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Hotel Casablanca

N.º 4 de 38 hoteles en San Andrés
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Colombia, No. 3-59, San Andrés 0098, Colombia
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Calificación de viajeros
    279
    205
    69
    19
    10
Consultá opiniones sobre
162
255
9
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (83)
Fecha | Calificación
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy lujoso bien ubicado el desayuno me gusto mucho porque tiene gran variedad de cereales bebidas ; La piscina esta alfrete de las mejores habitaciones que son de un solo nivel.las habitaciones son un poco pequenas pero son muy bonitas tiene todos los servicios , el almuerzo es un poco costoso pero delicioso y wsta alfrente de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes sobre los servicios que prestamos en el Hotel, pues así podemos llevar seguimiento del trabajo de todos y cada uno de los departamentos que hacen posible que el Hotel funcione de manera adecuada y poder hacer las correcciones necesarias de los aspectos en los que... Más 

Crítico de nivel
139 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2014

Un hotel muy lindo que queda al frente de la playa y un el lugar céntrico de san Andrés. Tiene muy buen buffet y buen servicio. Las Piezas son grandes y cómodas. Muy buena impresion Lo único que no me gustó fue el restaurant pagado del Hotel, ya que es Caro y cocinan con demasiada sal

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios sobre el Hotel Casablanca. Las experiencias de nuestros huéspedes son importantes para nosotros pues nuestro compromiso con la excelencia incluye la identificación de aquellos aspectos en los que sobresalimos y aquellos que debemos mejorar. Es por esto que nos complace saber que, en general, nuestros servicios han sido de su agrado. Tenga la seguridad que tomaremos... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2014

Estuvo años atrás en este hotel que es cercano a la playa, muy tranquilo , limpio, esta muy bien ubicado...El desayuno es bueno al igual que la atención de todos los que trabajan en el hotel. Volveria a hospedarme alli.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios sobre el Hotel. Todos y cada uno de los comentarios que recibimos de nuestros huéspedes son sumamente importantes para nosotros pues nos permiten identificar nuestros puntos fuertes y débiles, y así continuar las prácticas que nos llevan a la excelencia y mejorar las que lo impiden. Nos complace saber que nuestros servicios han sido de su... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

El hotel está remodelado, nos dieron una habitación en la nueva torre con una linda vista al mar, las habitaciones son cómodas, la atención muy buena, la gente es muy amable, el desayuno bufette es muy bueno y lo amenizan con musica en vivo con música típica de la isla. En lo único que no nos fue bien fue en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros conocer la opinion de nuestros huéspedes sobre los servicios que prestamos en el Hotel Casablanca pues esto nos permite conocer la forma en la que estamos trabajando y nos complace saber que estos han sido de su agrado. Con respecto al internet, hemos estado trabajando para mejorar la señal en todo... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

Me hospede con mi pareja durante 5 dias. Una excelente atención a nivel general. Muy buena comida y las instalaciones y limpieza en excelente estado. Al frente de la playa y muy cerca de la zona comercial se convierte en una excelente elección para pasar las vacaciones en pareja o con toda la familia

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes sobre los servicios que prestamos en el Hotel Casablanca pues estos nos permiten evaluar la forma en la que estamos trabajando. Nos complace saber que su experiencia con nosotros ha sido placentera pues nos indica que estamos realizando una buena labor. Esperamos poder atenderlos nuevamente... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2014 mediante dispositivo móvil

La atencion en el hotel es impecable. Y la comida inmejorable. Fuimos diez dias y lo disfrutamos completamente... Los tragos del bar son de primera y todos los empleados constantemente dispuestos a atendernos y a hacernos sentir comodos. Volveria sin dudas

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes pues estos nos permiten conocer la calidad de nuestros servicios y nos complace saber que estos han sido de su agrado. Esperamos tenerlos de vuelta en el Hotel Casablanca San Andrés en una próxima ocasión. Más 

Medellín, Colombia
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

esta vez tuve problemas con varias cosas, siempre hay obreros trabajando, el aire en mal estado, el minibar goteando, la atencion de recepcion pesima, comida generica, deben mejorar mucho la atencion.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión?
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes pues esto nos permite conocer y mejorar la calidad de nuestros servicios. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía en el Hotel. Hemos tomado atenta nota de todos sus comentarios, los cuales estaremos revisando y haciendo los ajustes necesarios. Esperamos poderlo... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Me voy encantado del hotel en todo sentido, la amabilidad de los empleados, la comida, la piscina para mis hijos, la ubicación en toda la zona rosa de la isla. Recomiendo 100% este hotel y vale la pena visitar este bello territorio colombiano.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos interesa conocer las opiniones de nuestros huéspedes sobre los servicios que prestamos en el Hotel Casablanca y nos complace saber que éstos han sido de su total agrado. Estaremos atentos a su próxima visita. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

Con una excelente ubicación tanto para la playa, como para acceder a la zona comercial. Habitación y baño muy amplios. La comida de buffet y a la carta son excelentes. 2 aires acondicionados en en la habitación que funcionan muy bien.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que los servicios que prestamos en el Hotel Casablanca han sido de su total agrado. Trabajamos cada día para lograr que nuestros huéspedes tengan unas vacaciones inolvidables y se sientan como en casa. Los estaremos esperando la próxima vez que visiten la Isla de San Andrés Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014

Mi viaje lo hice con mi esposa y mi hija de 2 años hacia marzo de 2014, nos hospedamos en Casablanca y quedamos fascinados !!! Muy buena atencion, las instalaciones impecables, la ubicacion inmejorable, la comida exquisita (tipo buffet), y brinda una real sensacion de descanso y relax... Felicitaciones a Casablanca y a los turistas que lo elegimos para pasar... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes pues así podemos evaluar la calidad de nuestros servicios. Nos complace saber que hemos cumplido con nuestra labor y que usted y su familia disfrutaron de unas vacaciones excelentes al estilo Casablanca. Los estaremos esperando la próxima vez que visiten la Isla de San... Más 

401 fotos de este hotel

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Todas las fotos de la gerencia (46)
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Hotel y alrededores (11)
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Área de playa y piscina (3)
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Comedor (10)
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Habitación (13)
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