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Estelar Santamar Hotel & Convention Center

Km. 8 Pozos Colorados, Santa Marta, Colombia
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Calificación de viajeros
    70
    105
    39
    3
    8
Consultá opiniones sobre
66
77
7
34
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Todo un centro de convenciones, la comida es excelente y el servicio es muy bueno, siempre están pendiente de uno. El ambiente es muy relajante, la paya no están bonita, pero está cerca a varias otras que si son muy buenas. La piscina es muy buena. Está lejos de la ciudad.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Bucaramanga, Colombia
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel apto para la familia, las habitaciones cercanas a la playa son buenas. Buenas actividades sociales y el personal muy amable. Agradable y emocionante encontrar iguanas y aves por doquier (pavos reales, águilas, pájaros carpinteros, mariamulatas, etc). Le aconsejo a la administración que interioricen en sus empleados ser consecuentes con la política ambiental del hotel, si promueven la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El lugar es bonito, la atencion es optima, habitaciones confortables pero no funciona bien el internet y la comida del restaurante no es tan buena y es costosa y el jacuzzi no estaba funcionando. Les recomiendo el piñacolada, es delicioso

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Barranquilla, Colombia
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es antiguo, las habitaciones estan bien pero podrian mejorarlas, la playa aunque esta como a 2 kilometros del puerto de carbon, se ve la tierra oscura posiblemente contaminada con carbon, no lo se... El desayuno fue bueno y variado. La piscina de niños un poco sucia y descuidada y la playa muy buen servicio aunque la comida no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Hoteles_Estelar, Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo Agradecemos y valoramos sus comentarios y observaciones, estas nos permiten hacer los ajustes necesarios con el fin de ofrecer el mejor servicio, el cual nos a caracterizado. De inmediato hemos escalado su recomendación a las áreas encargadas con el fin de tomar los correctivos necesarios. Pedimos disculpa por los inconvenientes. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Habitaciones ..comodas sin ser de lujo Piscina ...pequeña para la capacidad del hotel Desayuno ... variado , pequeño si es temporada alta hay q hacer fila Playa .... cerca a hotel , pocos vendedores , lo malo es la contaminacion del mar por las carboneras , se te queda pegado en la piel Servicio ... normal

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Hoteles_Estelar, Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciada huesped Cordial saludo Valoramos y agradecemos sus comentarios y observaciones, estas nos permiten hacer los ajustes necesarios con el fin de ofrecer el mejor servicio, el cual nos a caracterizado. De inmediato hemos escalado sus recomendaciónes a las áreas encargadas con el fin de tomar los correctivos necesarios. Esperamos tenerlo de regreso a nuestro hotel y recibirlo como merece.... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Buen hotel, la playa limpia con pocos vendedores. Un poco descuidadas las habitaciones, estaría bueno renovarlas...el tiempo va pasando y se debería invertir un poco más en ellas. El personal amable, aunque en nuestro segundo día tardaron mucho en limpiar la habitación.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Hoteles_Estelar, Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Saludos cordiales; para Estelar Santamar Hotel & Convenciones su opinión es muy importante para la mejora continua del servicio de habitaciones. Esperamos tenerlo de vuelta en nuestras instalaciones. Carlos Leal Becerra cordialmente . Gerente General. Estelar Santamar Hotel & Convention Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Excelente hotel, hermoso para descansar, fui con mi pareja, pasamos muy rico y buena calidad humana de los empleados, muy agradable, tuve un incoveniente con el telefono de suite pero me lo solucionaron, y otra cosa deliciosa las limonadas de coco, gracias

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Hoteles_Estelar, Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Respetado huésped; Apreciamos sus comentarios referente al servicio recibo de ESTELAR hotel y centro de convenciones, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos seguir atendiendolo como usted se merece en la próxima visita. Cordialmente, Carlos Leal B. Gerente General ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2015

Excelentes instalaciones, habitaciones amplias bien dotadas, algunas de ellas con dos baños completos y una pequeña sala. El bufete variado con buenas opciones de menú con platos locales. La playa es limpia, cómoda y segura. Lo único malo es que el agua de las dos piscinas siempre esta caliento, ayuda a su cometido de refrescar

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Hoteles_Estelar, Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado huésped Reciba un cordial saludo, Agradecemos los comentarios sobre la atención recibida, en ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones trabajamos para brindarles a nuestros huéspedes un servicio excepcional que logre superar sus expectativas. Esperamos tenerlo nuevamente en nuestras instalaciones. Cordialmente. Carlos Leal B. Gerente General ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2015

Excelente Hotel, con unas buenas instalaciones, cercano a la playa y con un personal de lujo, felicitaciones a Lina en la Recepción, a Otalvaro y a Elder quien nos animó durante nuestra estadía con actividades en el Bar, el karaoke fue genial! Tuvimos la oportunidad de practicar pilates en la playa como parte de las actividades recreativas que programa el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Hoteles_Estelar, Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo. Agradecemos la oportunidad que nos brindaron para atenderlos como ustedes se merecen, ha sido un placer saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos tenerlo de regreso en nuestras instalaciones en una próxima visita. Cordialmente. Carlos Leal Becerra Gerente General ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones Más 

Crítico de nivel
17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Fuimos en pareja por una noche y la verdad quisimos quedarnos mas tiempo, las habitaciones son independientes aunque pequeñas son acogedoras, los cocteles son buenos los restaurantes quedan un poco alejados de las cabañas, sugeriría mayor variedad en los platos para la cena , el desayuno impecable y delicioso, la playa privada no es muy bonita pero si es un... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Hoteles_Estelar, Gerente en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo. Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos respecto a nuestro servicio, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto a nuestro hotel. Cordialmente. Carlos Leal Becerra Gerente General ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones Más 

169 fotos de este hotel

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