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Sofitel Xian on Renmin Square

N.º 10 de 2.170 hoteles en Xi'an
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
No.319 Dongxin Street, Xincheng District, Xi'an 710004, China
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Sofitel Xian on Renmin Square
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1.832 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    930
    662
    174
    45
    21
Consultá opiniones sobre
295
643
77
127
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
30 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

El hotel está muy bien ubicado. El único lunar puede ser el servicio en la recepción. Quedamos muy decepcionados con la poca amabilidad de las personas de ese rol clave. De resto las habitaciones son muy cómodas. El desayuno tiene una variedad espectacular que se puede tomar en la ala este o oeste las cuales están unidas por un túnel... Más 

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SofitelXian, General Manager en Sofitel Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión

Estimado Luisalbeto, Muchas gracias por tomarse el tiempo de hecho para proporcionarnos sus comentarios después de su reciente estancia con nosotros. Yo estaba muy contento de saber que haya disfrutado de su estancia y que las instalaciones y servicios del hotel a la altura de sus expectativas. Esto es sin duda lo que nos esforzamos por lograr, pero estoy agradecido... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

Cuando llegamos la señora que nos atendió fue bastante antipática, y lo primero que nos ofreció fue un upgrade a un mejor tipo de habitación, el cual rechazamos. Desde ahí todo empezó a ir mal. Creo que en venganza nos dio la peor habitación que tenía disponible. El baño tenía un olor extraño, la verdad como solo íbamos a estar... Más 

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SofitelXian, General Manager en Sofitel Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión

Querida Luisa H, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos acerca de su experiencia en el Sofitel Xian en Renmin Square ti. Lamento que su experiencia no cumplió con sus expectativas; permítanme expresar mis más sinceras disculpas. En Sofitel, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de servicio superior para cada cliente; por lo tanto su regeneración es muy importante para... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
38 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Magnifico hotel en Xian. La habitación de cama King no es precisamente grande pero bastante comoda y con todo lo que se requiere en la estadia. Muy limpio y de camas comodas. El Staff muy amable y te ayudan a resolver cualquier duda inmediatamente.Como no queda encima de la calle no se escucha el permanente pito de los carros. Muy... Más 

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SofitelXian, Manager en Sofitel Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión

Estimado msavdie, Gracias por compartir su experiencia en el Sofitel Xian en Renmin Square con nosotros, estamos muy contentos de saber que haya disfrutado de su estancia aquí. Su satisfacción es lo que más nos perseguimos. Cada embajador en el Sofitel hace todo lo posible para presentar un servicio superior a todos los huéspedes. Por lo tanto, su regeneración definitivamente... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
61 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015

Muy bien ubicado, cama cómoda y limpia. Tomamos el cuarto mas simple y tenía productos de higiene de marca LANVIN. La atención es muy buena y el desayuno también. La única pega es que el mismo se sirve en un edificio adjunto, por lo que vas cruzando una galería subterranea

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SofitelXian, Manager en Sofitel Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión

Estimado Adriana1753, Gracias por compartir su experiencia en el Sofitel Xian en Renmin Square con nosotros, nos alegramos al saber que has tenido un tiempo agradable aquí. Sofitel impresiona a cada huésped con una sonrisa amable, excelente servicio y embajadores atentos. Definitivamente voy a compartir sus comentarios con mi equipo que sin duda sirve como motivación para nuestro proceso de... Más 

México, México
Crítico de nivel
29 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

Muy bien ubicado, las habitaciones cómodas y espaciosas, cuando llegas cansado de estar todo un día caminando solo quieres llegar a darte un buen baño de tina y este hotel tiene eso, el desayuno excelente y variado tanto oriental como occidental, la relación costo-beneficio excelente.

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SofitelXian, Manager en Sofitel Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión

Querida Clara P, Gracias por compartir su experiencia en el Sofitel Xi'an on Renmin Square con nosotros, estamos muy contentos de saber que haya disfrutado de su estancia aquí. Su satisfacción es lo que más perseguimos. Cada embajador en el Sofitel hace todo lo posible para presentar un servicio superior a cada huésped. Por lo tanto, su regeneración sin duda... Más 

Asuncion
Crítico de nivel
73 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2014

Recibí un upgrade, y del Mercure me pasaron al Sofitel con un upgrade a una suite. Esta dentro de un complejo con tres hoteles de la red Accor. Evidentemente este es el barco insignia de la cadena. Habitaciones grandes y modernas. Los productos de tocador eran de la marca Lavin de Paris. El desayuno es muy bueno con numerosas opciones.... Más 

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SofitelXian, Manager en Sofitel Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por tomarse el tiempo de hecho por compartir sus comentarios después de su estancia en nuestro Hotel. Estamos encantados de que nuestros servicios e instalaciones cumplen sus expectativas. Sofitel Xian on Renmin Square se encuentra en el centro de la ciudad de Xian que es conveniente para los clientes a tener una visita a la ciudad,... Más 

Toledo
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

Habitación espaciosa. Servicio inmejorable. El buffet en el desayuno genial. Nos ha gustado mucho en general. El servicio de habitaciones se pasan por l tarde para ver sí necesitas algo. Nos encanto poder elegir entre tantos restaurantes dentro del complejo del hotel.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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SofitelXian, Manager en Sofitel Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Apreciamos mucho sus comentarios sobre su estancia en el Sofitel Xian on Renmin Square. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Voy a compartir sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que esta información servirá como un estímulo para todo nuestro personal mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias de nuevo por... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
126 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2014

Es un muy buen hotel en un complejo del grupo Accor, Muy tranquilo, excelente baño, debía de ser el 40% de la habitación. Muy buen desayuno y a unas 10 cuadras de la Torre de la Campana y del Tambor. Se puede ir caminando.

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SofitelXian, Manager en Sofitel Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir quedarse con nosotros en el Sofitel Xian en su reciente visita a la ciudad y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. En Sofitel, nos esforzamos por ofrecer un nivel superior de servicio a todos los huéspedes; Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y le damos las gracias... Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
72 opiniones
51 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014

El hotel se encuentra perfectamente ubicado en Renmin Square con hermosos jardines y a 15 minutos a pie de las principales atracciones de la ciudad. La atención del personal fue excelente, también la comida e inclusive un miembro del staff que vino a arreglar el baño. El cuarto era muy cómodo, algo frío aunque nos proveyeron de una estufa eléctrica... Más 

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SofitelXian, Manager en Sofitel Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir quedarse con nosotros en el Sofitel Xian en su reciente visita a la ciudad y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. En Sofitel, nos esforzamos por ofrecer un nivel superior de servicio a todos los huéspedes; Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y le damos las gracias... Más 

Sevilla
Crítico de nivel
96 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2013

D e los mejores hoteles que he estado y he visitado muchos a lo largo de mi vida. Limpieza Impoluta, servicio correctisimo, Espectaculares habitaciones muy amplias y con todo tipo de amenities Algo alejado pero con muy buenas comunicaciones. El mejor hotel que he visitado en China. Restauracion excepcional, un desayuno que hace que no sepas elegir de la variedad... Más 

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SofitelXian, Manager en Sofitel Xian on Renmin Square, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Apreciamos mucho sus comentarios sobre su estancia en el Sofitel Xian on Renmin Square. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Voy a compartir sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que esta información servirá como un estímulo para todo nuestro personal mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias de nuevo por... Más 

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