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Belmond Copacabana Palace

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1.977 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.451
    367
    106
    36
    17
Consultá opiniones sobre
337
849
108
279
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel cumple con todas las expectativas, además de la excelente atención el soporte histórico lo hace aún más interesante. Tuve la posibilidad de comer en el hotel y la comida es excelente, ninguna crítica para hacer al respecto. El desayuno es sin duda el punto fuerte, con una gran variedad de alternativas; el único detalle a comentar es que... Más 

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Lima, Perú
Crítico Experto
99 opiniones 99 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una extraordinaria experiencia, las suites con vista a la piscina y al mar son muy buenas y comodas. El personal derecepción y conserjería muy atentos y solicitos para safisfacer cualquier duda o pedido. Debo destacare el extraodinario trabajo del motorista Sr. Ricardo Maffia quien nos hizo dos tour en privado a sitios que nunca había conocido en brasil y que... Más 

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio del hotel es excelente. El personal de recepción y concerjeria impecable. La estructura tiene muchas fallas. Es antigua y necesita ser renovada. La relación precio producto no está equilibrada por causa de los problemas de estructura.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
AndreaNatal, Diretora General en Belmond Copacabana Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Me gustaría dar las gracias a sus valiosos comentarios. Asegúrese de que examinamos todas las opiniones a conocer nuestra satisfacción y si tenemos puntos de mejora para trabajar. Algo que me llamó la atención fue que alabas nuestro servicio. Estábamos muy contentos de saber que podemos agradar mucho! También tengo que mencionar que yo estaba intrigado con respecto... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La ubicación a mi entender es de las mejores de río de Janeiro. No por nada es EL hotel emblemático de río. Las habitaciones suite son un lujo. La amabilidad de las personas que trabajan y buena predisposición hacen de la estadíaen el hotel, algo súper agradable. El punto débil, es la gastronomía. Que si bien no es mala, creo... Más 

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AndreaNatal, Diretora General en Belmond Copacabana Palace, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Me gustaría expresar mi agradecimiento por las palabras bonitas que confirman que su estancia fue formidable y encantador. En cuanto a la cocina, apreciarlo recibir más detalles de lo que no se dio por favor. Tu opinión es muy importante. Visite por favor nuestra web y rellenar el parte de la "contáctenos". Gracias, Saludos Más 

Euskadi
Crítico Experto
99 opiniones 99 opiniones
57 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El Copacabana es un mito en Rio. Pero un mito que se mantiene. Su ubicación, en primera línea de la playa de Copacabana es perfecta. El personal es excelente y muy amable y colaborador. Las habitaciones son muy amplias y excelentemente cuidadas y pulcras, de las más hermosas que se pueden ver en un hotel. Tienen solo un inconveniente y... Más 

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Córdoba, Argentina
Crítico Experto
123 opiniones 123 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

excelente hotel. amigos fuimos con 2 personas mas. eramos 3! la atencion es fantastica y exigente! Muy bueno... el desayuno es sensacional. muy bonito el hotel en si,. la ubicacion excelente- lo super recomiendo.

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AndreaNatal, Diretora General en Belmond Copacabana Palace, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Me gustaría dar las gracias a las hermosas palabras dirigidas a nuestro hotel. Es una gran satisfacción y alegría al saber que te ha gustado mucho su estancia con nosotros. Saludos, Más 

Buenos Aires
Crítico Experto
90 opiniones 90 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
59 votos útiles 59 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Ediliciamente el hotel es espectacular, con una impresionante piscina climatizada abierta todo el dia, 3 opciones gastronomicas entre ellas el Restó Cipriani, y las habitaciones con vista al mar divinas. Tienen una impresionante cantidad de empleados que , sin embargo , no logran dar un servicio de excelencia: muchos camareros y muchos conserjes pero que finalmente no logran prestar una... Más 

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AndreaNatal, Diretora General en Belmond Copacabana Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Me gustaría agradecerles sinceramente por enviar tus impresiones recientes que mencionan su estancia con nosotros. Algo que me llamó la atención fue mencionar sobre nuestro personal de camareros y concierges. Me gustaría mucho que usted podría colaborar y detalle me lo sucedido no me gusta. Por favor, visite nuestra web, en la entrada de "contáctenos". Aguardamos al complementar... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

Nos alojamos en pareja por tres noches, realmente el servicio y la atención de su personal es superlativo. En todo momento nos ayudaron con nuestras reservas y fechas que tuvimos que acomodar para evitar tener que viajar el día 31 del paro en la Argentina. Ningún inconveniente! hemos estado en una Avenue Suite de 74 m2 impecable por dos noches... Más 

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AndreaNatal, Diretora General en Belmond Copacabana Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, No hace falta decir que estaba muy feliz después de leer su informe. Incluso podía notar que logró sacar el máximo provecho de su estancia, los ambientes, y ver el restaurante MEE. Asegúrese de que es un compromiso de todos nuestros equipos proporcionar momentos inolvidables de encanto y especiales en nuestro hotel. Saludos, Más 

Andorra
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015

Estuvimos alojados en el hotel durante 4 noches, la recepcionista Jessyca fue muy amable i atenta i el mayordomo que cada noche nos arreglaba la habitacion con mucho cariño.La estancia fue inmejorable,la ubicacion es buenisima, i el hotel tiene mucho carisma.Hay muchos hoteles en rio de 5* ,pero con el carisma de este hay muy muy pocos:estuvimos hospedados en este... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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AndreaNatal, Diretora General en Belmond Copacabana Palace, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Yo estaba encantado con su experiencia y saber que regresó a nuestro hotel, 14 años más tarde. Ciertamente, el Río ha cambiado un poco durante este período, pero el Copa es siempre un clásico y trata de mantener su propio estilo con la elegancia, el glamour y el lujo. Ha habido varias reformas pero nuestra esencia es permanente.... Más 

Estado de Mexico, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015

En este hotel me trataron de maravilla, yo iba en plan de quedarme en un hostal y viaje 10 hrs en autobús desde Ribeirao Preto hasta Río, y al llegar al supuesto hostal me di cuenta de que no había forma de quedarme ahí, estaba muy warrior el asunto; como ya había investigado hoteles por si acaso, llegue al Copacabana... Más 

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AndreaNatal, Diretora General en Belmond Copacabana Palace, respondió a esta opinión

Estimada Señora Estábamos muy contentos de saber que tu estancia fue genial y te encantó multíssimo. Nuestro deseo es crear experiencias increíbles e inolvidables como usted informó. En cuanto a las tarifas, depende de la época del año y la temporada. Por otra parte, somos un hotel de lujo que ofrece siempre servicios y alojamientos diferenciados. Saludos, Más 

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