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Volcano Lodge & Springs

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
La Fortuna de San Carlos-Arenal Lake road | 7 Km West from Downtown, Road To Arenal Volcano, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 21007, Costa Rica (Previamente Volcano Lodge & Gardens)
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1.544 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    858
    562
    100
    20
    4
Consultá opiniones sobre
328
756
40
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Torroella de Montgrí, España
Crítico Experto
98 opiniones 98 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El mejor hotel donde nos hemos alojado en toda Costa Rica. Vistas al volcán Arenal. Fantásticas termas con un horario super largo. Piscinas, jacuzzis, parque con recorrido marcado.Las habitaciones tipo bungalow preciosas. Servicio muy bueno.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Extraordinario hotel, con multitud de fauna, vistas al volcán, termas y piscinas abiertas todo el día, multitud de servicios, habitaciones impecables. La verdad que es genial todo, no tengo ninguna crítica que hacer, hasta el buffet del desayuno esta todo genial. Estar bañándote en las termas de agua caliente en mitad de la noche con un mojito, con el volcán... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Saludos estimado cliente! Muchas gracias por dedicar un poco de su tiempo en comentarnos su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es de suma importancia que nuestros huéspedes se lleven gratos recuerdos de sus vacaciones en nuestras instalaciones. En su caso realmente nos complace saber que fue tan agradable su estadía, esto nos motiva a seguir trabajando diariamente en mantener... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

De las muchas ofertas hotelera que hay en esa rica región de Costa Rica, nos recomendaron que nos alojáramos en el VOLCANO LODGE & GARDENS. Y ha sido todo un acierto. Desde la propia estructura del hotel, en forma de cabañas con entrada y terraza individuales insertadas en un maravillosos jardín hasta los servicios y la atención recibida...ha merecido la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Saludos estimada cliente! Agradecemos su agradable comentario; nos motiva a seguir trabajando por mantener ese servicio que tanto nos caracteriza. Lamentamos que la variedad en el desayuno no haya sido de su completo agrado; nos seguimos esforzando por cumplir las expectativas de nuestros huéspedes a totalidad. No dejen de visitarnos; será un verdadero gusto atenderles nuevamente. Los mejores deseos para... Más 

Tel Aviv, Israel
Crítico Experto
88 opiniones 88 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Nuestra estancia fue increíble! Me registré en 2 minutos, en el que tuvimos una agradable bebida Deberás escucharlos esperando por nosotros, el botones nos llevó a nuestra habitación y nos mostró el entorno y nos explicó cómo operar cualquier cosa que fue necesario explicar. El desayuno estaba muy bien, incluía platos calientes, fruta, pan, y un puesto donde puedes elegir... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Pavas, San Jose, Costa Rica
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

El Hotel tiene un servicio excelente desde que ingresas a la recepción, se preocupan por todos los detalles y que te sientas comodo, con bastante información. Las habitaciones estan muy limpias y son demasiado comodas y espaciosas. La habitación que tomamos mi novia y yo, tiene unas cortesias y un jacuzzi al aire libre en la parte de atras de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Saludos estimado cliente! Muchas gracias por su comentario, este nos hace crecer y diariamente tratar de mejorar nuestros servicios. Para nosotros es motivo de orgullo que nuestros clientes logren sus propósitos de descanso y de recibir una excelente atención. Las habitaciones que cuentan con jacuzzi privado con agua termal, son nuestra más reciente incorporación, por lo cual nos satisface saber... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

me pareció un excelente servicio, el muchacho de recepción muy amable, un lugar donde se puede descansar y olvidarse del estrés del día a día, las piscinas de aguas termales muy bonitas, los jardines muy bien cuidados

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Saludos estimado cliente! Es un verdadero gusto que haya disfrutado su tiempo en nuestras instalaciones, para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes reciban un excelente servicio y sobre todo que logren su propósito de descansar. Muchas gracias por su comentario, este nos ayuda a mejorar y motivarnos para seguir ofreciendo de las mejores experiencias en la zona. Esperamos puedan... Más 

Tres Ríos, Cartago, Costa Rica
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Divino paseo para mi y mi familia, una atención extraordinaria, rodeada de un paseije hermoso y cómodamente instalada. Deliciosa comida y atención de primera, te hacen sentir en casa y te dan ganas de no irte y repetir la estadía. Realmente una experiencia gratificante. ☺️

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volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Saludos estimada cliente! De antemano agradecemos su agradable comentario, para nosotros es verdaderamente importante ofrecerles a todos nuestros huéspedes una experiencia memorable y nos complace saber que en su caso fue tan placentero. Por favor no deje de visitarnos, para nosotros será un placer atenderlos nuevamente y volver a ofrecerles una grata experiencia. Los mejores deseos para usted y su... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Mi familia y yo quedamos agradablemente sorprendidos por este hermoso Hotel, por el excelente mantenimiento, la ubicación, las aguas termales, sus piscinas, bellos jardines y como si fuera poco, por la extraordinaria comida internacional que preparan en su Restaurante a la carta. Los propietarios y todo el personal nos atendieron de forma sumamente amable y con mucho esmero. Las instalaciones... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
volcanolodge, General Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Saludos estimado Andrey S Para Volcano Lodge & Springs es muy valioso su comentario, el hacer mención del servicio y la calidez que nos destaca nos llena de orgullo y nos motiva a seguir trabajando mas fuerte, para lograr mantener y mejorar las experiencias de todos nuestros visitantes. Como usted lo menciona el Hotel esta bendecido por su excelente ubicación,... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Excelente hotel tiene una muy buena localización las aguas termales son muy acogedoras y el servicio de la gente que trabaja ahí es muy bueno siempre atentos el bar no es caro solo recomendaría un poco la calidad de la comida pero en general es muy bueno

¿Te pareció útil esta opinión?
volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Lams86 Saludos Desde Volcano Lodge & Springs Muchas gracias por su evaluación y comentario. Es para nosotros un gusto recibirlos en nuestras instalaciones y ademas brindarles un servicio de alta calidad. Esperamos poder volver a servirles en Volcano Lodge & Springs en su proxima visita a La Fortuna de San Carlos. Atentamente Más 

Buenos Aires
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Es una especie de resort enorme con todo lo que hay que tener para pasar una estadía fantástica. Habitaciones grandes y cómodas, en nuestro caso, con una vista inmejorable del volcán Arenal. Contaba con todos los servicios necesarios: aire acondicionado, TV enorme, dos camas queen, caja de seguridad, café para preparse en la habitación, etc. Lo único llamativo es que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
volcanolodge, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Saludos desde Volcano Lodge & Springs Agradecemos mucho su tiempo y comentario. Para nosotros es importante conocer las opiniones de nuestros huéspedes y comentarios tan detallados como estos nos ayudan a darnos cuenta que estamos haciendo bien las cosas. Nuevamente agradecemos sus comentarios, esperamos que su visita en Costa Rica sea igual de placentera como su estadía con nosotros. Gracias... Más 

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