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Pestana Natal All Inclusive Beach & Resort

N.º 17 de 79 hoteles en Natal
Certificado de Excelencia
Av. Senador Dinarte de Medeiros Mariz, 5525 | Via Costeira, Natal, Estado de Río Grande del Norte 59090-002, Brasil
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1.020 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    400
    362
    166
    61
    31
Consultá opiniones sobre
430
325
17
78
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
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Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

Precios muy altos. Comida de mala calidad aun en los restaurantes a la carta. De hecho me enferme con diarrea. Las habitaciones huelen a viajas. El A/C no regula bien la temperatura y siempre estaba muy frío. El hotel luce viejo y descuido en todo el edificio principal Quizá lo único rescatable es el área de la piscina y la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
pestana, Gerente geral en Pestana Natal All Inclusive Beach & Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sr. Carlos Hidalgo, Primeramente gracias por elegir el Pestana Natal Hotel y estamos gratos por el feedback de su último hospedaje. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Las informaciones sobre las mejoras en los servicios se observaron y se están tomando medidas para que podamos mejorar la calidad. Nos gustaria tenerlo con nosotros de... Más 

General Juan Madariaga, Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

Fui con mi marido y con otra pareja. Lo pasamos muy bien. Pasamos unas excelentes vacaciones. Es muy conveniente el sistema all inclusive. El personal estaba permanentemente atento a nuestras inquietudes. Los servicios que brinda, tanto de comidas, como de entretenimientos son muy buenos. La pileta divina, el bar siempre abierto con tragos característicos de Brasil y bocadillos muy ricos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
pestana, Gerente geral en Pestana Natal All Inclusive Beach & Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar nos gustaría agradecerle la estadía en nuestro Pestana Natal Resort Hotel y el tiempo tomado para compartir sobre su experiencia con nosotros. Nos gustaría agradecerle también por los comentarios positivos y decirle que aguardamos para darle la bienvenida en Pestana Natal Resort Hotel una vez más! Saludos Cordiales, Rodrigo Mendes Gerente Geral Más 

puerto madryn, chubut argentina
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014

El hotel no cubre ni por asomo las expectativas con las que fuimos…. Paso a relatar desde el principio los inconvenientes con que nos encontramos, pero quiero destacar que todo el personal, y digo todo, es amable y servicial, en la medida de sus posibilidades, tratando de solucionar los problemas. El tema principal es que no sé porque las operadoras... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 6
pestana, General Manager en Pestana Natal All Inclusive Beach & Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primeramente gracias por elegir el Pestana Natal Resort Hotel y estamos gratos por el feedback de su último hospedaje. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Las informaciones sobre las mejoras en los servicios se observaron y se están tomando medidas para que podamos mejorar la calidad. Nos gustaria tenerlo con nosotros de nuevo en... Más 

Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

El hotel es divino, las habitaciones son amplias, y está bien ubicado si te gusta la tranquilidad de la playa! Tiene muchas comodidades como gimnasio, spa y sala de juegos! Unas hermosas vacaciones en la playa!Divino!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
pestana, Gerente en Pestana Natal All Inclusive Beach & Resort, respondió a esta opinión

Estimada Sra . Marielar Gracias por elegir el Pestana Hotel y el de realimentación después de su última estancia. Nos gustaría tenerlo con nosotros de nuevo en su próximo viaje a la Navidad. Estaremos a su disposición para lo que sea necesario. Atentamente, Rodrigo Mendes Gerente general Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

La atencion del personal, es sin duda lo mejor que tienen. Todos han sido muy amables con nuestros hijos y con nosotros. En las comidas si algo no era como uno deseaba, se acercaba alguien a ayudarte y si podian hacer lo que uno queria comer, te lo traian. La pileta es enorme y muy linda y bien cuidada, la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
pestana, Gerente en Pestana Natal All Inclusive Beach & Resort, respondió a esta opinión

Estimada Sra Karen, Gracias por elegir el Pestana Natal Hotel y el feed back sobre su última estancia. Nos complace saber que nuestros productos y servicios han hecho que su viaje fue positivo. Vamos a compartir sus amables palabras con nuestro personal. En su próximo viaje a la Navidad, vamos a estar totalmente disponible para lo que sea necesario. Atentamente,... Más 

Vilassar de Mar, España
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014

Teníamos un par de días de escala en Natal y optamos por descansar en alguna zona de playa. Pestana, a primera linea de mar en Ponta Negra parecía una buena opción. No acostumbro a escoger opciones "all inclusive", pero la brevedad de la estancia y la posibilidad de adaptarse al horario, me hizo decantar por esta opción. La ubicación del... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
pestana, Gerente en Pestana Natal All Inclusive Beach & Resort, respondió a esta opinión

Saludos Sr. Alberto, En nombre de todo nuestro equipo le gustaría expresar nuestro agradecimiento por haber elegido el Pestana Natal Hotel y en ese momento a disposición de dejarnos sus comentarios. Toda su información es muy valiosa, ya que nos ayudará a proporcionar un mejor servicio en el futuro. Estamos evaluando su comentario comida. Totalmente estaremos a su disposición en... Más 

Paraná, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014

Por la presente quiero expresar en estas líneas mi opinión de los días pasados del 02 al 15 de Agosto del corriente año en el mencionado complejo hotelero del cual las instalaciones son óptimas, los servicios son de muy buena calidad, el personal es de destacar en cada uno de los rubros, hemos sido atendidos muy bien, desde que ingresamos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
pestana, Gerente en Pestana Natal All Inclusive Beach & Resort, respondió a esta opinión

Estimado Carmelo, Gracias por elegir el Pestana Natal Hotel y el feed back sobre su última estancia. Nos complace saber que nuestros productos y servicios han hecho que su viaje fue positivo. Vamos a compartir sus amables palabras con nuestro personal. En su próximo viaje a la Navidad, vamos a estar totalmente disponible para lo que sea necesario. Atentamente, George... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2014

El Pestana Natal es un lindo hotel para ir a descansar. Sin lujos ni ostentaciones. El nivel de las comidas, en su formato all inclusive es normal, el servicio es bueno. Las habitaciones son cómodas y espaciosas. No destaca por las actividades que ofrece. La pileta es muy linda y tiene bajada a la playa. Volvería a ir.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
pestana, Gerente en Pestana Natal All Inclusive Beach & Resort, respondió a esta opinión

Estimada señora Romina, En primer lugar gracias por elegir el Pestana Natal Hotel y la reacción después de su estancia en el hotel. Nos tomamos la libertad de compartir con nuestros empleados por sus amables palabras. Totalmente estaremos a su disposición en su próximo viaje Atentamente, George Santana Gerente de Operaciones Más 

argentina, TDF
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2014

Excelente servicio de restaurante, servicio de habitación ,buena limpieza ,quizás recomendaría mejor animación desde clid club y área adulto . En el área pileta muy agradable falto musica ya que de los 8 días de estadía un sólo día pusieron música. Lo malo de este hotel fue que nuestra reserva por booking no decía nada que te obligaban a realizar... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
pestana, Gerente en Pestana Natal All Inclusive Beach & Resort, respondió a esta opinión

Estimado Mirisu, En primer lugar gracias por elegir el Hotel Pestana y los comentarios después de su última estancia. Estamos analizando toda la situación que ocerreu el momento del check inn, puede estar seguro de que vamos a corregir cualquier error. Nos gustaría tenerlo con nosotros de nuevo en su próximo viaje a Natal. Estaremos a su disposición para lo... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

Muy buena atención de todo el personal del hotel. Muy amables y dispuestos a ayudar. El sistema all inclusive realmente muy bueno: excelente en cantidad, variedad y abundancia. La zona de la piscina hermosa y la playa exclusiva para los huéspedes del hotel... Si a esto le sumás que los mozos se dirigen hasta allí para llevarte lo que necesites,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
pestana, Gerente en Pestana Natal All Inclusive Beach & Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar gracias por elegir el Hotel Pestana y los comentarios después de su última estancia. Nos gustaría tenerlo con nosotros de nuevo en su próximo viaje a Natal. Estaremos a su disposición para lo que sea necesario. Atentamente, George Santana Gerente de Operaciones Más 

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