Raúl, buenas tardes. Valoramos mucho su opinión respecto a nuestro servicios y el ambiente del hotel. En cuanto a su sugerencia le recordamos que nuestro hotel tiene un área de Servicio al Cliente donde se informa y asesora a los huéspedes sobre planes turísticos y actividades por realizar en la ciudad, así como información general del hotel y la ciudad.... Más

Buenas tardes, Diana. Agradecemos sus comentarios sobre su estadía en nuestro hotel y nos alegra que haya disfrutado un agradable momento con la calidad y el servicio que ofrecemos. Esperamos ser siempre su primera opción, porque somos un Gran Hotel no sólo en el centro sino también en la ciudad de Medellín. Recuerde que para todas sus necesidades siempre tendremos... Más

Buenas tardes. Agradecemos sus buenos comentarios respecto a la ubicación del hotel, es una de sus principales características atractivas, precisamente con el fin de que personas como usted de negocios tengan fácil acceso a diferentes puntos comerciales de la ciudad. Nos complace mucho que haya quedado a gusto con la atención de los empleados y disponemos todo para que nuestro... Más

Buenas tardes. Nos sentimos muy felices de saber que su estadía en el Gran Hotel fue exitosa, para nosotros es la mejor retribución a la labor que realizamos, saber que nuestro clientes salen satisfechos y con ganas de regresar. Le esperamos nuevamente para atenderle de la mejor manera. Más

Agradezco sus comentarios, todos los días del año trabajamos para poder satisfacer a nuestros clientes y darles un valor agregado, me alegra que reconozca como muy pocas personas que recibe mucho mas de lo que esperaba por el precio que paga, esa es nuestra filosofía, tener unos precios justos; sabemos que tenemos que mejorar y para eso trabajamos duro y... Más

Gracias por sus comentarios, agradezco los comentarios sobre el Hotel, en el cual veo que usted no tuvo ninguna dificultad y lo atendieron como se lo merece de la mejor manera, esta es nuestra razon de ser. En cuanto a los comentarios del Centro de la Ciudad, debo decirle que tomare atenta nota de estos y enviare este entes de... Más

Con agradecimiento Es para todo el grupo de trabajo del Gran Hotel saber que las personas que nos acompañan hayan tenido un momento agradable en sus vidas y que todos nosotros hayamos podido hacer algo para lograrlo, en nombre de todos mis colaboradores y en el mio propio damos las gracias por tan agradables comentarios, lo cual nos hace trabajar... Más

Sr. luisper07. Las opiniones de las personas hay que respetarlas, pero consideramos que estas deben ser respetuosas y honestas, lo cual consideramos que la suya no lo es. 1. En cuanto a la ubicacion del Hotel, esta esta claramente definida en todos los lugares donde aparecemos, estamos ubicados en la zona residencial del centro de la ciudad, en el centro... Más

Respetamos las criticas de las personas que las hacen y las tenemos muy en cuenta, pero para quienes nos conocen y nos visitan frecuentemente, se daran cuenta que llevamos mas de 6 años en permanente evolucion, reformas, procesos, certificaciones de calidad, responsabilidad social empresarial, teniendo en cuenta a nuestro clientes y huespedes, seria importante que nos especificaran en que debemos... Más