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Sheraton Sao Paulo WTC Hotel

N.º 48 de 310 hoteles en São Paulo
Certificado de Excelencia
Av. Das Nacoes Unidas, 12559 | Brooklin Novo, São Paulo, Estado de Sao Paulo 04578-903, Brasil (Previamente "Gran Melia")
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639 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    270
    191
    112
    36
    30
Consultá opiniones sobre
34
75
44
448
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel con muy buen servicio. Muy buenas instalaciones conectadas internamente a un paseo de compras. Desayuno excelente el cual puede ser no solo en PB sino que en hay otro en el P15 más intimo. La piscina es muy Buena junto al spa y restaurant. El restaurant se convierte en Discoteca por la noche.

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primeramente, nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir tu opinión con nosotros y con los demás viajeros. Nos alegra saber que ha disfrutado de una satisfactoria estancia con nosotros y que hemos cumplido sus expectativas en cuanto as instalaciones, la piscina y los servicios del hotel. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo! Atentamente,... Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Considero que esta sobrevalorado, no tienen disposición de satisfacer y ayudar al cliente; pedí cama doble y me dieron una habitación con 2 minicamas. Algunas instalaciones estan reformadas pero otras son antiguas e incomodas. Considero que por el precio, deberia ser un mejor hotel.

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Lina, Nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en rellenar la evaluación y compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos por no haber atendido sus expectativas. Permítanos informar que estamos con proyectos de reformas y modernización en la estructura que aún no se ha hecho. En los días de su estancia, la ocupación estaba muy alta y tuvimos un contratiempo... Más 

Crítico de nivel
43 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

Buen hotel en el WTC de Sao Paulo, conveniente pues está cerca de restaurantes y lugares de interés. Tranquilo, buen descanso, buena vista. Piscina pequeña para tomar un momento de relajación. Tv sólo en portugués, sin opción de audio en inglés.

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Wilmar, Nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir tu opinión con nosotros y con los demás viajeros. Nos alegra saber que ha disfrutado de una satisfactoria estancia y que hemos cumplido sus expectativas en cuanto las instalaciones y la ubicación del hotel. Al respecto de la TV, algunos canales tienen la posibilidad en el propio control remoto... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015

Es un muy buen hotel con una excelente atención y se encuentra ubicado en el sector de negocios de Sao Paulo. La piscina y sus espacios de esparcimiento lo hacen un lugar para regresar. Hay servicio de préstamo de bicicletas para recorrer la ciudad sin necesidad de usar el transporte público

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Primeramente, nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir tu opinión con nosotros y con los demás viajeros. Nos alegra saber que ha disfrutado de una satisfactoria estancia con nosotros y que hemos cumplido sus expectativas en cuanto a ubicación, la estructura y los servicios del hotel. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo! Atentamente,... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

La calidad del servicio, equipamiento de las instalaciones y la calidez del personal es para sobresaltar. Las habitaciones muy amplias y comodas, incluso mi habitacion incluia una tina de baño grande. Lo unico incomodo fue el tipo de colchon, al ser dos colchones juntos para hacer una cama Queen Size, la parte media de la cama no es comoda, porque... Más 

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Shandher, Una vez más, nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir tu opinión con nosotros y con los demás viajeros. Nos alegra saber que ha disfrutado de una satisfactoria estancia y que hemos cumplido sus expectativas en cuanto a los servicios y las instalaciones del hotel. Al respecto de la cama, vamos a tener una reforma y... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

El hotel esta bien ubicado sin embargo sus habitaciones incluso en el nivel Club están mal mantenidas, principalmente los baños lucen viejos y con manchas. La comida del room service no es muy buena y falta de presentación. Los platos igualmente mostraban manchas de agua y sin presentacion alguna. Es un hotel busuness que sin duda requiere de un mejor... Más 

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Letty, Nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en rellenar la evaluación y compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos por no haber atendido sus expectativas. Permítanos informar que estamos con proyectos de reformas y modernización en la estructura que aún no se ha hecho, para mejor atender nuestros huéspedes. Al respecto de los platos del Room Service, vamos a... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Buen hotel, habitaciones muy limpias, servicio de hotel muy bueno. El restaurante que tiene en la planta baja tiene comida muy rica y buenos precios. La habitación muy amplia, con un escritorio, sillón, smart tv. Recomendable para una estadía de negocios.

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Daiana, Una vez más, nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir tu opinión con nosotros y con los demás viajeros, y también por su recomendación. Nos alegra saber que ha disfrutado de una satisfactoria estancia y que hemos cumplido sus expectativas en cuanto a los servicios y estructura del hotel. Esperamos tener el placer darle la bienvenida... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
54 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

La hoteleria en Sao Paulo es amplia, cara, y de bajo nivel comparativamente con otras ciudades dl mundo, este hotel es aceptable, pero he visto esta cadena con mejores servcios, habitaciones, etc alrededor del mundo, casi 300 dolares (tarifa corporativa), sin desayuno, dos camas pequeñas, lamparas gastadas, enchufes sueltos, bañera antiquisima, etc, por otro lado me resultaba de lo mas... Más 

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en rellenar la evaluación y compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos por no haber atendido sus expectativas. Permítanos informar que estamos con proyectos de reformas y modernización en la estructura que aún no se ha hecho, para mejor atender nuestros huéspedes, incluso el cambio de las camas individuales. Esperamos poder darle la... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Buena ubicación para negocios, me encontraba a solo 3 cuadras de las oficinas a las cuales debía ir. La atención fue buena; al llegar me asignaron una habitación la cual no reunía las características según lo contratado, al reclamarlo, inmediatamente fui reasignado a un la habitación requerida. Lo recomiendo para una estadía de negocios.

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Sebastian, Primeramente, nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir tu opinión con nosotros y con los demás viajeros. Nos alegra saber que ha disfrutado de una satisfactoria estancia con nosotros y que hemos cumplido sus expectativas en cuanto a ubicación y los servicios del hotel. Tenga la certeza que vamos a trabajar junto del equipo para mejoria... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Lindo hotel para Business Trips. Limpio, habitaciones grandes y cómodas, buen room service. Sheraton clásico. Lo malo, tienen un boliche en el 1er piso al lado de la pileta... ojo, estaba en un 4to piso y me mandaron al 14, ahí no se escucha nada. Pero volví a la semana y en el piso 7 retumbaba el baño. Como me... Más 

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Sheraton-WTC, Manager en Sheraton Sao Paulo WTC Hotel, respondió a esta opinión

Hola Sr. Andres, Primeramente, nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir tu opinión con nosotros y con los demás viajeros. Nos alegra saber que ha disfrutado de una satisfactoria estancia con nosotros y que hemos cumplido sus expectativas en cuanto a los servicios del hotel y sus instalaciones. Al respecto del desayuno, lamentamos por no atender sus expectativas y... Más 

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