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Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa

3.0 de 5 Arenal Volcano National Park, La Fortuna. | 8 km west from La Fortuna downtown. On the way to the National Park., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 824417, Costa Rica
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579 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    185
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    62
    41
Consultá opiniones sobre
133
248
12
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San Isidro del General, San Jose, Costa Rica
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

La vista del volcán es magnifica,la comida muy buena,el hotel bonito,las habitaciones comodas, y la atención y honradez de su personal excelente, por salir de prisa olvidé mi billetera y muy amablemente me avisaron que la habia dejado olvidada. Muchas gracias por demostrar que todavia hay gente honrada. Volveré sin duda alguna.

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Montaña d, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Cliente. Muchas gracias por haber estado con nosotros. Nos hace muy felices escuchar lo que relata sobre su billetera; eso nos confirma públicamente que todo nuestro personal es altamente calificado . Muy agradecidos por todos sus bonitos comentarios. Esperamos regrese pronto y disfrute de todos los cambios de infraestructura que tendremos en estos días. Feliz semana!!! Marielos Madrigal, Gerente... Más

Curridabat
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente el servicio y las instalaciones, muy buena vista del volcan, 100% recomendado! El desayuno muy variado y muy buen sabor. Tienen diferentes tour que ofrecer, hicimos el canopy y nos parecio excelente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Montaña d, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Nos complace saber que superamos sus expectativas!!! Muchas gracias por compartir con otros lectores toda su maravillosa experiencia. Esperamos regrese pronto y disfrute todos nuestros importantes cambios en infraestructura y aún mayor servicio. Feliz semana!!! Marielos Madrigal, Gerente de Operaciones Más

Curridabat
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

un exelente hotel, con muy buena ubicación y comodidades, con personal muy profesional y amable que brinda un muy buen trato al cliente un exelente hotel, con muy buena ubicación y comodidades, con personal muy profesional y amable que brinda un muy buen trato al cliente

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Montaña d, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Cliente. Muchas gracias por habernos visitado y por comentar su grata experiencia dentro de nuestras instalaciones. Nos complace profundamente escuchar que todo nuestro esfuerzo se refleja en detalles como estos. Muchas gracias. Marielos Madrigal, Gerente de Operaciones Más

San Jose, Costa Rica
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Varias cosas: 1. es un lugar para descansar, pues recomendamos que las cortinas de las habitaciones sean cambiadas ya que pasa la claridad de las 5.30 am 2. Debe ser rotundamente prohibido que las personas se bañan desnudas, eso da mal aspecto al lugar, o deben de salir de las piscinas 3. Si hay personas ebrias en el lugar deben... Más

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Montaña d, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. lamentamos la incidencia con ese aislado caso en que dos de nuestros huéspedes se quitaran su ropa y se bañaran de esta forma en nuestras piscinas. Le comento que esto no ha sucedido jamás y nos disculpamos públicamente con cada uno de nuestros huéspedes de esos días. Ya estamos trabajando en el cambio de cortinas blackout para un... Más

Heredia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lo recomiendo, hay que volver. Es un lugar ubicado en las faltas del Volcan Arenal, muy lindo. Recomiendo el servidio de Masajes y las Coberturas de Arcilla. Recomiendo la Habitación Superior (por tener Balcon y Porsche) en lugar de la Deluxe (muy cerrada).

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Montaña d, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Cliente. Muchas gracias por habernos elegido. Nos alegra saber que la pasó de lo mejor dentro de nuestras instalaciones. Qué bueno aprovechó y visitó nuestro Spa y se deleitara con los deliciosos tratamientos que nuestras experimentadas terapeutas brindan. Los baños de arcilla son una especialidad exclusiva nuestra para todos con ustedes. Esperamos regresen pronto. Marielos Madrigal, Gerente de Operaciones Más

Heredia, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelentes instalaciones y servicio!! Muy confortables habitaciones y el tour de muy grata experiencia!!1 100% recomendado Ademas muy buena experiencia gastronómica con el plato del chef!!! Gracias y esperamos visitarlos nuevamente!!!

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Montaña d, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Cliente. Muchas gracias por haber estado con nosotros. Nos satisface grandemente escuchar que todo fue excelente. Qué disfruto de nuestros platillos, las instalaciones y que todos nuestros servicios hayan alcanzado sus expectativas. Esperamos que regresen muy pronto. Marielos Madrigal, Gerente de Operaciones Más

San Jose, Costa Rica
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

1-Si quiero recalcar que las suites son muy bonitas, pero en la que nos quedamos se desprendía un olor bastante desagradable, eso provocó que mi hijo y sobrino les costara dormir, ya que el olor era bastante fuerte, si bien es cierto se llamó al personal del hotel para que vinieran a ver, pero no se arreglo del todo. 2-También... Más

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Montaña d, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Cliente. Gracias por haber estado con nosotros. Nos disculpamos por el olor dentro de la habitación que interrumpió su descanso. Realmente es una madera la que lo origina y cuando de repente se humedece por la lluvia provoca que ella libere ese olor, que para el que no conoce el origen, la parecería más molesto. Ya estamos trabajando en... Más

Provincia de Guanacaste, Costa Rica
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La pasamos de maravilla, el entorno natural es muy hermoso y relajante y la comida muy rica, recomiendo este hotel para los que les gusta el contacto con la naturaleza, el baño de lodo estuvo genial y las aguas termo-minerales mucho mejor, lo único que no me gustó fue el T.V. pasado ya, por lo demás genial. Es un ambiente... Más

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Montaña d, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Cliente. Muchas gracias por habernos tomado en cuenta para vacacionar. Nos complace escuchar que el hotel fue de sumo agrado para usted. Es satisfactorio escuchar que nuestros clientes se llevan consigo una tan bonita impresión. Le comento que ya muy pronto contaremos con una muy importante remodelación en nuestras instalaciones y toda clase de equipo, la cual le invitamos... Más

Tibas
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La amabilidad debe ser correspondida con un servicio puntual y ágil. No puede ser que uno tenga que exigir servicios básicos como el agua caliente. Es un hotel maravilloso. RECOMENDADO, SIN PROBLEMAS. Las instalaciones muy buenas, la comida de buena calidad, las habitaciones cómodas y los precios son accesibles.

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Montaña d, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Muchas gracias por haber estado con nosotros. Lamentamos que haya tenido alguna dificultad en su habitación con el recurso del agua caliente. Lastimosamente tuvimos una leve situación con la presión del agua y es lo que lo causó, pero le comento que no es algo inusual y es algo que se sale de nuestras manos, más sin embargo... Más

S.j
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En general todo está muy bien. en la piscina estaba el agua turbia. Las habitaciones muy limpias y cómodas sin ser lujosas. El personal muy atento en todo momento. El "yakusy" del spa está demasiado caliente, es imposible meterse sin quemarse- ATENCION. Pasamos un fin de semana muy agradable.

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Montaña d, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Muchas gracias por habernos visitado. Es de suma satisfacción escuchar que tuvo una excelente estadía. Nos alaga saber que el personal nuestro le atendió de la mejor manera. Las disculpas del caso con el asunto del Jacuzzi. Tuvimos una pequeña falla técnica, pero se solucionó. Muchas gracias por sus lindos e importantes comentarios. Marielos Madrigal Gerente de Operaciones. Más

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Información adicional sobre Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa

Dirección: Arenal Volcano National Park, La Fortuna. | 8 km west from La Fortuna downtown. On the way to the National Park., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 824417, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $731 - $1.852
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa 3*
Cantidad de habitaciones: 64
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Montana De Fuego Hotel And Spa
Montana De Fuego Hotel La Fortuna De San Carlos
Montana De Fuego Resort
Hotel Montaña De Fuego Resort & Spa Costa Rica/La Fortuna De San Carlos

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