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Hampton Inn by Hilton Guayaquil-Downtown

N.º 10 de 55 hoteles en Guayaquil
Certificado de Excelencia
Ofertas de hotel
Sitio web del hotel
Av 9 de Octubre 432 y Banquerizo Moreno, Guayaquil 7524, Ecuador
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412 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    153
    177
    50
    27
    5
Consultá opiniones sobre
75
149
44
70
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Realmente no tengo ninguna queja sobre este hotel, sólo loas. Ubicado en pleno centro de Guayaquil, tiene todo lo que el turista o el viajero de negocios puede desear: shuttle desde y hacia el aeropuerto, cafetera, secador de pelo, servicio de lavandería, etc. Las habitaciones son grandes, tienen poltrona, televisión, mini bar, cama king y vidrios que aislan el sonido... Más 

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Lorraine-Akel, Room Division Manager en Hampton Inn by Hilton Guayaquil-Downtown, respondió a esta opinión

Estimada Skaramanga1986 Muchas Gracias por sus comentarios sobre su estadía en nuestro hotel, nos sentimos realmente complacidos de que haya podido disfrutar de nuestras instalaciones y nuestro servicio, esperamos pueda visitarnos nuevamente. Más 

Quito, Ecuador
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

Muy buen hotel, destacando la habitación, completamente silenciosa, espectacular vista a la 9 de octubre, alfombrada, baño impecable, closet muy amplio, camas bien. Por todo esto le hubiera dado el 100% para decir perfecto, pues su personal fue de gran ayuda en especial Andre el driver y botones que se porto a la altura de un Hilton, pero la excepción... Más 

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Lorraine-Akel, Room Division Manager en Hampton Inn by Hilton Guayaquil-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado EDUARDO A Gracias por compartir con nosotros la experiencia de haberse alojado en nuestro hotel, nos sentimos muy complacidos de que haya podido disfrutar de una grata experiencia con nosotros, queremos agradecerle por habernos escogido como su hotel en Guayaquil, mil disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido con nuestro personal de seguridad, revisaremos esto. Esperamos nos visite muy... Más 

Provincia de Salta, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

La ubicación del hotel es muy buena, se puede llegar al malecón, al cerro Santa Ana y las Peñas caminando. El hotel es un poco viejo pero es confortable. Hay detalles un poco flojos para la categoría del hotel, por ejemplo ponen vasos de plástico en las habitaciones. Está bueno el detalle de contar con cafetera y los elementos para... Más 

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Lorraine-Akel, Room Division Manager en Hampton Inn by Hilton Guayaquil-Downtown, respondió a esta opinión

Estimada ceciliadelavega Muchas Gracias por compartir con nosotros los comentarios y recomendaciones sobre su estadía en nuestro hotel, valoramos mucho que tome parte de su valioso tiempo. El detalle de los vasos plásticos es algo que se maneja como estandar de la marca a nivel mundial, pero lo tendremos en cuenta para comentarlo con nuestros inspectores internacionales, agradecemos sus valiosos... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

He quedado contento con mi estadía en el hotel. La relación precio-calidad es muy buena. La ubicación del hotel inmejorable. El personal que atiende es en general muy bueno (salvo el personal que atiende para el desayuno). He quedado satisfecho y no dudaría en volver en caso de regresar a Guayaquil.

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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Lorraine-Akel, Room Division Manager en Hampton Inn by Hilton Guayaquil-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado Jean O: Muchas Gracias por compartir los detalles y recomendaciones de su estadía en nuestro hotel, realmente apreciamos mucho que tome parte de su tiempo para hacerlo, mil disculpas por cualquier contratiempo que haya tenido con el personal del desayuno, compartiremos su comentario con nuestro equipo, una vez más gracias por habernos escogido como su hotel en Guayaquil y... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

La ubicación es muy buena y el hotel tiene la delicadeza del traslado al aeropuerto en forma gratuita.Guardaron las valijas más de medio dia después del check out sin inconvenientes. El desayuno es espectacular, muy variado y muy bien servido. Solo estuvimos una noche ya que estabamos de vuelta del viaje para estar cerca del Aeropuerto.Las piezas impecables. Muy recomendable

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Lorraine-Akel, Room Division Manager en Hampton Inn by Hilton Guayaquil-Downtown, respondió a esta opinión

Estimada fabiana m Muchas gracias por habernos escogido como su hotel en Guayaquil y por compartir con nosotros los gratos comentarios sobre su estadía en nuestro hotel, nos alegra saber que se sintieron complacidos con nuestro servicio e instalaciones, esperamos que puedan visitarnos nuevamente Más 

Willemstad, Curazao
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

El hotel se encuentra con una muy buena localizacion, el check in fue bueno la habitacion solicitada fue no fumadores pero al parecer todo el piso era fumador a pesar que dicen que es una hotel no fumadores, la habitacion comoda, el restaurant buena comida ofrecen para el desayuno y la cena, les recomiendo la variedad de sushi, el gym... Más 

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Lorraine-Akel, Room Division Manager en Hampton Inn by Hilton Guayaquil-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado guillermo o Gracias por dejarnos saber sus comentarios y recomendaciones, lamentamos que haya tenido que alojarse en una habitación fumadora (solo tenemos 1 piso fumador) es muy probable que otros clientes hayan extendido su estadía en el tipo de habitación que había reservado y por tal razón le ocasionamos este inconveniente que escapo de nuestro control, espero nos disculpe,... Más 

Bogota, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Estuve muy satisfecho por mi estadía especialmente por los desayunos, la comodidad y limpieza de la habitación y el servicio que ofrece el personal del hotel. Se destaca la conexión wifi y el área de cómputo.

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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Lorraine-Akel, Room Division Manager en Hampton Inn by Hilton Guayaquil-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado Carlos Alberto A Gracias por dejarnos saber como fue su estadía con nosotros, realmente nos sentimos complacidos de que haya podido disfrutar de nuestras instalaciones y servicios, estaremos encantados de recibirlo nuevamente Más 

México, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

No es ningún hotel de ensueño, pero si estas en Guayaquil por la zona del malecón es demasiado conveniente por su ubicación, es un hotel muy cómodo, las habitaciones de muy buen tamaño y sobretodo el personal muy amable. Una renovación le caería bien porque ya se empieza a ver viejo, pero si eso no es una prioridad, lo que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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Lorraine-Akel, Room Division Manager en Hampton Inn by Hilton Guayaquil-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado otapegebe Muchas Gracias por compartir con nosotros los comentarios de su estadía, le queremos agradecer el que nos haya escogido como su hotel en Guayaquil, esperamos pueda visitarnos nuevamente Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
147 votos útiles 147 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

Tuve el gusto de permanecer unos cinco días en este hotel, que es un super "centrico" en cuanto a su ubicación, excelente en su atención y muy clásica construcción del estilo art deco. Típicos mármoles como se utilizaban en las construcciones muy buenas de los años 40, 50, 60 y algunos años más. Esto no va en desmedro de la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Lorraine-Akel, Room Division Manager en Hampton Inn by Hilton Guayaquil-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado Clubagogo Muchas Gracias por sus maravillosos comentarios y analogías sobre nuestro hotel, staff y servicio, realmente nos ha dejado sin palabras ante tan detallado recuento de su estadía con nosotros, nos sentimos honrados y agradecidos con sus palabras, no hay mayor recompensa para nosotros que la satisfacción al 100% de nuestros clientes, esperamos nos visite nuevamente... Gracias por habernos... Más 

Popayán, Colombia
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

Tienen que saber que la atención en recepción es muy mala, ni una sola de las tres chicas con las que hable en algún momento se mostro cordial, nisiquiera muy bien educada. Pero el resto del hotel esta muy bien, la limpieza y organización es excelente, incluso la atención del resto del personal es muy buena, los botones y meseros... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Lorraine-Akel, Room Division Manager en Hampton Inn by Hilton Guayaquil-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado Camiloryb Muchas Gracias por dejarnos saber los detalles y recomendaciones de su estadía en nuestro hotel, realmente agradecemos que tomará parte de su tiempo para compartir con nosotros sus acertados comentarios, quiero extenderle nuestras más sinceras disculpas por la atención que recibió en nuestra Recepción y la impresión que ha dejado en usted, trabajaremos muy fuerte en este tema... Más 

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