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Los 63 La Fortuna de San Carlos hoteles

Montana de Fuego Hotel & Spa

3.0 de 5 Complejo turístico   |   Arenal Volcano National Park, La Fortuna. | 8 km west from La Fortuna downtown. On the way to the National Park., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 824417, Costa Rica
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Montana de Fuego Hotel & Spa
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63 %
En el puesto n.º42 de 63 hoteles en La Fortuna de San Carlos
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014
Yesenia F Alajuela, Costa Rica
  • Descripción general
  • Opiniones (512)
  • Fotos (373)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (30)
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512 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    155
    166
    97
    56
    38
Consultá opiniones sobre
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214
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Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

Hace tiempo que quería escribir sobre nuestra experiencia en este hotel. El peor que visitamos en nuestro viaje a Costa Rica este año. Las instalaciones en general son viejas, sin renovar. Los empleados antipáticos, curiosamente. La comida del desayuno, un verdadero horror. Moscas por todos lados, camareros que no te hacen ni caso. Pero lo mejor son las habitaciones: sábanas... Más

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Montaña d, Gerente en Montana de Fuego Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Gracias por habernos visitado. En relación a sus comentarios, solo queda darle las gracias por ellos; por lo visto para usted nada estuvo bien y por más que se pudiera decir en sitios como este, de nada valdría. Usted se queja hasta del tono de la tina de la habitación, las cuales, aclaro, están en perfecto estado y... Más

Alajuela, Costa Rica
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

excelente atención, muy atentos a resolver todo inconveniente y la comida y la atención de la cocina excelente, pasamos un buen fin de semana, mis amigos y yo quedamos muy satisfechos. solamente que la habitación tenia un olor como a humedo, pero al comunicarlo a la recepción nos lo solucionaron rapidamente.

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Montaña d, Gerente en Montana de Fuego Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Nos alegra profundamente que usted la haya pasado muy bien dentro de nuestra propiedad, que haya disfrutado la buena cuchara de nuestro chef ... Le contamos que tenemos un importante proyecto para agrandar el área de las piscinas termo-minerales, el cual informaremos en su debido tiempo. Recuerde preguntar por los beneficios de nuestro cliente frecuente , para que... Más

Heredia
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2014

El Hotel es muy lindo, el único problema es que la piscina de aguas termales son muy pequeñas, cuando el hotel está lleno se complica el usarlas a gusto. La comida fenomenal y las habitaciones muy lindas y cómodas, la atención excelente.

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Montaña d, Gerente en Montana de Fuego Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Querido Cliente. Muy agradecidos por saber de sus satisfacción y que nuestro personal le haya asistido de la mejor manera. Estamos contemplando la forma de poder ampliar el sector de las aguas termo-minerales y así cada uno de nuestros huéspedes se sienta más a gusto. Mientras tanto es por ello que contamos con dos espaciosos y relajantes Jacuzzis bajo techo,... Más

Provincia de Málaga, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

Este magnifi o hotel no se metece el estado de los bungalows. El jardín magnifico lad piscinas agradable s. El personal inmejorable. Tiene una superficie cuyo paseo es como estar em la jungla. Desayuno completo

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Montaña d, Gerente en Montana de Fuego Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por todos sus comentarios. Realmente la empresa está haciendo un esfuerzo importante en remodelación de nuestra propiedad. Hace poco se trabajó fuerte en el área de piscinas, muchas habitaciones y continuamos hasta completar. Ojalá que para su próxima visita todo esté mejor. Muchas gracias por escribirnos. Marielos Madrigal. Gerente de Operaciones * Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

El hotel es muy limpio y perfectamente ubicado. El precio es muy bueno vs el resto del área, sin embargo, tienen detalles como no cambiar las toallas (este es un lugar muy húmedo, por lo que no se secan solas). Las regaderas están muy viejas y les falta mucho mantenimiento. Regresaría si corrigieran eso. En el Inter creo que intentaré... Más

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Montaña d, Gerente en Montana de Fuego Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por sus comentarios, ellos nos ayudan a mejorar. Siempre son bienvenidas todas las observaciones de nuestros huéspedes y realmente se está trabajando muy fuerte con importante remodelación dentro de la propiedad. Esperamos cuando usted regrese todo esté de acuerdo a sus expectativas. No olvide consultar por los beneficios del cliente Frecuente de Montaña de Fuego Resort... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar, lo recomiendo, gente muy buena haciendo su trabajo y el lugar da ganas de quedarse, volveré,espero, para quedarme más tiempo!!!, la fortuna de San Carlos enamora desde la primera vez que vas y lugares como hotel montaña de fuego da gusto estar

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Montaña d, Gerente en Montana de Fuego Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Querido Cliente. Muchas gracias por sus bellos comentarios. Le invitamos a regresar y a que consulte por nuestras promociones. Será un placer tenerle de regreso. Marielos Madrigal. Gerente de Operaciones Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2014

Lindo paisaje, imponente y majestuoso el volcán, lastima el hotel, la habitación huele a húmedo el piso de madera traqueaba como si se estuviera cayendo, el tv tenía ub ruido infernal y el restaurante y kos tours de lo más caro que he visto. Un casado 12 $ sin fresco y con porciones de lástima, media tacita de frijoles molidos... Más

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Montaña d, Gerente en Montana de Fuego Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Querido Cliente. Muchas gracias por visitarnos y por todos sus comentarios. Deduzco usted estuvo en la segunda planta de nuestro edificio familiar, al detallar con sus palabras. Esto porque es el único sector que cuenta con esa modalidad y realmente es normal que un piso de madera en altura traquee. Jamás expondríamos a un huésped ni mucho menos. Si su... Más

Mendoza, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2014

Al ingreso el joven de recepción muy soberbio , porque no acepte firmar EN BLANCO un cupón de tarjeta de crédito como garantía si perdía la llave de la caja fuerte , en otros hoteles donde me aloje no habían estas exigencias ...A tener en cuenta ... las cajas de seguridad tienen por lógica una clave numérica y no llaves...... Más

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Montaña d, Gerente en Montana de Fuego Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por su visita. Con respecto a sus comentarios sobre el voucher en blanco; es una forma de garantía interna que la empresa maneja como un sencillo protocolo para las cajas de seguridad que poseen aún llaves manuales, ya que en su gran mayoría son electrónicas. Sucede que si una llave de esas se extravía, nos cuesta... Más

San Carlos, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2014

excelente lugar, la atención muy buena , zona verde,, una belleza natural ...sus termales,un sitio de relajación donde desde que llegas la pasa uno muy bien ..servicio de restaurante buenísimo deliciosos aperitivos ..excelentes tours y spa..... lugar muy acogedor ...una vista panorámica al volcán maravillosa y bueno les recomiendo ese bello lugar si quieren pasarla muy bien ..

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Montaña d, Manager en Montana de Fuego Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Muchas gracias por tomar de su tiempo y escribir sobre su bonita experiencia con nosotros. Nos alegra que haya disfrutado a lo grande. Siempre nos esforzamos para que cada huésped se lleve un bello recuerdo y un amable sabor de nuestra propiedad y cuando escuchamos comentarios como este, nos llena de suma satisfacción. Esperamos tenerle de regreso!!! Marielos... Más

Cartago, Costa Rica
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2014

En abril del año pasado tuve la experiencia de visitarlo y es una maravilla de hotel. Sus instalaciones, comida habitaciones son excelente!!! un maravilloso trato del personal para con los clientes. Dan ganas de volver una y otra vez. La vista desde el restaurante y las habitaciones es excelente.

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Montaña d, Manager en Montana de Fuego Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Querido Cliente. Qué bueno ecuchar que se deleitó con la cuchara de nuestro chef... Nos satisface en gran manera que haya tenido una placentera estadía. Recuerde consultar por nuestras promociones de temporada y el servicio especial para CLIENTES FRECUENTES!!!. Marielos Madrigal. Gerente de Operaciones Más

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Información adicional sobre Montana de Fuego Hotel & Spa

Dirección: Arenal Volcano National Park, La Fortuna. | 8 km west from La Fortuna downtown. On the way to the National Park., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 824417, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $678 - $1.283
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Montana de Fuego Hotel & Spa 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Montana De Fuego Hotel La Fortuna De San Carlos
Montana De Fuego Hotel And Spa
Montana De Fuego Resort
Montana De Fuego Hotel & Spa Costa Rica/La Fortuna De San Carlos

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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
N.º 6 de hoteles y resorts más populares en La Fortuna de San Carlos N.º 14 de hoteles de spa en La Fortuna de San Carlos
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
66

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