Bueno el hotel es grande, con buenas áreas verdes y en el comedor había gente muy cordial atendiendo, al igual q botones y mucamas. Pero... El resto pésimo, pésima realación precio-calidad. Venido a menos, no han invertido en modernizar las habitaciones, sabanas ni toallas... sin ascensor al cuarto piso ni rampas en pasillos, complicadísimo para familias con niños o personas... Más

Es un mal hotel, venido a menos y con un olor terrible, el desayuno buffet, tenia, Jamón, Queso, Tutifruti y nada mas , demasiado caro para el servicio, baños antiguos y chico, para persona robusta evitarlo, la entrada de la ducha no tienen mas de 35 cm, por lo que alguien con vientre voluminoso,o embarazadas le va a costar entrar... Más

Muy buen hotel, excelentísima atención del personal (gerente, recepción, mozos) el cual está pendiente de las necesidades de los viajeros y hacen todo lo posible por solucionar los inconvenientes de manera rápida y eficaz. Al llegar al hotel nos alojaron en una habitación triple, pero dado que la misma era pequeña y no tenía frigobar nos ofrecieron otra, la cual... Más

Estuve dos noches, entre jueves y sábado. Lo Bueno: los 2 señores que atienden el restaurant son muy amables y a la antigua, con oficio, aunque ellos mismos necesitan un poco de capacitación. Lo malo: Es lo típico de la hotelería chilena promedio: hotel desgastado, con una gran cantidad de servicios que en su conjunto son de calidad precaria. Dejado... Más

Aun estoy aquí. Sé que vine por trabajo (cuadrangular sub 20) y tecnicamente no "puedo pedir más". En fin, llegamos a las 6:30 am y no nos podian dar la habitación, aunque seamos una delegación de 20 personas aproximadamente, y sabiendo la gente del hotel nuestra situacion, la respuesta fue " yo le dije al encargado que a las 2... Más

Este hotel es MALO y CARO! Antiguo, descuidado, el personal arrastra los pies. Para conectarme a Internet via Wi Fi, debí sentarme al lado de la puerta de la habitación. Además, se encuentra a un kilómetro del centro de la ciudad, absolutamente inapropiado si uno va por negocios. A EVITAR a cualquier costo. A este hotel no le queda mucho... Más

no cumple ningun standard de la hoteleria, dicen ser 3 estrellas y es falso, no esta certificado por SERNATUR, es un desastre, ediondo, toallas de lija, las habitaciones horribles, el deayuno es pesimo y mal atendido y solo por un par de horas, no hay servicio de restaurant despues de las 10 pm y lo que hay es caro. ir... Más

habitaciones antiguas, ropa de cama con mal olor, el viento costero se cuela por las ventanas y durante una de las noches se celebro un matrimonio y una fiesta sin dejar dormir hasta las 5 de la manana. lo unico rescatable e una gran piscina de aseo deficiente.

El hotel está ubicado al lado del Faro de La Serena, al lado de la playa, pero allí se realizan muchas actividades y si busca descansar, no es el lugar. Además, los baños presentan moho en la ducha y en los canastos que ponen el shampoo y jabón. La comida, cara y sin ninguna gracia. Lo único bueno es la... Más