Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sheraton Guayaquil Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Av Constitucion, Plaza Del Sol, Guayaquil, Ecuador
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
Sheraton Guayaquil Hotel
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Sheraton Guayaquil Hotel
Escribí tu opinión Lan arrow

196 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    98
    71
    19
    4
    4
Consultá opiniones sobre
24
40
15
87
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (18)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Santiago, Chile
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Vengo hace muchos años a este hotel, he sido fiel a ellos, sin embargo deben tomar atencion en la amabilidad de la gente de recepción, entiendo que hay gente nueva , pero hace un par de visitas que no vengo sintiendo esa distinción. Otra cosa incluyan el desayuno en la tarifa, me parece una tontera no hacerlo.

¿Te pareció útil esta opinión?
Medellín, Colombia
Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es muy ordenado, buena zona húmeda con piscina turco sauna y jacuzzi, gimnasio agradable, los desayunos muy variados, les falta tener el aire con control remoto. Los precios de consumos están en los rangos para un hotel 5 estrellas

¿Te pareció útil esta opinión?
Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en Sheraton Hotel Guayaquil. Esperamos atenderlo nuevamente en nuestro hotel para brindarle el servicio de calidad que usted merece, es un gusto haberlo tenido como nuestro huésped. Mientras tanto si tiene alguna inquietud, sugerencia o solicitud adicional no dude en contactarnos, será un gusto atenderlo Saludos Cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve alojado por trabajo una noche en este hotel. Simplemente excelente. Un hotel moderno, limpio, con todas las comodidades. La habitación amplia con buen aire acondicionado (sin ruidos), el baño amplio, moderno y sobre todo muy cálido. Realmente lo recomiendo!

¿Te pareció útil esta opinión?
Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia de estadía en Sheraton Hotel Guayaquil. Esperamos atenderlo nuevamente en nuestro hotel para brindarle el servicio de calidad que usted merece, es un gusto haberlo tenido como nuestro huésped y que realmente hayamos cumplido todas sus expectativas. Mientras tanto si tiene alguna inquietud, sugerencia o solicitud adicional no dude en contactarnos, será... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Buenas tardes aunq un poquito tarde va el comentario yo estuve el fin de año al igual q todos los años pero este m parecio una falta de organización total se atrasaron al conteo etc etc ojala este año lo mejoren y el problema de los taxis es verdad debería haber un poco mas de control para evitar inconvenientes como... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por permitirnos conocer acerca de su percepción de nuestros servicios. Es un gusto para nosotros recibir sus comentarios y que nos suministre sus sugerencias para mejorar ya que son parte fundamental de nuestro proceso de mejoramiento continuo. Esperamos que nos brinde la oportunidad de volver a servirle muy pronto. Nos esmeraremos porque su estadía sea incomparable. Cordialmente,... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

Muy decepcionado. Mi reserva fue realizada para mi y para un colega brasilero por un cliente local, por tener el una tarifa corporativa preferencial. Aunque era mas caro que otros hoteles de la cadena Starwood donde me aloje esa semana, la contratamos por estar cerca del aeropuerto y de nuestro cliente. La primera sorpresa fue cuando me informaron que en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Reciba un cordial saludo de todos quienes conformamos la gran familia del Hotel Sheraton Guayaquil. Le agradecemos hacernos llegar sus valiosos comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel. Ante todo queremos agradecerle por sus comentarios en relación a su estadía anterior, es muy importante para nosotros recibir retroalimentación de nuestros huéspedes, para conocer los puntos que debemos... Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Estuve poco tiempo en la ciudad de Guayaquil, pero el mejor recuerdo que guardo es mi estancia en este hotel, ubicado muy próximo al aeropuerto, con personal muy dedicado. Espero poder llegar por allá la próxima visita que haga.

¿Te pareció útil esta opinión?
Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos por sus valiosos comentarios, es un honor para nosotros servirle y exceder sus expectativas. En Sheraton Hotel Guayaquil cuidamos de cada detalle para hacer de su estadía una experiencia memorable. Esperamos poder recibirlo nuevamente en nuestras instalaciones y ofrecerle un servicio con la calidez y amabilidad que merece. Saludos cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015

El hotel es muy lindo, despues de dormir en una cama incomoda varios dias, dormir en una super cama del hotel me alegro e hizo descanzar toda la noche. La atencion de todo el personal es muy buena, son muy cordiales, la camida rica y super desayuno.

¿Te pareció útil esta opinión?
Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia de estadía en Sheraton Hotel Guayaquil. Esperamos atenderlo nuevamente en nuestro hotel para brindarle el servicio de calidad que usted merece, es un gusto haberlo tenido como nuestro huésped y que realmente hayamos cumplido todas sus expectativas. Mientras tanto si tiene alguna inquietud, sugerencia o solicitud adicional no dude en contactarnos, será... Más 

Puerto Baquerizo Moreno, Ecuador
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Hotel acogedor ubicado en zona comercial, muy bueno para viaje de negocios, esta cerca de todo en el norte de Guayaquil. Recomendable en costo y calidad. Lo unico que deben mejorar el INTERNET, aveces se pone lento

¿Te pareció útil esta opinión?
Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de nuestros servicios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que fue de su total agrado nuestra ubicación así como también le agradecemos por sus sugerencias para poder mejorar. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto! Saludos cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

Guayaquil, Ecuador
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Tuve una capacitacion y hospedaje, todo muy bien, hotel con pasillos amplios, al igual que las habitaciones, almuadas muy suaves, camas comodas, climatizacion excelente. El INTERNET un poco lento por la tarde

¿Te pareció útil esta opinión?
Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le damos las gracias por preferirnos y comentarnos sobre su experiencia en Sheraton Hotel Guayaquil. Todos nuestros colaboradores trabajan día a día para que nuestros huéspedes se vayan totalmente satisfechos por el servicio recibido. Lo invitamos a que regrese muy pronto, recuerde este es su hotel!! Saludos Cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Excelente opción, bien ubicado, justo en frente hay lugares para comer y un shopping. El personal súper amable y gentil, nos ayudaron en como ir a Montañita sin GPS dado que el nuestro funcionaba mal y no era confiable., y no nos perdimos ! Habitaciones amplias y agradables. Todo muy bien. 100% Recomendable.

¿Te pareció útil esta opinión?
Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de quienes formamos Sheraton Hotel Guayaquil y nuestro agradecimiento por haberse tomado el tiempo de expresarnos sus comentarios sobre su experiencia de estadía. Su opinión son de vital importancia para continuar ofreciendo el servicio de calidad que nuestros apreciados huéspedes merecen Estaremos atentos a su próxima visita y gracias por preferirnos. Atentamente, Gerente General... Más 

57 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (31)
Visto
Habitación (7)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Baño (3)
Visto
Comedor (2)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Otros (10)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (26)
Visto
Habitación (3)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Otros (18)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios