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Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

1.0 de 5 Rua Fransisco Otaviano, 61, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22080-040, Brasil
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485 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    85
    235
    125
    28
    12
Consultá opiniones sobre
156
126
38
83
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Santiago
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy rico el hotel, el desayuno lo mejor y buena ubicación. Nos encanto el sauna y gimnasio. Buena estancia. El hotel está situado al frente Dla playa de la barra de tijuca, n el sector uno. Es tranquilo y hay salvavidas en caso de emergencia, al lado del hotel hay un pequeño almacén donde venden cosas Gourmet y hacen unas... Más 

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Rosario, Argentina
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es muy limpio, las habitaciones extensas y tipo apart para poder cocinarte. La pileta es linda y limpia y con vista a la ciudad. La recepción es muy atenta y servicial para lo que se necesite. Lo mejor del hotel es que está a dos cuadras de Ipanema y a 3 de Copacabana por lo que puedes alternar... Más 

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Tamara, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Rio de Janeiro Arpoador. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

La ubicación perfecta y creo que de eso se aprovechan para tener el hotel lleno. Estuvimos cinco noches en dos habitaciones y en una funcionaba deficientemente el aire acondicionado y en otra no había agua caliente. Algun día no teníamos toallas y la limpieza era inexistente. En personal correcto. El desayuno correcto. En resumen, con esa ubicación es una pena... Más 

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ruben, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Mercure Rio de Janeiro Arpoador. En Mercure trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior a cada cliente. Por eso su feedback es muy importante para nosotros. Le aseguramos que estamos tomando todas las medidas del caso para la solución del el problema... Más 

R.gallegos,Sta Cruz
Crítico Experto
95 opiniones 95 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
69 votos útiles 69 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Nos alojamos aquí por 5 días, y la verdad es que está muy bueno, entre Copacabana e Ipanema, a 1 cuadra de cada playa. Nuestro apart tenia una pequeña cocina, con algunos elementos de vajilla (solicitamos un elementos para calentar alguan y rápidamente nos lo trajeron), con hornalla y aparte con microondas, pequeña heladera. Con un balcón bastante grande, 2... Más 

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marisa, Gracias por compartir sus impressiones en Tripadvisor, sus observaciones son muy importantes para nosotros. Nos alegramos en saber que ha desfrutado de su estada en Mercure Arpoador y esperamos recebirla nuevamente en su proxima visita a Rio de Janeiro. Saludos cordiales, Tatiane Ramos Gerente General Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Tuve la oportunidad de hospedarme para el Mundial del Futbol , tuve una experiencia muy positiva , las habitaciones son muy comodas y muy limpias , el servicio al cliente es excelente , el servicio de desayuno excelente . Me hospedaría nuevamente sin dudarlo.

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Rio de Janeiro Arpoador. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
120 opiniones 120 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
84 votos útiles 84 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

El hotel se encuentra en Arpoador, una zona excelentemente ubicada entre las playas de Copacabana e Ipanema, muy cerca de ambas. En el área hay muchos comercios, incluyendo varios restaurantes. También cuenta con muy buenas opciones de transporte público en la zona. El lobby es razonable, nada deslumbrante. El personal es muy amable y servicial, siempre bien dispuestos a atender... Más 

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por compartir suas observaciones en Tripadvisor, sus impressiones son muy importante para nuestro equipo. Agradecemos los cumplimentos y itens apuntados, trabajaremos para seguir mejorando continuamente. Esperamos recebirlo nuevamente en Mercure RJ Arpoador en su proxima visita a Rio de Janeiro. Saludos, Tatiane Ramos Gerente General Más 

Lima, Perú
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Hotel de limpieza deficiente, no está a la altura de Mercure en Europa. Lo pensaría 3 veces antes de volver a quedarme en este hotel, lo único bueno es que queda cerca a la playa Arpoador y otras playas

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Mercure Rio de Janeiro Arpoador. Lamento que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas. En Mercure trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior a cada cliente. Por eso su feedback... Más 

Lima, Peru
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

La verdad que lo único que tiene este hotel es la ubicación, entre ipanema y Copacabana; por lo demás el hotel es Terrible. Habitaciones muy descuidadas con un pésimo servicio de limpieza. No funciono bien el internet y tampoco había canales de Tv. La habitación que nos dieron tenía la luna rota. Pero lo peor de todo es que cuando... Más 

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Mercure Rio de Janeiro Arpoador. Lamento que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas. En Mercure trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior a cada cliente. Por eso su feedback... Más 

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Información adicional sobre Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

Dirección: Rua Fransisco Otaviano, 61, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22080-040, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Río de Janeiro > Río de Janeiro > Lagoa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.319 - $1.852
Categoría del hotel:1 estrella(s) — Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel 1*
Cantidad de habitaciones: 52
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador Hotel Rio De Janeiro
Mercure Rio De Janeiro Arpoador Hotel Río De Janeiro, América Del Sur
Estilo del hotel:
N.º 34 de hoteles en la playa en Río de Janeiro
N.º 50 de hoteles para familias en Río de Janeiro

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