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Volcano Lodge & Springs

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
La Fortuna de San Carlos-Arenal Lake road | 7 Km West from Downtown, Road To Arenal Volcano, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 21007, Costa Rica (Previamente Volcano Lodge & Gardens)
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1.566 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    872
    569
    100
    21
    4
Consultá opiniones sobre
334
768
41
14
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Sevilla
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel se ve que ya tiene su tiempito porque las habitaciones y el baño están algo desactualizado. LLegamos por la tarde y no dieron la primera habitación pegada a recepción. El complejo es grande, formado por una especie de casitas pareadas que forman las habitaciones, y con el coche se entra deltro del complejo y lo puedes aparcar delante... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Saludos desde Volcano Lodge & Springs! De antemano agradecemos que nos haya compartido su experiencia en nuestras instalaciones. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas; para nosotros es muy importante siempre brindar gratas experiencias a nuestros clientes. Estamos informados de la situación que se presentó durante su estadía; así como usted lo menciona tratamos de ofrecerle una habitación alejada de... Más 

Caguas, Puerto Rico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El Hotel es muy Bueno y muy Bonito. Las Habitaciones son Hermosas. Aunque el servicio es bueno, lo empleados pueden ser mas amigables. Mi unica critica es que las habitaciones son muy lejos del Lobby.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El personal muy atento las instalaciones muy cuidadas y limpias..la piscina de agua termal espectacular..gran variedad en la comida y calidad, ofrecen también distintas excursiones y actividades muy interesantes y divertidas..yo personalmente hice la excursión de la cascada dela fortuna y es impresionante y con un paisaje de ensueňo..

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Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Considero que es la mejor opción en fortuna para dormir y disfrutar de un lugar en estado de cuidado incomparable, máxima comodidad y buen servicio. Tiene sus propios termales lo que lo hace aún más atractivo teniendo en cuenta que no los cierran para el uso del público por lo tanto es posible pasar un buen rato hasta altas horas... Más 

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Mendoza, Argentina
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos llamó mucho la atención del hotel apenas llegamos, la zona de pisicina y baño termal es increible...la limpieza y el entrono con vista al Volcán es insuperable. La amabilidad de la gente que trabaja en el restaurant y la variedad que existe en el desayuno es excelente. Solo acotaria que me pareció que desentonaba el baño un poco antiguo... Más 

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Sandy, Utah
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me encantó el hotel, muy limpio, cuidado, la atención y el servicio inmejorable. El desayuno estaba muy bien, completo y las aguas termales excelentes, me sorprendió que estuviesen abiertas hasta tan tarde, lo cual es de agradecer. Por otro lado, la ubicación está muy bien si se quiere ir a visitar el volcán, el eco-parque que está exactamente al lado... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Saludos desde Volcano Lodge & Springs estimada Victoria! Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Cada día nos encontramos en continuo esfuerzo de mejora en cada uno de nuestros servicios; y son comentarios como el suyo, lo que nos motiva a seguir sobre esa linea. Tal como lo menciona, el horario de nuestras piscinas con agua termal es... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente el lugar, la comida de primer nivel, muy buena atención. Muy cómodas habitaciones. Las aguas termales super buenas, las instalaciones tienen muchas zonas verdes y se siente mucha tranquilidad. Super recomendado

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volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Saludos Yeiner! Muchas gracias por tomar un poco de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es de suma importancia mantener todos nuestros esfuerzos en brindar una excelente calidad en todos los servicios del hotel. Será un placer poder atenderlo una vez más! Le esperamos! Más 

Benetússer, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Todas las instalaciones están muy bien cuidadas. Las piscinas termales son increibles. Las habitaciones impecables. La única pega que vi, para los que queremos hacer actividades de naturaleza a primera hora de la mañana, es que el desayuno no empieza a servirse hasta las 7:00.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Saludos desde Volcano Lodge & Springs! Agradecemos profundamente que nos haya compartido su opinión; y nos complace enormemente haber cumplido con sus expectativas. El servicio de desayuno complementario; empieza todos los días de 7:00 am a 10:00 am; sin embargo para clientes que tengan que salir antes de esta hora de las instalaciones, el hotel ofrece el servicio de desayunos... Más 

México, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Visitamos este hotel, sus instalaciones y las atenciones de su personal nos hicieron sentir muy cómodos. Disfrutamos de sus instalaciones. Altamente recomendable. Además de las habitaciones, jardines, alberca, estacionamientos, vigilancia y del restaurante, tiene uno vistas bellas del Volcán Arenal y muy cerca la Laguna Arenal.....Gracias Vladimir (Gerente del Hotel) y a todo su personal por el trato tan esmerado.

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volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Estimado Enrique Apreciamos profundamente el que haya dedicado un poco de su tiempo para compartirnos su experiencia; nos complace saber que disfruto de su estadía en nuestras instalaciones. El fin de todos y cada uno de los servicios en Volcano Lodge & Springs es ofrecer experiencias inolvidables para nuestros huéspedes; y su comentario refleja que hemos logrado nuestro mayor propósito.... Más 

Spain
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel fantástico, un entorno precioso. El personal del hotel, muy amable y buenos servicios. Entre ellos, las termas naturales gratuitas. Queda lejos de La Fortuna si no se dispone de coche. Repetiríamos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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