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Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

3.5 de 5 Rua Fransisco Otaviano, 61, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22080-040, Brasil
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466 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    79
    229
    120
    26
    12
Consultá opiniones sobre
144
125
38
79
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
R.gallegos,Sta Cruz
Crítico Experto
95 opiniones 95 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
66 votos útiles 66 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos alojamos aquí por 5 días, y la verdad es que está muy bueno, entre Copacabana e Ipanema, a 1 cuadra de cada playa. Nuestro apart tenia una pequeña cocina, con algunos elementos de vajilla (solicitamos un elementos para calentar alguan y rápidamente nos lo trajeron), con hornalla y aparte con microondas, pequeña heladera. Con un balcón bastante grande, 2... Más 

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marisa, Gracias por compartir sus impressiones en Tripadvisor, sus observaciones son muy importantes para nosotros. Nos alegramos en saber que ha desfrutado de su estada en Mercure Arpoador y esperamos recebirla nuevamente en su proxima visita a Rio de Janeiro. Saludos cordiales, Tatiane Ramos Gerente General Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Tuve la oportunidad de hospedarme para el Mundial del Futbol , tuve una experiencia muy positiva , las habitaciones son muy comodas y muy limpias , el servicio al cliente es excelente , el servicio de desayuno excelente . Me hospedaría nuevamente sin dudarlo.

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Rio de Janeiro Arpoador. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
119 opiniones 119 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
83 votos útiles 83 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

El hotel se encuentra en Arpoador, una zona excelentemente ubicada entre las playas de Copacabana e Ipanema, muy cerca de ambas. En el área hay muchos comercios, incluyendo varios restaurantes. También cuenta con muy buenas opciones de transporte público en la zona. El lobby es razonable, nada deslumbrante. El personal es muy amable y servicial, siempre bien dispuestos a atender... Más 

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por compartir suas observaciones en Tripadvisor, sus impressiones son muy importante para nuestro equipo. Agradecemos los cumplimentos y itens apuntados, trabajaremos para seguir mejorando continuamente. Esperamos recebirlo nuevamente en Mercure RJ Arpoador en su proxima visita a Rio de Janeiro. Saludos, Tatiane Ramos Gerente General Más 

Lima, Perú
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Hotel de limpieza deficiente, no está a la altura de Mercure en Europa. Lo pensaría 3 veces antes de volver a quedarme en este hotel, lo único bueno es que queda cerca a la playa Arpoador y otras playas

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Mercure Rio de Janeiro Arpoador. Lamento que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas. En Mercure trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior a cada cliente. Por eso su feedback... Más 

Lima, Peru
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

La verdad que lo único que tiene este hotel es la ubicación, entre ipanema y Copacabana; por lo demás el hotel es Terrible. Habitaciones muy descuidadas con un pésimo servicio de limpieza. No funciono bien el internet y tampoco había canales de Tv. La habitación que nos dieron tenía la luna rota. Pero lo peor de todo es que cuando... Más 

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Mercure Rio de Janeiro Arpoador. Lamento que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas. En Mercure trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior a cada cliente. Por eso su feedback... Más 

Veracruz, México
Crítico Experto
74 opiniones 74 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014

He viajado por más de 150 ciudades al rededor del mundo, me he hospedado en toda clase de hoteles y hostales, pero la simpatía, atención, actitud de servicio del personal en general y de los chicos de recepción Carmina y Bruno en particular es impecable, siempre buscando el complacer al huésped como si fuera un amigo, a eso habría que... Más 

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Tatiane R, Manager en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Oscar, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Rio de Janeiro Arpoador. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, en particular con Camila y Bruno. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra entre Ipanema y copacabana no que le da una ubicación privilegiada para visitar los mejores lugares de río. Se trata de un departamento para dos,pero no brinda elementos de cocina suficientes para disfrutar al máximo de este tipo de hospedaje. El desayuno es opcional y bastante caro. Las habitaciones son buenas y bien equipadas. Chequear que... Más 

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Tatiane R, Manager en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Rio de Janeiro Arpoador. Siempre es muy placentero recibir un feedback de nuestros clientes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, en particular con mantenimiento y governanza, para que su feedback sea un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2014

Buen hotel con una ubicacion que para los hoteles que no miran al mar igúal es buena porque esta cerca de la playa. Habitaciones apartamento algunas con cocina y otras no, confortables y amplias. Las q estan cerca del frente tienen mejor vista.Buena locomocion y buenos restaurantes a los cuales se accede caminando xq esta todo muy cerca. El desayuno... Más 

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Información adicional sobre Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

Dirección: Rua Fransisco Otaviano, 61, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22080-040, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Río de Janeiro > Río de Janeiro > Lagoa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.372 - $2.579
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 52
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador Hotel Rio De Janeiro
Mercure Rio De Janeiro Arpoador Hotel Río De Janeiro, América Del Sur
Estilo del hotel:
N.º 34 de hoteles en la playa en Río de Janeiro
N.º 51 de hoteles para familias en Río de Janeiro

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