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Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa

3.0 de 5 Parque Nacional del Volcan Arenal | Volcán Arenal. 8 km oeste del centro del pueblo de La Fortuna.Carretera al Parque Nacional Volcán Arenal., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 824417, Costa Rica
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606 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    62
    43
Consultá opiniones sobre
139
257
13
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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San José, Costa Rica
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

El lugar es muy bonito y agradable, pero falta de espacios para parqueo por lo que se vuelve un inconveniente los fines de semana cuando hay mucha ocupación. Si te vas a hospedar en el multifamiliar, encontraras que no hay agua caliente y molestias por los ruidos de los vecinos y las puertas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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S.j
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

En general el sevicio fue muy bueno. Nada mas algunos detalles y puntos dejora es que en la habitacion no habia ni azucar ni cucharitas para degustar el cafe. Tambien existian candelas pero no existia nada para poder encenderlas, las pedimos a un coloborador del hotel pero nunca nos las llevaron.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Cartago
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014

Es un bonito lugar para hospedarse!. El personal del hotel desde mi llegada a la salida fue muy amable, eso complemento el disfrutar las maravillas que tiene ese paraíso llamado la FORTUNA DE SAN CARLOS

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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San José, Costa Rica
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Todo estuvo muy bien, en los jardines, disfrutamos mucho el paseo, En cuanto a los tour son muy buenos con personal muy capacitado, de trato muy cordial siempre estuvieron atentos a lo que el cliente necesita.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Es realmente una muy buena opción para hospedarse en la fortuna! El personal es sumamente amable en todas sus áreas y esto le suma muchos puntos! La vista que tiene del volcán desde todas partes del hotel es buena! El desayuno que esta incluido tiene variedad, recomiendo los pancakes! Y si se hospedan aquí visiten el restaurante!!

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Montaña d, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Muchas gracias por haber estado con nosotros. Nos complace escuchar que todo le pareció tan hermoso. Nos alegra saber que disfrutó de la vista tan increíble que posee este lugar hacia al volcán Arenal, así como todo su entorno. Muchas gracias por todos sus lindos comentarios. Marielos Madrigal. Gerente de Operaciones Más 

Tres Ríos, Cartago, Costa Rica
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

El hotel cuenta con buenas instalaciones y habitaciones comodas,sin embargo las habitaciones del bloque superior para familias no esta bien cuidado. Mi familia reservo tres habitaciones y no habia consistencia entre una habitacion y otra, unas tenian secadora de pelo, otras no, unas tenian lamparas en las veladoras, otras no, unas tenian cajas de kleenex, otras no, etc etc etc.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Montaña d, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Primeramente agradecemos nos haya elegido para vacacionar. Con relación a lo que comenta de las habitaciones Familiares, le extendemos las disculpas del caso. Ese edificio está en estos momentos dentro de la lista de prioridades para remodelaciones y diversos e importantes cambios. Nos disculpamos por la inconstancia de amenidades entre una y otra; se tomarán las medidas necesarias... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Aunque es un poco distante al centro de la fortuna el Hotel está perfecto para la estadía, la comida, las instalaciones y el Servicio, excelente. Los chicos de Recepción y el hotel en general siempre muy serviciales y atentos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Montaña d, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Cliente. Le agradecemos profundamente que se haya hospedado en nuestra propiedad. Nos complace saber que tuvo una estadía placentera y además, que logramos cumplir todas sus expectativas. Le esperamos en una próxima visita. Marielos Madrigal. Gerente de Operaciones Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Es importante darle mantenimiento a los senderos. Hay secciones que pueden ser peligrosas para cierto usuarios de edad avanzada. Solamente con cortar algunas ramas y aplanar los pasos. Nada muy invasivo para mantener lo ecológico de la experiencia.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Montaña d, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Cliente. Muchas gracias por haber estado con nosotros y muchas gracias por sus sugerencias con relación al sendero; ya se le comunicó a la persona encargada del área . Esperamos regrese nuevamente y pueda usted disfrutar de todos los cambios que tenemos en estos momentos en nuestra propiedad. Feliz semana!!! Marielos Madrigal. Gerente de Operaciones. Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

Le pongo 3 puntos unicamente por el excelente servicio al cliente. Lastimosamente, imagino que sus días de gloria han pasado. Le falta un poco al mantenimiento por asi decirlo. Al entrar a la habitación, esta se encontraba inundada, cacheras en malas condiciones, lozas de los baños que no tenian buen aspecto... Pero creo que mi mayor critica seria la falta... Más 

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Montaña d, Manager en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Agradecemos que haya estado con nosotros. Lamentamos las cosas que no estuvieron a su parecer. Le comento que ya estamos trabajando en muchas mejoras dentro de la propiedad; las cuales, esperamos estén listas pronto. Nos satisface saber que el servicio al cliente por parte de nuestro Staff, fue de su agrado. Seguimos tratando de ser mejores cada día,... Más 

San Isidro del General, San Jose, Costa Rica
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

La vista del volcán es magnifica,la comida muy buena,el hotel bonito,las habitaciones comodas, y la atención y honradez de su personal excelente, por salir de prisa olvidé mi billetera y muy amablemente me avisaron que la habia dejado olvidada. Muchas gracias por demostrar que todavia hay gente honrada. Volveré sin duda alguna.

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Montaña d, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Cliente. Muchas gracias por haber estado con nosotros. Nos hace muy felices escuchar lo que relata sobre su billetera; eso nos confirma públicamente que todo nuestro personal es altamente calificado . Muy agradecidos por todos sus bonitos comentarios. Esperamos regrese pronto y disfrute de todos los cambios de infraestructura que tendremos en estos días. Feliz semana!!! Marielos Madrigal, Gerente... Más 

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Información adicional sobre Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa

Dirección: Parque Nacional del Volcan Arenal | Volcán Arenal. 8 km oeste del centro del pueblo de La Fortuna.Carretera al Parque Nacional Volcán Arenal., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 824417, Costa Rica
Número de teléfono:
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $890 - $1.429
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa 3*
Cantidad de habitaciones: 66
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Montana De Fuego Hotel La Fortuna De San Carlos
Montana De Fuego Hotel And Spa
Montana De Fuego Resort
Hotel Montaña De Fuego Resort & Spa Costa Rica/La Fortuna De San Carlos
Estilo del hotel:
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