado huésped Nos sentimos felices que haya disfrutado de su estadía en nuestro hotel. Trabajamos día a día con el fin de lograr este tipo de experiencias inolvidables. Cuente siempre con nosotros y siéntase siempre bienvenido a esta Su Casa. Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014

Estuve la semana pasada en este hotel y nos pareció a mi esposa y a mi maravilloso. Desde el recibimiento de los botones apenas llegamos ofreciendonos algo de tomar nos hizo sentir como llegar a la casa de un familiar. El servicio en general es super bueno... Fuimos por colombiatex y el internet es gratis cuando hay tantos hoteles 5... Más 

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Leidi C, Ejecutiva de Marketing Digital en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, de parte de la familia san fernando plaza reciba un cordial saludo, Nos llena de entusiasmo y regocijo que haya disfrutado de su estadía en nuestro Hotel; estamos prestos siempre a atender sus necesidades buscando brindar la mejor atención deseada. Agradecemos sus comentarios puesto que, estos nos motivan a ser mejores día tras día. Esperamos contar nuevamente con... Más 

Medellín, Colombia
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2014

Definitivamente es el mejor hotel de la ciudad , estuve con mi esposo en celebración de aniversario y fue espectacular desde que llegas y te reciben los botones , en recepción el registro es muy ágil y rápido los recepcionistas son muy atentos , la habitación estaba divina, con la decoración especial fue espectacular , el desayuno romántico en la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Leidi C, Ejecutiva de Marketing Digital en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped! Para nuestro equipo de trabajo es realmente satisfactorio saber que disfruto de nuestras instalaciones y de la calidez de nuestro servicio, ya que nuestro principal objetivo es proporcionar experiencias memorables a nuestros huéspedes, le agradecemos por sus valiosos comentarios, estos son la mejor recompensa que podemos recibir por nuestra labor y esfuerzo. Esperamos contar nuevamente con su visita,... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2014

Pésimo hotel, lo único bueno que tiene es la ubicación y uno que otro empleado amable y servicial. No se como hay personas aquí que lo recomienda (no viajarán mucho y no tendrán con que comparar), Este hotel dice ser 5 estrellas pero no llega ni a 3. Las toallas en los baños parecen COLETO, hay que rogar por un... Más 

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Alejo Q, Director Comercial en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opinión

Sra. Carolina. Reciba un cordial saludo. Lamentamos lo sucedido en su estadía. Queremos confirmarle que nuestra compañía cumple a cabalidad con los protocolos de seguridad para evitar a toda costa cualquier tipo de evento que comprometa el descanso y la armonía de nuestros huéspedes. Lamentablemente hubo unas personas alojadas de una indelicadeza absoluta, por esto le pedimos mil disculpas. Inmediatamente... Más 

Lima, Perú
Crítico Experto
59 opiniones 59 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
72 votos útiles 72 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2014

Nuevamente visité este hotel y sigue siendo una muy buena opción en Medellín. Los ambientes bastante buenos, sobretodo el área húmeda donde la piscina marca la diferencia por su tamaño y ubicación. Lo único criticable es que al igual que mi visita anterior, la habitación nuevamente se encontraba con polvo que era notorio con sólo pasar los dedos. Hay que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Alejo Q, Director Comercial en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opinión

Sr Christian. Reciba un muy cordial saludo. Sus sugerencias serán atendidas para ofrecer solo lo mejor. En nombre de todo nuestro equipo de trabajo (incluyendo a Ignacio y Orlando) muchas gracias. Esperamos tenerlo pronto en nuestro Hotel, su hogar en Medellín. Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2014

Fuimos a la zona húmeda (Sauna) y una puntilla rompió mi pantaloneta. Es un verdadero peligro. Además en los desayunos no hay suficientes personas para atender, te sientas en las mesas sucias y llenas de platos. Se quedaron cortos en la atención de los huéspedes de fin de año. No culpo a los empleados. Los empleados no tenían mucha idea... Más 

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Alejo Q, Director Comercial en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opinión

Sr. Francisco. Reciba un muy cordial saludo. Agradecemos sus comentarios, lamentamos lo sucedido en nuestra zona húmeda. Le garantizamos que se hicieron todos los correctivos pertinentes para que algo así no vuelva a ocurrir en nuestras instalaciones, nuestro personal está siempre comprometido en ofrecer un excelente servicio. Esperamos tener la oportunidad de poder atenderlo de nuevo. Más 

Armenia colombia
Crítico Experto
115 opiniones 115 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2014

Hotel acogedor,agradable,tranquilo con oportuna atención.Cualquier anomalía que se presente es atendida prontamente.El desayuno buffet es muy bueno,el cual viene incluído.Es un hotel con una vista muy agradable.El hotel está en el centro comercial San Fernando Plaza donde se pasar un rato agradable.Está cerca de otros centros comerciales importantes de Medellín.En el hotel hay servicio de taxi seguro a cualquier lugar... Más 

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Alejo Q, Director Comercial en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opinión

Reciba un muy cordial saludo. Muchas gracias por sus comentarios. Diciembre es una época muy especial para pasarla en familia en Medellín. Le deseamos a usted y su familia un 2014 lleno de éxitos y felicidad. Esperamos tenerlos de nuevo en nuestro hotel. Más 

Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2014

Me hospede en una de las suites. Sencillamente cumplió todas mis expectativas. Tal vez el baño podía estar un poco mejor, pero me gusto mucho. La habitación, el balcón gigante. La zona húmeda muy buena y los masajes excelentes! Sin lugar a dudas esta muy bien ubicado y es muy bueno

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Alejo Q, Director Comercial en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opinión

Sr Lillen. Muchas gracias por sus amables comentarios. Esperamos tenerla pronto en nuestra hermosa ciudad y por supuesto en nuestro Hotel, su hogar en Medellín. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Este hotel es encantador y bastante agradable a la vista. Ya llevo tres visitas a este hotel y sigo eligiéndolo por su confort y buen servicio. Sus habitaciones son amplias y muy bien decoradas. Los baños están bien aseados y son lo suficientemente grandes. El costo por día de la habitación puede lucir algo costoso pero vale la pena pagarlo... Más 

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Alejo Q, Director Comercial en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opinión

Sr. Víctor. Reciba un muy cordial saludo. Nos llena de alegría saber que su estadía con su familia fue tan satisfactoria, contamos con un equipo humano comprometido en ofrecer lo mejor para que nuestros huéspedes tengan una experiencia digna de repetir. Lo esperamos a usted y a su familia de nuevo en este su hogar en Medellín. Más 

123 fotos de este hotel

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