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Hotel Palace Guayaquil

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Chile # 214 entre calle Luque y calle Velez, Guayaquil 090110, Ecuador
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374 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    193
    142
    33
    5
    1
Consultá opiniones sobre
78
127
33
69
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos ahí con mi esposa, y pues, tuvieron una falla en la elaboración de una pizza, me queje, y la solucionaron de inmediato! Es gente muy buena y amable! Lo único malo q huelen a húmedo las habitaciones!

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Caracas, Venezuela
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve dos semanas hospedado en este hotel mientras conseguía donde vivir y me gustó mucho. Está recién renovado así que las habitaciones son muy lindas. Está a dos cuadras del Malecón y cerca de todo. Todo el personal es amable y los desayunos son generosos.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios en Trip Advisor. Comentarios como los suyos son los que nos llenan de energía para continuar brindando un excelente servicio, pues nuestra mejor recompensa es saber que hemos excedido las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos tener el gusto de recibirlo una vez más en nuestras instalaciones durante su próxima visita a Guayaquil. Muchos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

es un hotel lindo, muy bien ubicado. se puede recorrer caminando desde ahi el malecon, la plaza de las iguanas y el centro historico. el personal nos recibio y atendio muy bien, nada que objetar. el hotel es limpio,y comodo. cuenta con estacionamiento sin cargo

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KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios en Trip Advisor. Comentarios como los suyos son los que nos llenan de alegría para continuar brindando un excelente servicio, pues nuestra mejor recompensa es saber que hemos excedido las expectativas de nuestros huéspedes. Que satisfacción leer que pudo disfrutar los atractivos turísticos mas importantes de la ciudad a solo pasos de distancia... Más 

Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

el hotel es lindo, esta muy bien ubicado y se puede ir caminando al malecon y a los sitios de interes. el personal es muy amable, cuenta con estacionamiento y todos se ocupan de hacer que la pases bien durante la estadia! muy recomendable.

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KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios en Trip Advisor. Comentarios como los suyos son los que nos llenan de alegría para continuar brindando un excelente servicio, pues nuestra mejor recompensa es saber que hemos excedido las expectativas de nuestros huéspedes. Que satisfacción leer que pudo disfrutar los atractivos turísticos mas importantes de la ciudad a solo pasos de distancia... Más 

Puerto Montt, Chile
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

En realidad es una buena opción entre lo buenos hoteles de guayaquil, bonito entorno en la ciudad, además las comidas muy variadas y sabrosas, camas muy cómodas con aire acondicionado en la pieza. En realidad lo recomiendo

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KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia durante su estadía en nuestro Hotel. Sus comentarios positivos nos llenan de alegría y motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias gracias por recomendarnos al resto de viajeros que visitan TripAdvisor diariamente. Esperamos contar con su presencia en una próxima oportunidad. Muchos saludos, Más 

Saint Louis, Missouri
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Dicen que los mejores perfumes vienen en frascos pequenos. Este es uno de esos casos. Un Hotel fabuloso, con mas de 50 anos de experiencia en calidad de servicio. Siempre estan pendientes de uno y te hacen sentir como en casa. El desayuno es de cortesia y muy al estilo americano con distintos tipos de quesos, embutidos, cerales, frutas y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Para nosotros es un gran honor recibir su comentario, nos llena de alegría saber que el servicio que le brindó nuestro personal lo hizo sentir como en casa y nos motiva a seguir mejorando cada día para poder brindar a nuestros huéspedes el mejor servicio posible. No hay nada que nos haga más felices que saber que nuestros... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Muy buena ubicación, todos los puntos de interés para un turista están muy cerca ( Malecóm - Plaza de las Iguanas - Cerro Santa Ana -Barrio de las Peñas - Catedral - Monumento de Bolívar y San Martín - Mercado de artesanías...) Muy buen trato del personal y atención. Excelente desayuno - Wi Fi en todo el hotel y servicio... Más 

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KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su opinión sobre su estadía en nuestro hotel. Sus comentarios sobre la amabilidad de nuestro personal nos indican que vamos por buen camino y nos motivan a seguir trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros huésped. Nos alegra mucho leer que pudo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Habitación limpia y comoda, buen desayuno muy completo y muy buena atención en la recepción. El hotel se encuentra en el centro de Guayaquil, cerca del rio, el Malecón y lugares de interés. Recomiendo hospedarse en este hotel!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su tiempo y fantásticos comentarios en TripAdvisor. Nos llena de alegría saber que usted se ha sentido muy cómodo durante su estadía en nuestro hotel y que pudo disfrutar de nuestras habitaciones, del desayuno tipo buffet y de nuestra estratégica ubicación. Gracias por habernos elegido. Esperamos nos visite pronto nuevamente y gracias por recomendarnos! Muchos... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

Es un 4 estrellas,, estuve poco tiempo pero creo que tiene todo para un 4 estrellas de ciudad. En la habitacion está todo lo que uno espera que esté. Tiene Wifi en todo el hotel para los que somos del exterior... Nada que cuestionar. Eso si, la comida en el Restaurante del Hotel es bastante cara y cuando estuve no... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estadía en Hotel Palace. Nos alegra que pudo disfrutar de las facilidades que brindan nuestras instalaciones. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se sientan a gusto en nuestro hotel. Gracias por su comentario sobre los costos de la carta, los he compartido con el departamento de alimentos... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

He estado dos noches por negocios y la verdad que todo muy bien. La única pega, habitación un poco pequeña y vistas feas. Todo lo demás muy bien. El desayuno variado y si lo pides, te traen extras sin problemas. El personal amabilisimo. Volveré!

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KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios con todos los viajeros en TripAdvisor. Saber que usted ha tenido una agradable experiencia durante su estadía en nuestro hotel es muy gratificante y nos motiva a trabajar de manera constante por mejorar la calidad de nuestro servicio hacia todos nuestros huéspedes. Para nosotros fue un gran honor contar con su presencia en... Más 

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