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Sonesta Hotel Guayaquil

3.5 de 5 Joaquin Orrantia Av. and Leopoldo Benitez Street | (next to Mall del Sol), Guayaquil, Ecuador
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Sonesta Hotel Guayaquil
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191 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    87
    89
    12
    0
    3
Consultá opiniones sobre
37
35
16
67
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Concepción, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Me hospedé 1 día en el Sonesta de Guayaquil, recibí una amable atención durante toda la estadía; entregaron un muy buen desayuno, variado y muy rico. La ubicación cercana al aeropuerto es muy buena permite un viaje rápido y corto. Recomendable el hotel.

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Claudio, Valoramos y agradecemos el tiempo que se tomó, para permitirnos conocer su percepción del servicio en nuestro hotel. Nos alegra que haya podido disfrutar durante toda su estadía la amabilidad y cortesía de nuestros colaboradores así como también nuestro delicioso y surtido desayuno. Siempre será un honor contar nuevamente con su visita, esperamos verlo pronto para poder seguir... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Recomiendo que revisen los elementos del minibar antes de nada.. porque al final por confusiones de las personas de limpieza y sus supervisores, pueden pasar un mal rato Santiago vidal Hospedado el sabado 13 de diciembre de 2014

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Vidal, Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por haberse tomado el tiempo de dejarnos sus comentarios. Le extiendo mil disculpas por parte de todos nuestros colaboradores por el inconveniente que tuvo acerca del producto de café del minibar no consumido. Estaremos más precavidos de sugerir a nuestros huéspedes que si desean consumir algo de minibar pueden revisar... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel, amplias instalaciones, parqueadero, wifi en las habitaciones, todos los servicios en un solo sitio, y genial tener un mall en la planta baja, muy reconfortante, recomendado, encontré mi segundo hogar en Guayaquil

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Miguel A. , Valoramos y agradecemos el tiempo que se tomó, para permitirnos conocer su percepción de nuestro hotel. Nos alegra que haya podido disfrutar de nuestras instalaciones y haya descansado en nuestras cómodas habitaciones y nos sentimos muy dichosos de formar parte su hogar en Guayaquil. Siempre será un honor contar nuevamente con su visita, esperamos verlo pronto!... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy bonita experiencia. La atención es muy buena, en todo momento tienes al personal staff pendiente de satisfacer cualquier necesidad... FELICITACIONES!! Las habitaciones son muy cómodas. Las facilidades del hotel son excelentes: Piscina, Gimnasio, Sauna, Restaurante, Bar y WiFi. Lo recomiendo

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Díaz, Recibimos con agrado sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos alegra que haya podido disfrutar de la comodidad y el espacio del área de recreación, de nuestras habitaciones y principalmente que haya sentido en todo momento durante su estadía el servicio inmediato y eficaz en sus necesidades. Sonesta Hotel Guayaquil agradece su presencia y... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fuimos de vacaciones en familia por 8 días en este hotel, nos pareció muy bueno el hotel, las habitaciones limpias y comodas, excelente desayuno, buena ubicación (al lado del mall del sol), todo el personal del hotel excelente, especialmente un agradecimiento a la Srta. CECILIA por su buena atención. Lo único inconveniente que tuve fue en la recepción(en check in)... Más 

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de parte de Sonesta Hotel Guayaquil y nuestro agradecimiento por haberse tomado el tiempo de dejarnos tan gratos comentarios especialmente de nuestra Jefe de Calidad, los cuales nos alientan a continuar perseverando en la calidad de nuestros servicios como también de nuestro principal objetivo que es la satisfacción de nuestros huéspedes. Le extendemos nuestras... Más 

Cuenca, Ecuador
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

El hotel es muy acogedor, que tenga conexión con un mall importante de la ciudad es un plus muy bueno para este hotel en especial si viajas con niños, la limpieza, el baño, las habitaciones muy bonitas realmente nos sentimos a gusto, el único pero de este hotel para mi fue la piscina estaba descuidada por lo que no fue... Más 

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Agradecemos muchísimo el haberse tomado el tiempo para dejarnos conocer sus comentarios sobre nuestros servicios. Sus palabras serán transmitidas a nuestro equipo de Recreación para tomar medidas correctivas acerca del trato que le estamos dando al área de la piscina que sobretodo la disfrutan nuestros niños y adultos. Sus observaciones y satisfacción por encontrar comodidad cercana a los... Más 

Bruselas, Bélgica
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

Fui de vacaciones con mi familia y nos hospedamos en este hotel, la verdad me parece muy cómodo por el hecho de que esta conectado con el centro comercial "Mall del Sol", donde se puede hacer varias actividades. Las habitaciones son bien cómodas y no tuve ningún inconveniente, la zona de la piscina es buena para relajarse, una piscina muy... Más 

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Sánchez, Permítanos agradecerle por dejarnos conocer aquellos aciertos que hicieron de su estadía una experiencia agradable. Es para nosotros muy gratificante, el recibir comentarios que denotan satisfacción de parte de quienes son la razón de este negocio: Nuestros distinguidos huéspedes. Nos agradaría ser su opción preferida en su próximo viaje de negocios o placer, nuestro equipo le garantiza... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2014

Estuve en dos oportunidades en este Hotel por motivos de trabajo y cuenta con un excelente servicio de atención, todo el personal es amable. Las instalaciones son muy cómodas y cuenta con piscina y gimnasio. Además el buffet de desayuno es muy bueno! Recomendado!

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Sonesta H, Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Daniela, Agradecemos sus valiosos comentarios respecto a la comodidad que siente al hospedarse con nosotros por las instalaciones, la calidad de servicio en el buffet del desayuno y la cordialidad y respeto por parte de nuestros colaboradores. Para Sonesta Hotel Guayaquil es de máxima importancia que nuestros huéspedes ejecutivos tengan mucha facilidad para movilizarse a sus reuniones laborales ya... Más 

Quito, Pichincha, Ecuador
Crítico Experto
69 opiniones 69 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2014

Es un hotel bastante nuevo y muy bien ubicado para cualquier propósito, la relación precio es adecuada, esta a 3 min del aeropuerto y junto al mall del sol con buenos restaurants, tiendas, cines, excelente servicio,

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Diego, Valoramos y agradecemos el tiempo que se tomó, para permitirnos conocer su percepción de nuestro nuevo hotel. Nos gusta satisfacer sus necesidades en cuanto a la cercanía que tiene desde su casa Sonesta Hotel Guayaquil hacia los diferentes lugares de la ciudad que requiera acceder, así como también le brindamos la oportunidad de contar con un centro comercial... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

El hotel Sonesta tiene un muy buen servicio, personal amable y atento e instalaciones cómodas. Sonesta es una excelente opción para viajes de negocios, cuenta con piscina y zonas húmedas, lamentablemente el gimnasio es muy simple. Excelente comida, muy cerca al aeropuerto y conecta con el mall del Sol, donde hay más alternativas de comida y entretenimiento.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Julián, Es un honor para nosotros servirle y exceder sus expectativas referente a comodidad y cercanía al entretenimiento y en especial en el aspecto laboral. Consentir a nuestros huéspedes es parte del diario y noble ejercicio de la hospitalidad, y en Sonesta Hotel Guayaquil cuidamos de cada detalle para hacer de su estadía una experiencia memorable. Nos esforzaremos por... Más 

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Información adicional sobre Sonesta Hotel Guayaquil

Dirección: Joaquin Orrantia Av. and Leopoldo Benitez Street | (next to Mall del Sol), Guayaquil, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $864 - $1.549
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sonesta Hotel Guayaquil 3.5*
Cantidad de habitaciones: 112
Opciones de reserva:
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Hotel y alrededores (7)
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Área de playa y piscina (4)
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Habitación (7)
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Comedor (3)
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Baño (1)
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