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Hotel Casablanca

N.º 5 de 37 hoteles en San Andrés
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, San Andrés 0098, Colombia
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468 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    218
    168
    56
    16
    10
Consultá opiniones sobre
141
194
8
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2013

Las habitaciones en los pisos altos tienen una excelente vista al mar, la comida es sabrosa. Las cabañas cerca a la piscina están un poco mas descuidadas. En las noches hacen shows en vivo y tienen servicio de barra libre. Esta muy bien ubicado.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es gratificante saber que el servicio que ofrecemos es de su agrado. Hemos tomado atenta nota de sus comentarios para poderlos atender de forma precisa. Mil gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos. Los estaremos esperando nuevamente en su Hotel Casablanca San Andrés la próxima vez que visite esta parte del caribe Colombiano. Más 

Pilar, Argentina
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2013

Un hotel con una ubicación inmejorable, desde nuestra habitación veíamos el Caribe en todo su esplendor. Las habitaciones, el servicio, el personal, todo es excelente. Pasamos unos días inolvidables!!

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es muy importante para nosotros saber la opinion de nuestros huéspedes sobre nuestros servicios, pues estos nos permiten evaluar como estamos realizando nuestra labor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. Nuevamente mil gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos durante su visita a la Isla de San Andres. Esperamos que vuelvan... Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2013

Nos encantó que quedara al lado de la playa, la comida muy rica y variada. Podíamos salir a caminar en las noches sin problema. El check in un poco lento y nos dieron una habitación con 2 camas, pero luego de informar en la recepción nos cambiaron a una habitación matrimonial. Lo mejor de todo es la ubicación. Hay Frigobar!

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que nuestros servicios han sido de su agrado. Esperamos haya tenido unas magnificas vacaciones. Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos. Los estaremos esperando nuevamente en su Hotel Casablanca en la Isla de San Andres la próxima vez que visiten esta parte del Caribe Colombiano. Más 

Yopal, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2013

El hotel es muy acojedor, tiene una excelente ubicación esta en el sector comercial, cerca al transporte ,si quieres caminar esta sobre la peatonal, cuenta con playa, muy buen personal, la comida es deliciosa y excelente servicio

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el nuestro servicio ha sido de su total agrado. Recuerde que el Hotel Casablanca es su casa en San Andres y que estaremos esperando su próxima visita. Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2013

Hasta el momento este hotel resulta deprimente. Se demoran cerca de una hora para entregar la habitación. Realmente no comienza bien la visita a san Andrés. La piscina interior da grima. La vista a la playa está bien, pero hay que hacer un esfuerzo por no salir corriendo frente al bajo nivel de atención.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr/a. Agradecemos sus comentarios y valoración sobre el Hotel Casablanca, los cuales, muy respetuosamente no compartimos por no corresponder ni ajustarse a la realidad de nuestro producto. Más 

Medellín, Antioquia, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2013

el hotel esta cerca de los principales puntos de compras, cerca de restaurantes, del paseo peatonal, de la playa. La atencion del personal es buena, la administradora soluciona pronto cualquier problema o reclamo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que ofrece el Hotel Casablanca es de su total agrado. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa y que disfruten unas magnificas vacaciones en la Isla de San Andres. Lo estaremos esperando nuevamente en su Hotel Casablanca la próxima vez que visite esta... Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2013

la calidad de la gente, las comidas, el aseo. Todo fue excelente. Los empleados muy delicados, amables y atentos. las habitaciones muy confortables, aseadas y muy relajantes. No tuve oportunidad de conocer el gimnasio. La variedad en las comidas excelente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Este nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros para que todos nuestros huéspedes puedan disfrutar de unas vacaciones inolvidables y sentirse como en casa. Gracias por darnos la oportunidad de atenderlo. Lo esperamos nuevamente en su Hotel Casablanca en la Isla de San Andres. Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2013

Excelente ubicación, buena comida, buen servicio, bonitas habitaciones. En frente de la playa y muy cerca del comercio de San Andres. La gente en general muy amable, te dan toda la información necesaria para que contactes buenas agencias para que realices actividades en la isla.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que nuestro servicio ha sido de su agrado. Trabajamos para que usted y todos nuestros huéspedes gocen con nosotros unas magnificas vacaciones. Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlo. Lo estaremos esperando nuevamente en su Hotel Casablanca la próxima vez que visite la isla de San Andres. Más 

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2013

Excelente comida. Recomiendo los pescados todos muy buenos. El pescado pargo rojo a la india, al tropical, el encocado, la picada, todos muy buenos y a un precio acorde con la calidad, presentación, preparación y sazón de la comida. El sitio también se lleva una buena nota por su presentación y la atención del personal.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión sobre nuestro restaurante. Nos complace saber que el servicio que ofrecemos ha sido de su agrado. Estaremos esperandolo nuevamente en su próxima visita. Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2013

Uno de los hoteles mejor ubicados de la isla, con una atención muy buena y las habitaciones amplias y agradables visualmente. Varias opciones de restaurantes a la orilla del mar. En la recepción te recomiendan planes para realizar en tus vacaciones.

¿Te pareció útil esta opinión?
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes y nos complace saber que nuestro servicio ha sido de su total agrado. Mil gracias por habernos dado la oportunidad de antenderlos. Los estaremos esperando nuevamente en su Hotel Casablanca la próxima vez que visiten la isla de San Andres. Más 

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