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Gran Hotel

N.º 5 de 91 hoteles en Medellín
Certificado de Excelencia
Calle 54 No. 45-92 | Av. Oriental x Caracas, Medellín, Colombia
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Gran Hotel
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Calificación de viajeros
    85
    65
    22
    5
    1
Consultá opiniones sobre
62
14
18
44
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Gracias por la acogedora estadía en el Gran Hotel, regresamos realmente conformes a nuestro pais, esperamos volver a esa Ciudad tan hermosa llena de gente amable, Gracias, esperamos que se encuentren bien

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Webslyd Siempre será un placer para nosotros recibir comentarios de parte de nuestros huéspedes. Nos alegra que su estadía en nuestro Gran Hotel y en nuestra hermosa Medellín haya sido de su total satisfacción, nos encanta complacer a todos nuestros huéspedes. Estaremos encantados de tenerle de nuevo en la cuidad de la eterna primavera y por supuesto en su casa,... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Para ser un hotel de gran tradición, se queda muy corto. Los únicos que otorgan un excelente servicio son los botones del hotel pues en la recepción y en el restaurante, el servicio deja mucho que desear.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Bucaramanga, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Nos gusto el servicio prestado desde nuestra llegada, la habitación cumplió con nuestras expectativas, el servicio de alimentación es excelente, un buen servicio de la piscina, la atención del personal

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente el tiempo que se ha tomado para dar su buena opinión. Es un placer para toda la familia Gran Hotel saber que cumplimos sus expectativas. Esperamos su pronta visita en nuestra hermosa Medellín y por supuesto en nuestro Gran Hotel Medellín, Más 

QUIBDO
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

soy cliente del hotel desde hace varios años; en reiteradas ocasiones he manifestado el descontento en la alimetacion sumistrada por el hotel, en este caso el desayuno, es muy limitado, no hay variedad, la porción es poca, de igual forma en la ultima visita realizada no le relizan cambio a la ropa de cama, mal olor concentrado en las habitaciones;... Más 

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Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel esta muy bien en general, lo único que no me gusto mucho es que demoran mucho en la hora del almuerzo. Y un detalle en las mañana con el tránsito de los coches que hacen mucho ruido y molesta el sueño.

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Neiva huila
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estando durmiendo a las 4:00 am, llamaron al citofono no se alcanzo a contestar, luego llegaron y abrieron la puerta cuando levante la voz cerraron de manera brusca. Me comunique al citofono con recepción me dicen que es para verificar las prolongación de mi estadía. Terrible la hora de confirmación, la intromisión a la habitación, peligroso e inseguro y nunca... Más 

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GranHotelMedellin1, Director Comercial en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Especial saludo carolinamZ6093AA, Si bien el Hotel, como política organizacional, posee unos procedimientos preestablecidos para la validación de la continuidad de los huéspedes en las instalaciones, venimos realizando un proceso de reestructuración en las actividades de control interno, en lo cual infortunadamente uno de nuestros funcionarios incurrió en una falla en los tiempos de aplicación de la instrucción. Lamentamos profundamente... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy bonita experiencia en el Gran Hotel de medellin, excelente atencion, la comida muy buena y no presento ninguna queja, la ubicacion es perfecta, el lugar goza de gran seguridad y todo el personal del hotel fue muy gentil y oportuno

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Velozasergio Nos llena de orgullo saber que cumplimos a cabalidad con sus expectativas. Es una alegría para todos nosotros que su experiencia en nuestro Gran Hotel haya sido muy bonita como lo expresa y que disfrutó de la atención brindada por todo el equipo humano, la comida brindada en nuestro Restaurante Oro, nuestra estratégica ubicación y la seguridad de nuestros... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

en un viaje de negocios y agenda en el centro de la ciudad es perfecto, la atención es muy buena, y si logra una habitación con balcón va a ser mejor su estadia, sin embargo el hotel esta un poco quedado en instalaciones que ya reflejan el paso de los años, y la ubicación es estratégica pero también insegura para... Más 

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Ocamapos Agradecemos su opinión acerca de nuestro Gran Hotel Medellín en TripAdvisor. Nos complace que haya gozado de nuestra estratégica ubicación en el centro de la ciudad y que la atención brindada por nuestros anfitriones haya sido de su agrado. Si bien nuestro estilo es clásico, todos nuestros enseres y aditamentos tales como camas, colchones, muebles, baños, etc. son preservados... Más 

Fusagasugá Cundinamarca Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Bueno me parece que es un buen hotel, central, buena atención desde los botones en adelante, las habitaciones grandes cómodas y aseadas, el cambio diario de toallas se me hizo importante, con relación al almuerzo y desayunos fueron buenos, igualmente hay personas que son mucho mas atentas que otras pero en términos generales regresamos pensando que cuando volvamos haremos nuevamente... Más 

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Dorateresa Reciba nuestro agradecimiento por dejarnos saber su opinión sobre el servicio prestado en nuestro Gran Hotel Medellín. Es un gusto que toda la familia Gran Hotel le haya atendido tan bien y que la comodidad y el aseo de nuestras habitaciones y aditamentos hayan sido de su total satisfacción. Nos entusiasma que los platos ofrecidos en el Restaurante Oro... Más 

Bucaramanga, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio fue excelente, una muy buena atención tanto por la administración como por los empleados, la verdad cada vez que llegue a medellin sera mi primera opción, aunque seria muy bueno si le bajaron un poco el precio y hubieran combo por persona, es decir entre mas, menos, así muchos mas podrían disfrutar de tan grandioso hotel.

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Kibatsux Agradecemos el tiempo que se tomó para publicar sus buenos comentarios en la plataforma de TriAdvisor. Nos complace saber que el servicio prestado por todo el equipo humano de Gran Hotel Medellín fue excelente. Nuestras tarifas varían tanto por el número de personas, como por la fecha en que se hospedaran. Es un placer que seamos su primero opción... Más 

36 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Todas las fotos de los viajeros (21)
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Habitación (9)
Visto
Baño (1)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Vista desde la habitación (2)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (3)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (15)
Visto
Habitación (6)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
Visto
Comedor (1)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (1)
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