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Serena Buzios Resort

4.0 de 5 Rua Campo de Pouso 1630, Búzios, Estado de Río de Janeiro, Brasil
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679 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    426
    161
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    23
    29
Consultá opiniones sobre
214
358
10
8
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Hermoso lugar, perfecto para parejas y luna de miel. Habitaciones con pétalos de rosa, jacuzzi privado en el patio y todo lo que necesitas para relajarte y disfrutar. El desayuno muy completo y rico. 100% recomendado.

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Córdoba, Argentina
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Durante la 1ra semana de Ene/2015 nos alojamos en Serena Buzios Resort, tenia buenas referencias de la Cadena RH Hotels y durante mi estadia cumplieron perfectamente todas mis expectativas. El Hotel esta ubicado a 120 mts de la Playa de Geriba , para mi la mejor de Buzios ya que es amplia y extensa durante todo el dia aun cuando... Más 

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, un lugar ideal para relajarse y desconectarse. Lo mejor es que se encuentra ubicado a dos cuadra de la playa geriba, en la cual el hotel provee una clase gratis de surf y unos masajes de 15 min. De cortesia. La verdad, excelente

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General Roca, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El Hotel tiene un excelente servicio que responde acabadamente a todas las expectativas depositadas. Las habitaciones son de amplitud suficiente con muy buen servicio de limpieza. El restaurante es muy bueno con desayunos abundantes y muy variados

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Antofagasta
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tuvimos una excelnete experiencia ene l hotel. Todo muy relajado. te transporta a vacaciones inmediatamente. Buen buffet de desayuno. tranquilo y acogedor. el sector de la piscina es relajante. Tomamos un masaje de bienvenida muy rico y hay trasnporte para ir al centro de Buzios y Playas Caminando puedes ir a varias playas, un agrado total. El personal que atiende... Más 

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Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelentes habitaciones, en nuestro caso reservamos la habitación superior A, la cual es super moderna y posee todas las comodidades. Las comidas abundantes, aunque no fueron tan variadas. Durante la cena siempre había música en vivo lo cual generaba un clima excelente. Totalmente recomendable.

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GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar en forma continua nuestro servicio y de esta manera lograr un alto grado de satisfacción de nuestros clientes. En relación al comentarios que nos hiciera llegar respecto de la variedad de las comidas, ya estamos trabajando en el tema, queríamos agradecerle por el tiempo que... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El mejor hotel de buzios... esta a metros de la playa geriba, la mas linda ami gusto. Atención excelente del personal. El desayuno es variado y la cena es muy buena. El lugar es muy tranquilo para descansar... y el hotel ofrecía traslado sin costo adicional para ir al centro.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estimado Francis, Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que seguimos haciendo bien las cosas y nos motiva para seguir superandonos dia a dia. desde ya muchas gracias por su tiempo, es muy importante para nosotros conocer su opinion. Saludos Cordiales y aguardamos nuevamente por ud. Gerente... Más 

Puerto Madryn, Chubut, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

No podemos comparar con otros de Buzios pero tiene todo y más. Tiene servicio de playa (reposeras y sombrilla con servicio de bar) en una de las playas mas lindas a nuestro entender (Geriba). Servicio de transfer al centro y a distintas playas gratuito. Buena comida. Super limpio y todo nuevo. Musica en vivo 3 veces por semana en la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Es muy importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes, para poder mejorar dia a dia Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que seguimos haciendo bien las cosas. muchas gracias por su tiempo Saludos Cordiales. Gerente Serena Buzios Resort - Rochester Hotels Más 

Rosario, Argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Estuvimos un grupo de 22 pasajeros (matrimonios mayores y ´damas solas) LA TOTALIDAD DEL PERSONAL... Con su Gerenta Alejandra al frente, son lo atentos y serviciales. No hay nada que pedir. TODO esta a tu disposición. Las atenciones recibidas colmaron ampliamente las espectativas. La comida es excelente. Gran variedad y calidad. El desayuno completísimo. Frutas y fiambres de alta calidad.... Más 

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GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estima sr. MIguel J. la palabra de nuestros huéspedes es la mejore herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y superarnos dia a dia Agradecemos sus comentarios favorables los que nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que seguimos haciendo bien las cosas. Nuestro principal objetivo es que... Más 

ZARATE
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Es recomendable en su relación costo beneficio, preguntar por todos los servicios no ofrecidos, movilidad desde y hacía playas al sur . Costo accesible del almuerzo y cena de excelente calidad, costo del minibar accesible , como critica solamente se puede ver pequeños errores en el protocolo de de provisión de jabones, cofias . Los cuales fueron subsanado a requerimiento.

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GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estimado Jorge , diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar en forma continua nuestro servicio y de esta manera lograr un alto grado de satisfacción de nuestros clientes. En relación al comentarios que nos hiciera llegar respecto a la provision de jabones etc, ya estamos trabajando sobre este punto con el equipo... Más 

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Información adicional sobre Serena Buzios Resort

Dirección: Rua Campo de Pouso 1630, Búzios, Estado de Río de Janeiro, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Río de Janeiro > Búzios
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.320 - $5.797
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Serena Buzios Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 37
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Orbitz, Booking.com, Expedia, Priceline, Despegar.com, Hotels.com, Odigeo, TripOnline SA y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Serena Buzios Resort con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Serena Buzios Hotel Buzios
Serena Hotel Buzios
Serena Buzios Resort Búzios
Estilo del hotel:
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