Mis padres nos registramos en una habitación vacante, pero estaba ocupada por el Sr. cucaracha. Eso estuvo muy bien. entendí. aproximadamente una hora después, no pude volver a mi habitación.La puerta del pasillo en el 2° piso estaba cerrada y mi llave de la habitación no funcionaba para que cierre! Llamé y me preguntó operador enviar a alguien para ayudar... Más

El personal de la recepción el personal era muy agradable y servicial. La limpieza de la habitación son un bienvenido. Blue Bird personal del mostrador siempre están a mano para organizar su transporte. sin duda haría Mercure Surabaya mi elección de estancia. Un gran Muchas Gracias por hacer de mi estancia una maravilla.

1. muchos mosquitos en el vestíbulo, restaurante y salón. 2. no vale la pena pasar Rp100k para el desayuno. 3. habitación, cuarto aspecto agradable, pero la pared son pegajosa cuando mojarte, visto nunca ha sido cepillo? 4. No tomar cualquier bebida de bienvenida cuando me registro? 5. apreciado para darme el cupón de descuento cuando i cancelar tres habitaciones debido... Más

estancia 2 noches por viaje de negocios, este hotel me pareció como cualquier otro hotel 3 o 4 estrellas. El desayuno estándar y el sabor no es tan bueno. prefiero a encontrar el desayuno fuera del hotel, encontrará comida local que debería ser mejor sabor. habitación estaba muy limpia, todo el personal también muy agradable. acceso a Internet bastante rápido,... Más

Lan Hua personal muy servicial y agradable para ser compartir y muy profesional. la última vez que me tome el tiempo de la cena con la familia, el precio es bueno. El sabor es bueno ... También Dimsum de tiempo para el almuerzo delicioso ... y obtenga un 50% de descuento para todo pago ... Buena suerte lan Hua :... Más

Es muy bonito con hoteles cinco estrellas, uno de los mejores hoteles de Surabaya puedes encontrar con muy buen relación calidad-precio, en el centro de la ciudad no muy lejos de el Tunjungan Plaza. El hotel tiene unas buenas instalaciones de negocios, como acceso inalámbrico a Internet y pronto.

la piscina no está limpio n demasiado pequeño ... y acceso a que lugar no es comodidad ... la comida es excelente ... Tal vez puede renov esa piscina para ser más divertido lugar (habitación doble cerrada para niños) ... Y más placer para adultos (café n música)

El servicio es muy amable. Las habitaciones son luminosas sin embargo baños podrían hacer con más luz y un mejor ducha. El desayuno estuvo bien. ubicación un poco demasiado Fra lejos del centro de la ciudad. No hay muchos restaurantes o tiendas alrededor.

El personal es muy amable. El único inconveniente es que el mantenimiento de la habitación no se mantienen hasta el envejecimiento del hotel. Además, es la más pequeña televisión que he encuentro en el hotel. Aunque el programa de televisión es muy extenso.