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Sheraton Guayaquil Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Av Constitucion, Plaza Del Sol, Guayaquil, Ecuador
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Calificación de viajeros
    109
    79
    20
    4
    4
Consultá opiniones sobre
26
41
15
100
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente habitación, servicio, transporte aeropuerto hotel. Las salas de eventos son excelentes y su funcionalidad me ha permitido trabajar en confort a mis participantes. El servicio de restaurant es de primera, muy recomendado y muy higiénico

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En Sheraton valoramos y agradecemos el tiempo que se tomó, para permitirnos conocer su percepción de nuestro hotel. Nos alegra que haya podido disfrutar de nuestras instalaciones, servicios y de nuestras salas de eventos. Siempre será un honor contar nuevamente con su visita, esperamos verlo pronto! Saludos Cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

quito
Crítico de nivel
11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La atención que recibí del personal fue de lo mejor, desde la persona que toma las reservas, el botones, el personal de recepción y piscina, explendido, siempre pendientes de mis requerimientos con la mejor disposición. Incluso en el restaurante no se hicieron problema alguno cuando hice un pedido especial. Si necesitas estar cerca del aeropuerto, la ubicación es excelente y... Más 

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Que gusto el haber contado con su presencia en Sheraton Hotel Guayaquil. Nos complace el haber podido brindarle la calidad en los servicios con la amabilidad y calidez que usted merece. Le agradecemos por compartir con nosotros su percepción en esta nueva estadía, así también por la recomendación de nuestro hotel. El que nuestros huéspedes hayan disfrutado su... Más 

Tigre, Argentina
Crítico de nivel
30 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Super cordial la atención y pendientes de la satisfacción del cliente, las habitaciones son muy cómodas y el desayuno bastante amplio. Excelente que posee traslado al aeropuerto, y al instante resuelven cualquier pedido que uno pueda tener. Muy buena ubicación frente al mall. Realmente en mi próxima estadia volvería al Sheraton

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, En nombre de todos quienes formamos la familia Sheraton Hotel Guayaquil agradecemos mucho sus excelentes comentarios sobre su experiencia de estadio en nuestros Hotel. Constantemente nos estamos preparando para mejorar en la calidad de nuestros servicio y productos que ofrecemos a nuestros huéspedes con el fin de satisfacerlos. Esperamos que regrese pronto siempre será un placer servirle. Saludos... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve en el hotel realizando un desayuno y solo puedo decir que todo fue impecable, el personal del hotel siempre estuvo en disposición de ayudar y con una sonrisa a cada instante; las habitaciones son impecables. El hotel esta muy bien ubicado y a tan solo 5 minutos del aeropuerto; volvería sin pensarlo!! Muchas gracias!!

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, En nombre de todos quienes hacemos la gran familia Sheraton Guayaquil, le damos las gracias por preferirnos. Siempre sera un placer atenderla, esperamos que regrese muy pronto a nuestra ciudad y siempre prefiera Sheraton, para nosotros sera un placer poder servirle. Saludos Cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

Crítico de nivel
30 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Visitamos este hotel en familia durante un fin de semana, en principio la ubicación es muy buena, frente al mall, la atención al cliente personalizada, se aseguran que te sientas como en casa, las habitaciones bien cuidadas, limpias y acogedoras, las instalaciones piscina, jacuzzi, gimnasio bonitos, lo que si deberían mejorar la atención en esta area, ya que tuvimos que... Más 

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Reciba un cordial saludo de quienes conformamos Sheraton Hotel Guayaquil. Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Sus comentarios son sumamente importantes para nosotros ya que nos permiten conocer en qué debemos mejorar. Sus comentarios nos motiva a continuar con nuestra labor de servir a nuestros huéspedes. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirla nuevamente para ofrecerle... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente la atención tanto del personal como de las instalaciones, que están muy bien cuidadas. La ubicación frente al Mall permite al viajero de negocios tener un lugar cercano donde relajarse y obtener alternativas de almuerzo y cena.

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Reciba un cordial saludo de quienes formamos Sheraton Hotel Guayaquil. Nos complace leer tan buenos comentarios. Gracias por su opinión ya que nos ayuda a motivarnos para mejorar continuamente y ofrecer el servicio de calidad que pudo percibir durante su estadía. Esperamos recibirlo pronto nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
34 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

es un hotel muy comodo, buen internet, excelente atencion, 1 restaurante, y centro de negocios, para hacer eventos es altamente recomendable tiene cerca el mall del sol, lo que para cualquier apuro ayuda, esta a 5 minutos del aeropuerto y tiene transfer grauidto

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le damos las gracias por preferirnos y comentarnos sobre su experiencia en Sheraton Hotel Guayaquil. Todos nuestros colaboradores trabajan día a día para que nuestros huéspedes se vayan totalmente satisfechos por el servicio recibido. Lo invitamos a que regrese muy pronto, recuerde este es su hotel!! Saludos Cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

Guayaquil, Ecuador
Crítico de nivel
91 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2015

Una vez mas fui con mi familia a recibir el nuevo año en este hotel y, si la vez pasada me encantó, esta vez me fascinó. Todo estuvo excelente. Estuvimos en una suite super amplia, impecable, tenia de todo! La comida deliciosa, la fiesta muy animada y el desayuno típico al dia siguiente muy completo. La atencion del personal muy... Más 

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le agradecemos por sus valiosos comentarios, es un honor para nosotros servirle y exceder sus expectativas. En Sheraton Hotel Guayaquil cuidamos de cada detalle para hacer de su estadía una experiencia memorable. Esperamos poder recibirla nuevamente en nuestras instalaciones y ofrecerle un servicio con la calidez y amabilidad que merece. Saludos cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

Fui por un viaje de negocios y lo que mas me gusto de este Hotel es la calidez de su personal y el nivel de servicio, creo que puede mejorar aun mas efectuando una modernizacion de las habitaciones. Esta muy cera del Mall con solo cruzar un puente en la avenida principal

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de nuestros servicios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que fue de su total agrado nuestra ubicación así como también le agradecemos por sus sugerencias para poder mejorar. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto! Saludos cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
51 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2015

El hotel tiene buenas instalaciones, sobre todo el gimnasio y el restaurant. Lo otro bueno, es que está bien ubicado, cerca del aeropuerto y restoranes. Tiene un buen bar para hacer reuniones y compartir algo de comer. El room service tiene una carta simple pero bien lograda; siempre importante cuando uno llega tarde y no tiene ganas de salir a... Más 

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia Sheraton. Su evaluación es de gran ayuda para identificar aquellos detalles en que necesitamos mejorar con el afán de cumplir las expectativas de nuestros apreciados huéspedes. Siempre será un placer recibirlo en nuestras instalaciones y esperamos que nos permita volver a servirle en un futuro cercano. Saludos Cordiales,... Más 

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