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Hilton Colon Guayaquil

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Av. Francisco de Orellana, Mz. 111, Guayaquil 5934, Ecuador
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593 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    279
    212
    64
    25
    13
Consultá opiniones sobre
101
146
46
234
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Guayaquil, Guayas, Ecuador
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me alojé en febrero de 2015, fui por un paquete que incluía, fiesta de san Valentin y hospedaje en el hotel, la atención es impecable desde que llegas, la habitación muy confortable, cuenta con bar con música en vivo en las noches, varios restaurantes y bar en la piscina, se encuentra muy bien situado, cerca de todo, la fiesta muy... Más 

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hiltonguayaquil, Public Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Jenny, Agradecemos mucho sus comentarios y la confianza al hospedarse en nuestras instalaciones para una fecha tan especial como lo es San Valentín. Nos complace saber que disfrutó una grata estadía y que el servicio brindado fue de su agrado. Saludos, Más 

Guayaquil, Ecuador
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Por contar con salones tan lujosos y espaciosos. La graduaciòn de la promociòn xxv del Nuevo Mundo fue todo un èxito los bachilleres bailaeon hasta la madrugada y la atencion y el servicio fue oportuno. Recomiendo el hotel para cualquier evento por el confort y la seguridad que brindan.

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hiltonguayaquil, Guest Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Alexandra, Es grato saber que nuestros clientes disfrutan mucho de la atención que ofrecemos. Nuestra prioridad siempre es satisfacer sus requerimientos; nos alegra haber sido parte de una ocasión tan especial. Agradecemos su confianza y esperamos continuar brindándoles lo mejor de nuestro servicio. Saludos cordiales, Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel se encuentra en Kennedy, tiene varias opciones para comer, buen internet y una super buena piscina temperada. El gimnasio y spa tambien son una buena opcion para ir luego de un largo dia de trabajo. Tiene un shuttle para el aeropuerto que sale cada hora.

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hiltonguayaquil, Public Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado FSarolli, Nos complace saber que nuestro servicio en general ha sido de su agrado, además de satisfacer sus requerimientos. Esperamos nos visite en una próxima oportunidad y pueda seguir disfrutando de las diversas alternativas que ofrecemos. Saludos cordiales, Más 

Guayaquil
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En ocasiones visito este hotel para servirme diferrentes comidas y en ocasiones estadias breves, muy buen servicio y variedad de alimentos, habitaciones comodas y limpias y personal muy bien capacitado en servicio al cliente.

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hiltonguayaquil, Guest Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Marcos, Nos alegra saber que nuestra calidad de servicio satisface sus necesidades. Agradecemos su preferencia. Saludos cordiales, Más 

Quito, Ecuador
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Comodo, lujoso, deliciosa comida, excelente servicio, me gusto mucho, mi unica recomendación sería mejorar el servicio de Internet ya que tuve mucho porblemas de conexion a mi computadora. El Gimnasio espectacular y y el desayuno delicioso. Hotel totalmente recomendado

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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hiltonguayaquil, Guest Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Rene, Agradecemos mucho su preferencia. Nos complace saber que disfrutó una agradable y confortable estadía. Esperamos nos visite nuevamente en una futura ocasión. Saludos cordiales, Más 

cali, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

agradable estadía y atención oportuna y eficiente. El mproblema planteado por la habitación inicial fué solucionado inmediatamente, vovlvpi a tener problema con la segunda habitación y me lo volvieron a solucionar de manera amplia y suficiente

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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hiltonguayaquil, Public Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Jorge B, Nos alegra saber que su estadía con nosotros ha sido satisfactoria. Agradecemos mucho sus comentarios pues nos ayudan a mejorar nuestro servicio y de esta forma lograr la satisfacción total de nuestros húespedes. Esperamos nos visite una próxima oportunidad. Saludos cordiales, Más 

Quito
Crítico Experto
183 opiniones 183 opiniones
47 opiniones sobre hoteles
76 votos útiles 76 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El Hilton Colon desde mi punto de vista es el mejor hOtel de la ciudad de Guayaquil . Siempre me alojo en este Hotel ya sea por negocios o por turismo. El personal es muy afable . Anteriormenteyo tengo ya un comentario en mi sitio de trip Advisory

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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hiltonguayaquil, Public Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado ROVP, Agradecemos sobremanera su fidelidad. Nos complace saber que llenamos sus expectativas en repetidas ocasiones. Gracias por tan buenos comentarios y por ponernos en un lugar tan importante como ser los mejores. Luchamos constantemente por la excelencia en el servicio. Es muy satisfactorio saber que lo hemos logrado. Esperamos continúe siendo parte de nuestra familia. Saludos cordiales, Más 

Guayaquil, Ecuador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Me hospede durante carnaval en Hilton Gye. El personal, la atención y las instalaciones cumplieron con mis expectativas pero el tema de alimentación (servicio a la habitación, desayuno buffet, cocteles) deja mucho que desear no tanto por los valores si no mas bien por la calidad del producto.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Te pareció útil esta opinión? 1
hiltonguayaquil, Guest Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Antuan B, Lamentamos mucho los inconvenientes durante su estadía. Nuestra prioridad es la satisfacción de todos nuestros huéspedes. Por tal motivo hemos tomado los correctivos necesarios para que situaciones como estas no se repitan. Esperamos nos dé la oportunidad de poder servirlo como se merece en una próxima ocasión. Saludos cordiales, Más 

Guayaquil, Ecuador
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

contrate una promocion de un paquete de habitacion para san valentin que el hotel estaba comunicando a traves de facebook, en esta promocion entre otras cosas se promocionaba un 20% de descuento en servicios de SPA. Al momento del chek out, me di cuenta que me estaban cobrando el 100% de un tratamiento de spa que habiamos tomado con mi... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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hiltonguayaquil, Public Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Señor Braga, Lamentamos sobremanera la confusión que se presentó en el momento de cancelar sus servicios del Spa. Desafortunadamente hubo un malentendido con las personas que administran esta área del hotel, situación que hemos corregido gracias a sus comentarios y que obviamente solucionaremos devolviendo la cantidad que corresponde al descuento que fue ofrecido en nuestra publicidad, como institución seria... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
114 opiniones 114 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

tiene un precio economico esta ubicado en la zona del shopping san marino la ciudadela kennedy es amplio y limpio y un menu exquisito, los salones para hacer fiestas son amplios y tienes gym sauna piscina

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hiltonguayaquil, Guest Relations Manager en Hilton Colon Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Diego, Agradecemos mucho sus comentarios. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio. Es nuestra prioridad ofrecer a nuestros huéspedes, una confortable estadía, siempre! Saludos cordiales, Más 

192 fotos de este hotel

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