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Los 52 Santa Marta hoteles

GHL Comfort Hotel Costa Azul

3.5 de 5 Hotel   |   Zona Franca Pozos Colorados Km 19, Santa Marta, Colombia (Previamente Costa Azul Beach Hotel)
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GHL Comfort Hotel Costa Azul
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45 %
En el puesto n.º32 de 52 hoteles en Santa Marta
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
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68 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    10
    18
    20
    8
    12
Consultá opiniones sobre
28
26
1
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Medellín, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve un dia en viaje de negocios. Muy mal servicio. La gente trabaja con rabia o mala gana. Son groseros desde los meseros a la recepcionista.es muy bonito, las zonas comunes son agradables, habitacion comoda, playa bonita. No lo recomiendo.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Costa Azul Hote... B, Guest Relations Manager en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Buenos días, reciba un cordial saludo de parte de la familia Costa Azul. Realmente estamos sorprendidos por el mal recibimiento de nuestros colaboradores, el cual se apartan de nuestras normas y estándares que tenemos para lograr la total aceptación de nuestros servicios. Inmediatamente tomaremos medidas para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Esperamos nos dé la oportunidad de regresar. Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Leí todos los comentarios en esta página, sobre el hotel. Tenía cierta prevención, ante todo por la seguridad y por la calidad de las comidas. Fuimos ubicados en una habitación de la torre principal, que dejaba mucho que desear por la suciedad de las instalaciones del baño: después entendimos que son restos del Polvillo de carbón que arrojó la Drummond... Más

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claudia l, Gerente en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

En nombre de todo el equipo de trabajo del Hotel Costa Azul quiero agradecerle por habernos dado la oportunidad de utilizar nuestros servicios. Todos sus comentarios son muy importantes para continuar con el proceso de mejoramiento. Esperamos contar nuevamente con usted como nuestro huésped para que sea usted mismo quien evalúe las mejoras implementadas. Reciba un cordial saludo. Más

Medellín, Colombia
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2014

como hotel es excelente, sin embargo como turista se está a expensas de que lo que no pueda guardar en la caja de seguridad, se corre el riesgo de que se desaparezca, y nadie responde, ya que nos pasó que dejamos dinero por fuera de la caja de seguridad, pero guardado dentro de los objetos personales y cuando llegamos en... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 6
Costa Azul Hote... B, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Hemos recibido sus comentarios a través de la pagina de tripadvisor acerca de nuestro servicio. Créame que es un gusto para nosotros el que usted nos informe sobre las experiencias presentadas en nuestro Hotel, sean positivas o negativas nos ayudan a mejorar nuestros estándares de servicio; como bien lo sabe Usted es la razón de nuestros negocios. Gracias por tomar... Más

Barranquilla, Atlantico, Colombia
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2014

El hotel tiene una nueva torre moderna, con su piscina privada, muy limpio todo, baño y cuartos amplios. me gusto mucho todo , los cócteles con un poco pequeños para el precio. a la playa le faltan mas toldos del hotel.

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Costa Azul Hote... B, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de todo el equipo humano de GHL Comfort Hotel Costa Azul, quienes estamos muy agradecidos por el tiempo que se tomo para enviarnos estos comentarios, ; porque cada comentario y calificación son importantes para buscar nuestra calidad. Esperamos su pronto regreso. Más

Bogotá
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2013

Increible que un hotel operado por Ghl se encuentre en este mal estado. No es un hotel barato para la calidad que ofrece. Para empezar ha sido el check in más largo de la historia, una hora para tres habitaciones. Además no ofrecen ni un vaso de agua complementario. Las habitaciones de la torre antigua (15 años) dan tristeza al... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Costa Azul Hote... B, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un saludo muy especial de GHL COMFORT HOTEL COSTA AZUL, deseàndole èxitos en todas sus actividades. Hemos recibido con gran preocupación sus comentarios y es un gusto para nosotros el que participe en el mejoramiento de nuestro servicio, nos excusamos sinceramente por los inconvenientes presentados durante su estadía al tiempo que tomaremos medidas para asegurarnos no vuelvan a presentarse... Más

Medellín, Colombia
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2013

es un hotel muy cómodo, las habitaciones son muy buenas,cómodas, amplias, frescas, con una vista hermosa, la zona de la piscina es muy amplia, y el servicio es muy bueno, las personas que trabajan allí son muy serviciales, como sugerencia para el hotel me gustaría que tuvieran mas toallas limpias en todo momento, de resto todo muy chevere! la comida... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Costa Azul Hote... B, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de todo el equipo humano del Hotel Costa Azul, quienes estamos muy agradecidos por ayudarnos a evaluar nuestro servicio, cada comentario y cada calificación son importantes para buscar mejorar nuestra calidad. Nos agrada mucho que nuestros servicios haya llenado sus expectativas. Más

San Carlos de Bariloche, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2013

Nos hsopedamos tres noches en este hotel. Excelente!! Si uno esta a pie y quiere moverse del hotel no esta muy cerca de Rodadero, y los taxis son algo caros, pero es solo un detalle. Excelente atencion de los empleados, el lugar divino!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Costa Azul Hote... B, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de todo el equipo humano del Hotel Costa Azul, quienes estamos muy agradecidos por ayudarnos a evaluar nuestro servicio, cada comentario y cada calificación son importantes para buscar mejorar nuestra calidad. Esperamos su pronto regreso. Más

Copenhague, Dinamarca
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2013

Pasamos unos días muy agradables, el personal muy atento y en general muy bueno con relación al precio. Rentamos 3 suites con una vista maravillosa desde el balcón. La playa sabrosa muy apropiada para nadar sin peligro.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Costa Azul Hote... B, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de GHL Comfort Hotel Costa Azul. Hemos recibido con agrado sus calificaciones mediante el diligenciamiento de nuestra encuesta electrónica, diseñada para el mejoramiento de nuestros servicios y siendo un gusto para nosotros el que sea participe. Como bien lo sabe; USTED ES LA RAZÓN DE NUESTRO NEGOCIO. Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2013

hola conocí el hotel en abril 2013, a demás de la vista (que es de ensueño) el hotel tuvo todo lo necesario para nuestra estadía, las recepcionistas muy amables como asi también todos los empleados del hotel, pasamos 10 dias, es muy recomendable para ir con chicos, ademas de las piletas todas las noche proyectaban películas en pantalla gigante. La... Más

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Costa Azul Hote... B, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de GHL Comfort Hotel Costa Azul. Hemos recibido con agrado sus calificaciones mediante el diligenciamiento de nuestra encuesta electrónica, diseñada para el mejoramiento de nuestros servicios y siendo un gusto para nosotros el que sea participe. Como bien lo sabe; USTED ES LA RAZÓN DE NUESTRO NEGOCIO. Más

caracas
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2013

Excelente hotel para pasar unos días tranquilos, con un personal muy amable y atentos que le ofrecerán una estadía especial, buenas instalaciones, posee un restaurante pequeño, pero con una comida muy rica, llévense por las sugerencia, todos los platos típicos son deliciosos. Tiene una buena ubicación, puedes contratar unos tour para ir a Cartagena, conocer la Quinta de San Pedro... Más

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Costa Azul Hote... B, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de GHL Comfort Hotel Costa Azul. Hemos recibido con agrado sus calificaciones mediante el diligenciamiento de nuestra encuesta electrónica, diseñada para el mejoramiento de nuestros servicios y siendo un gusto para nosotros el que sea participe. Como bien lo sabe; USTED ES LA RAZÓN DE NUESTRO NEGOCIO. Más

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Información adicional sobre GHL Comfort Hotel Costa Azul

Dirección: Zona Franca Pozos Colorados Km 19, Santa Marta, Colombia (Previamente Costa Azul Beach Hotel)
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina
Estilo del hotel:
En el puesto n.º32 de 52 hoteles en Santa Marta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $651 - $1.478
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — GHL Comfort Hotel Costa Azul 3.5*
Opciones de reserva:
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