Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Cumbres San Pedro de Atacama

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Avenida Las Chilcas S/N Lote 10 Parcela 2, San Pedro de Atacama 7590932, Chile (Previamente Kunza Hotel & Spa)
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
Hotel Cumbres San Pedro de Atacama
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Hotel Cumbres San Pedro de Atacama
Escribí tu opinión Lan arrow

166 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    100
    52
    11
    3
    0
Consultá opiniones sobre
23
87
8
7
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (22)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Santiago, Chile
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel Cumbres es uno de los pocos hoteles que ofrece habitaciones con aire acondicionado, y con ambiente de privacidad. Ademas cuenta con 3 piscinas de exterior con aguas temperadas, lo que hace muy agradable el uso de ellas. (otros hoteles ofrecen piscinas, pero el agua es demasiado helado) A pesar de que el hotel no esta ubicado en el centro... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Gerente C, Gerente en Hotel Cumbres San Pedro de Atacama, respondió a esta opinión

Estimada Leonora, Muchas gracias por recomendarnos a través de TripAdivsor. Me place saber que disfruto de nuestros servicios y la calidez de nuestro personal. Lamento que el servicio de nuestro Restaurante no haya excedido sus expectativas, pero debo informarle que estamos trabajando por disminuir este tiempo. Esperamos tener la oportunidad de contar nuevamente con su vista y demostrarle los cambios... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un muy buen hotel la relación precio calidad dudo sea la óptima. Queda lejos del centro si bien tiene transporte este es cada cierto tiempo y si quieres salir en la noche después de las 23 hrs quedas muy a tras mano. Los tour son carísimos en el centro encuentras por la mitad y de calidad ( Desert).

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Gerente C, Gerente en Hotel Cumbres San Pedro de Atacama, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco por tomarse el tiempo para comentar su opinión acerca de nuestros servicios en Hotel Cumbres San Pedro de Atacama. Debo informarle que los buenos Hoteles en San Pedro se encuentran ubicados a los alrededores de la ciudad, para brindar a sus huéspedes mayor tranquilidad y comfort en su estadía. Nuestro Hotel Cumbres ofrece el servicio de transporte... Más 

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Las instalaciones son de primera. El spa y la piscina son de muy buena calidad. El servicio se esmera pero se nota la falta de experiencia de los "niños" que atienden. De pronto no te llevan servilletas u olvidan pedidos etc. Todo mejorable con personal de mas experiencia o mejor capacitados

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Gerente C, Gerente en Hotel Cumbres San Pedro de Atacama, respondió a esta opinión

Estimado Fabian, Agradezco en gran manera el tiempo que ha tomado para comentar su experiencia en su visita a nuestro Hotel. su opinión es muy importante para nosotros, y siento mucho que el servicio de Restaurante no halla llenado sus expectativas. Una de las causas principales de esto es la alta rotación de personal que existe en la zona. Pero... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Llegamos por la tarde y nos ofrecieron una copa de bienvenida y un buffet (desconozco el motivo ya que lo ofrecieron sólo ese día). Nos alojaron en la habitación 1101, dentro de todo cerca de la recepción y del restaurante. Esa noche llovió durante 15' muy fuerte (es época de invierno altiplánico aunque sea verano) y como el hotel no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Gerente C, Gerente en Hotel Cumbres San Pedro de Atacama, respondió a esta opinión

Estimada Marcela, Agradecemos el tiempo que ha tomado para describir los detalles que experimento en su visita a nuestro Hotel Cumbres San Pedro Atacama, ya que para nosotros es muy importante conocer su opinión al respecto y poder mejorar nuestros servicios. Lamento mucho que haya tenido que pasar por la incomodidad de un cambio de habitación a causa del invierno... Más 

Santiago, Chile
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Este Hotel es realmente excepcional, no sólo por su infraestructura y comida que es excelente sino por el servicio que tiene. El equipo del Hotel es realmente excepcional, muy preocupados de los huéspedes, con una simpatía y profesionalismo que superan altamente las expectativas que uno pudiera tener. Lo recomiendo 100%, me he quedado varias veces y cada vez es mejor.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Gerente C, Gerente en Hotel Cumbres San Pedro de Atacama, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Undurraga, Nos complace en gran manera haber excedido sus expectativas, y haber causado una vez mas una gran experiencia en su vida. Agradecemos por elegirnos para pasar su cumpleaños con nosotros y permitirnos darles el servicio que se merecen. Para nosotros es muy importante sus comentarios, y esperamos contar nuevamente con su visita. Les saluda cordialmente, Andrew Wallace... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Había oido muy buenos comentarios del hotel cuando se llamaba Kunza. La verdad es que nuestra estadía no fue tan grata como pensábamos. Fuimos un grupo de aprox 12 personas y todas quedaron con este gusto medio amargo con el hotel, sobre todo que éramos hablando de un hotel de 5 estrellas. En primer lugar las habitaciones están bastante apartadas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Gerente C, Gerente en Hotel Cumbres San Pedro de Atacama, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Lamentamos en gran manera la situación que tuvieron que experimentar en su visita a nuestro Hotel. Tal como usted lo menciona, tuvimos un temporal que es muy poco común en ésta zona y nos sorprendió a todos con algunos inconvenientes, los cuales abordamos de la manera que mejor pudimos. No obstante no nos fue posible suplir con todas... Más 

Viña del Mar, Chile
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Conocía el hotel desde cuando era Kunza, ahora con el cambio de nombre hay algunas cosas que empeoraron notablemente. En primer lugar el servicio de los dos recepcionistas ( hombres ) da mucho que desear, no estan interesados en lo que uno les indica y no prestan mayor atención. En segundo lugar el servicio de limpieza de las habitaciones fue... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Gerente C, Gerente en Hotel Cumbres San Pedro de Atacama, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle por habernos elegido como su Hotel en su visita a San Pedro de Atacama, y lamentamos enormemente la situación que se genero con los recepcionistas que usted hace mención. Agradecemos sus comentarios porque nos ayudan a mejorar y tener en cuenta estos detalles. También debo informarle hemos hecho unos cambios en nuestro personal de recepción, y... Más 

Capital Federal
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Un hotel cálido, sobrio, con una arquitectura y decoración armónicos con el lugar. Todos muy amables y cordiales al momento de la atención. Maravilloso San Pedro de Atacama y todos sus alrededores para conocer y disfrutar.

¿Te pareció útil esta opinión?
Gerente C, Gerente en Hotel Cumbres San Pedro de Atacama, respondió a esta opinión

Estimada Mariel, Muchas gracias por permitirnos hacer de su estadía un tiempo en el cual pudo disfrutar de cada uno de nuestros servicios y arquitectura pensada para el confort de nuestros visitantes. estamos muy complacidos de haber superado sus expectativas y esperamos contar con su visita nuevamente y la de su familia. Les saluda cordialmente, Andrew Wallace Gerente Hotel &... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Excelente infraestructura, ideal para pasar el dia descansando después de los tours que a veces agotan un poco. Las habitaciones amplias y acogedoras, buen servicio del restaurant y la zona de spa muy buena, en general la arquitectura del lugar rescata la esencia de San Pedro, lo recomiendo y espero volver pronto!

¿Te pareció útil esta opinión?
Gerente C, Gerente en Hotel Cumbres San Pedro de Atacama, respondió a esta opinión

Estimado Marco, Muchas gracias por habernos elegido como su Hotel en su visita a San Pedro de Atacama, estamos muy complacidos que hayamos superado sus expectativas. Agradecemos su recomendación en TripAdvisor, y esperamos tal como usted lo indica, tener la oportunidad de contar nuevamente con su visita. Si necesita alguna ayuda para su próxima reserva no dude en contactarme. Les... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

Recomiendo este hotel por su servicio, comodidad, excelente comida, tours y sus guías, Spa y atención. Disfruté de unas vacaciones inolvidables! Lo recomiendo totalmente! Para mejorar : el servicio en el restaurante de algunos de los meseros.

¿Te pareció útil esta opinión?
Gerente C, Gerente en Hotel Cumbres San Pedro de Atacama, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos su tiempo en comentar en TripAdvisor su experiencia en nuestro Hotel Cumbres San Pedro de Atacama. su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar, y estamos muy complacidos que haya disfrutado de nuestros servicios. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano. Les saluda cordialmente, Andrew Wallace Gerente Hotel & Spa, Cumbres... Más 

102 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (75)
Visto
Hotel y alrededores (21)
Visto
Comedor (5)
Visto
Habitación (12)
Visto
Baño (6)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Vista desde la habitación (2)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Otros (25)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (27)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Habitación (2)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (18)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía

Servicios