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Zuana Beach Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
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687 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    314
    213
    92
    45
    23
Consultá opiniones sobre
393
115
11
39
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Habían pasado unos 4 años desde la última vez que había visitado el hotel y tenía los mejores recuerdos, de hecho las últimas dos veces había ido en convenciones de trabajo, la cuales por mi trabajo yo mismo debo organizar, y la experiencia había sido excelente, por ello no lo pensé dos veces cuando decidí pasar un fin de semana... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es muy lindo, cómodo, la comida es deliciosa, los empleados muy amables, es perfecto para descansar y compartir en familia. No es necesario salir del hotel, tiene de todo: bar, bolera, spa, gimnasio. Además en las noches realizan diferentes actividades.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Tuve en compañía de mi familia unos días muy agradables en el Zuana Beach Resort, excelentes instalaciones, actividades de recreación y atención. En cuanto a la ubicación del hotel, esta en un sector tranquilo apartado de el Rodadero como a 5 Kms. Hay un centro comercial pequeño cerca, que permite darse una escapada para cambiar de ambiente. Lo normal d... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Carlos G: Es un verdadero gusto conocer que tuvo una excelente experiencia en nuestras instalaciones, seguiremos trabajando arduamente para brindarle a Usted y su familia el mejor de los servicios. Es su servidor y amigo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel tiene muy buenas instalaciones, piscinas muy agradables y espacios muy variados para descansar. Los apartamentos son muy cómodos. El servicio es excelente y la atención muy buena. La comida muy costosa.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimada Eulalia O: Es un gusto conocer que disfrutó de una excelente estadía en Zuana Beach Resort, le estamos agradecidos por compartir en TripAdvisor la calificación de nuestros servicios. Cordialmente, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente atención, múltiples opciones de alimentación, todos los platos deliciosos, la vista de las habitaciones de la segunda torre es maravillosa, recomendado dormirse escuchando el mar y dejar que ese mismo ruido sea el que te despierte.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pase con mis hijas unos días muy agradables, la comida muy buena. El mar agradable, las piscinas espectaculares. Los programas nocturnos para adultos muy buenas. Las personas dedicadas a la recreación me parecieron excelentes. El supermercado del hotel muy completo, además la atención muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimada Nelly R: Es un gusto conocer que disfrutó su estadía en Zuana Beach Resort en compañía de su familia, estamos dedicados a brindarle el mejor de los servicios. Esperamos contar nuevamente con su visita. Es su servidor y amigo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Distrito de Santa Marta, Colombia
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelentes instalaciones, la playa es muy limpia y poco concurrida, pero la comida es muy costosa, gracias a su ubicacion se puede caminar hasta un centro comercial cercano y encontrar diversidad de alimentos, la piscina muy rica

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimad@ vivigm2015: Muchas gracias por calificar y compartir su opinión de Zuana Beach Resort, sus comentarios serán tenidos en cuenta en nuestros procesos de mejora continua. Es su servidor y amigo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La ubicación del hotel e excelente para disfrutar de la playa en forma tranquila y descansar al máximo. Un sitio tranquilo y lleno de paz con una visita espectacular hacia el mar. El servicio excelente, la atención de todo el personal muy buena. Los paquetes turísticos que ofrece el hotel muy buenos. Lo único que podría mejorarse los paquetes de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Apreciada Luz Ángela: Gracias por caracterizar a Zuana Beach Resort como un lugar tranquilo y lleno de paz, nuestra misión enmarca la prestación de un excelente servicio que supere las expectativas de todos nuestros amables huéspedes. Esperamos tener la fortuna de volverle a atender. Es su servidor y amigo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

ZUANA es un resort que invita a disfrutar en familia por la variedad de espacios y servicios que ofrece para estar en grupo o dar la posibilidad de divertirse individualmente. Las instalaciones facilitan el deporte, la tranquilidad de disfrutar de una excelente vista frente al mar, disfrutar de la variedad de piscinas o disfrutar del bar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio: Muchas gracias por recomendar en TripAdvisor los servicios de Zuana Beach Resort, es un gusto conocer lo amena que fue su estadía en compañía de sus familiares, estaremos siempre dispuestos atenderle y brindarle el mejor de los servicios. Cordial Saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones (5/5), ubicacion (5/5), playa (5/5), aseo general (4.8/5) y el personal es muy amable (5/5). El desayuno está muy bien (4/5),sin embargo la comida a la carta es regular sin ser mala (3/5).

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Apreciad@ u2jav, Muchas gracias por compartir su opinión de Zuana Beach Resort. Si tiene alguna sugerencia que nos ayude a mejorar la calidad de nuestros servicios, le invitamos a que nos exprese sus ideas a través del siguiente correo electrónico: calidad@zuana.com.co. Cordial Saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

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