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Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas

Rodovia PE-09 | Gleba 6 BA, Porto de Galinhas, Ipojuca, Estado de Pernambuco, Brasil
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Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas
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Calificación de viajeros
    816
    677
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    142
Consultá opiniones sobre
1.143
394
18
150
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Imposible la comunicación!!!! Estoy a días de viajar a Enotel y es imposible comunicarse con la gente del hotel para coordinar últimos detalles porque nadie habla en español ni ingles!!!! Solo hablan portugués y se dieron el lujo de cortarme el teléfono porque un par de veces les dije " perdone, vuelva a repetirme porque no le entiendo"!!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Enotel, Gerente de relações com clientes en Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas, respondió a esta opinión

Hola Ceci! Agradecemos sus observaciones en cuanto a su estada en el Enotel y reciban nuestras sinceras disculpas si en algunos momentos no conseguimos superar sus expectativas. Encaminamos sus consideraciones al Gerente Responsable, para atención de él y de su equipo. Sus observaciones constructivas siempre serán de gran relevancia para nuestra mejoría continua. Agradecemos la comprensión y muy nos alegraría... Más 

Mar del Plata, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Viajamos en las vacaciones de Julio de 2015 con mi marido y mi hija. El hotel es muy grande. Nos alojaron en el Enotel Conventions & Spa, el cuál es más tranquilo, igual alojandote en cualquiera de los dos hoteles podes usar todas las instalaciones. El Hotel en si, tiene algunos problemas de mantenimiento mínimo... pero podrían mejorar. La época... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Enotel, Gerente de relações com clientes en Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas, respondió a esta opinión

Hola Maria! Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla en una nueva oportunidad. Estamos en constantes entrenamientos para ofertar el mejor a nuestros huéspedes. Comentarios como el suyo refuerzan que estamos en el camino correcto y nos comprometen a prestar un servicio cada vez mejor. Reciba los sinceros saludos de todos los que hacen el Enotel Hotels & Resorts. Cordialmente, Enotel... Más 

Montevideo
Crítico de nivel
14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2015

Fui con mis 2 hijas (4 y 7 años) y mi esposa, y pasamos muy lindas vacaciones. Es el mejor de otros que hemos visitado anteriormente (Cuba e Imbassaí) El entretenimiento para los pequeños es EXCLENTE, HABLAN ESPAÑOL (relevante para los chicos) Y CUENTAN CON UN GRAN STAFF DE GENTE (EN CANTIDAD Y CALIDAD)-

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Enotel, Gerente de relações com clientes en Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas, respondió a esta opinión

Hola Martin! Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo en una nueva oportunidad. Estamos en constantes entrenamientos para ofertar el mejor a nuestros huéspedes. Comentarios como el suyo refuerzan que estamos en el camino correcto y nos comprometen a prestar un servicio cada vez mejor. Reciba los sinceros saludos de todos los que hacen el Enotel Hotels & Resorts. Cordialmente, Enotel... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

El lugar es increíble, tiene muchas atracciones para ir en familia. es un gran parque de agua que está en proceso de terminarse. La comida es muy buena, la atención del personal también. hay algunos problemas de estructura cuando hay mucha gente. El hotel es muy recomendable.

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Enotel, Gerente de relações com clientes en Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas, respondió a esta opinión

Hola Federico! Agradecemos sus comentarios y críticas constructivas, que ya están siendo analizadas por nuestros equipos responsables, con vistas a ofertar un resort cada vez mejor. Esperamos encontrarlo en una nueva oportunidad. Cordialmente, Enotel Hotels & Resorts Más 

Bell Ville, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2015

Un hotel todo incluido que vale la pena,màs aun cuando tenes chicos pequeños y quieren consumir a toda hora, el mar una delicia, una playa hermosa. La atención del personal fue excelente, las instalaciones muy cómodas. No dudamos en recomendarlo.

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Enotel, Gerente de relações com clientes en Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas, respondió a esta opinión

Hola Lorena! Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla en una nueva oportunidad. Estamos en constantes entrenamientos para ofertar el mejor a nuestros huéspedes. Comentarios como el suyo refuerzan que estamos en el camino correcto y nos comprometen a prestar un servicio cada vez mejor. Reciba los sinceros saludos de todos los que hacen el Enotel Hotels & Resorts. Cordialmente, Enotel... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original

Bonito hotel, con estupendas piscinas al aire libre, increíbles playas. El personal muy cooperativo. Buena comida. A sólo 15 minutos caminando por la playa para llegar a la hermosa Porto de Galinhas. A disfrutar!

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Enotel, Gerente de relações com clientes en Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas, respondió a esta opinión
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Hello Cláudia! We appreciate your feedback and look forward to a new opportunity. We are in constant training to offer... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2015

Estube 8 noches en el Enotel Convencion y Spa que esta al lado del Acqua Club practicamente es lo mismo, la pasamos rebien es para recomendar, el personal del hotel muy atentos, lo unico que estaria mejor si hablaran mas español, la habitacion recomoda, la comida muy rica y variada, las piletas especialmente la de ondas muy linda, la playa... Más 

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Enotel, Gerente de relações com clientes en Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas, respondió a esta opinión

Hola Mariher! Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla en una nueva oportunidad. Estamos en constantes entrenamientos para ofertar el mejor a nuestros huéspedes. Comentarios como el suyo refuerzan que estamos en el camino correcto y nos comprometen a prestar un servicio cada vez mejor. Reciba los sinceros saludos de todos los que hacen el Enotel Hotels & Resorts. Cordialmente, Enotel... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Me vine a pasar a pasar unos días a este hotel. Llegamos el 18 de junio y nos vamos de acá el día 24. Hasta el momento ha sido la experiencia más decepcionante que pudimos tener. El hotel no tiene malas instalaciones tales como piscinas y espacios común. La pieza que nos asignaron 4611 con un olor que no podíamos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Enotel, Gerente de relações com clientes en Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas, respondió a esta opinión

Hola Erich! Agradecemos sus comentarios y críticas constructivas, que analizaremos detalladamente con nuestros equipos responsables. Pedimos que entre en contacto directo con nosotros a través del email vendas@enotel.com.br para que podamos estrechar relacionamiento y analizar su caso con profundidad. Cordialmente, Enotel Hotels & Resorts Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

Muy lindo en su estructura, con piscinas enormes y una en especial con olas artificiales ideal para los niños. Muy bueno para ir en flia, ya que hay personal que entretiene y realiza actividades con niños; comida variada, tal vez tendría que tener mas restaurant de libre acceso y no tantos con reserva por ser temáticos. Recomendable!!

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Enotel, Gerente de relações com clientes en Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas, respondió a esta opinión

Hola Paula! Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla en una nueva oportunidad. Estamos en constantes entrenamientos para ofertar el mejor a nuestros huéspedes. Comentarios como el suyo refuerzan que estamos en el camino correcto y nos comprometen a prestar un servicio cada vez mejor. Reciba los sinceros saludos de todos los que hacen el Enotel Hotels & Resorts. Cordialmente, Enotel... Más 

Santa Fe, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2015

Viajamos en octubre mi familia entera (16 personas de distintas edades), lo mejor del Hotel es la comida, que me pareció exelente!! El Hotel está dividido en dos alas, una es más vieja y en las habitaciones lo notás pero la vegetación de los jardines es inmejorable en este lado del Hotel. La playa es un tiene bastante oleaje, un... Más 

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Enotel, Gerente de relações com clientes en Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas, respondió a esta opinión

Olá Dani! Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla en una nueva oportunidad. Estamos en constantes entrenamientos para ofertar el mejor a nuestros huéspedes. Comentarios como el suyo refuerzan que estamos en el camino correcto y nos comprometen a prestar un servicio cada vez mejor. Reciba los sinceros saludos de todos los que hacen el Enotel Hotels & Resorts. Cordialmente, Enotel... Más 

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