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Arenal Kioro

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
San Carlos, 10 km NE of La Fortuna, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 21007, Costa Rica
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Arenal Kioro
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681 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    449
    164
    47
    15
    6
Consultá opiniones sobre
200
330
6
18
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Liberia, Costa Rica
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hace un tiempo tuve el placer de cenar en el restaurante de este maravilloso Hotel, la comida estuvo excelente. Para los amantes de la carne les recomiendo el churrasco lo recomiendo a ojos cerrados, delicioso platillo. No tuve la oportunidad de disfrutar más que de una cena, pero eso me basto para conocer de la calidad del Lugar. El servicio... Más 

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Provincia de Ourense, España
Crítico Experto
210 opiniones 210 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
65 votos útiles 65 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2015

El hotel es precioso, situado en un entorno privilegiado, con vistas al volcán Arenal.Los jardines muy cuidados y unas termas muy agradables. Habitaciones muy espaciosas, incluso tienen un jacuzzi, la verdad es que no le falta detalle. Personal amable, aunque quizás un poco forzado, poco natural. Punto débil, y muy débil, el desayuno y el servicio de la cena, que... Más 

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Madrid, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Estuve con mi marido en la primera quincena de Nvbre del 2014. La verdad es que nos sorprendió gratamente el Hotel, las habitaciones Maravillosas!, las instalaciones de ensueño, sus jardines, las termas ......hasta ahí todo de 10. Pero Llego la hora de la cena, y sólo entrar en el comedor nos dimos cuenta que se había roto el hechizo, sólo... Más 

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raraya, Gerente en Arenal Kioro, respondió a esta opinión

Estimada Huesped: Gracias por darnos la oportunidad de tener su reporte por este medio. Primero quiero disculparme por el problema que usted manifiesta de nuestro restaurante. Es un error común que se confunda el acceso a nuestro restaurante por una rampa que tenemos que da directo a las habitaciones. Este acceso solo es para nuestro personal pues es la parte... Más 

Quesada, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

El pasado fin de semana estuve hospedado en este precioso lugar, el cual pasé un excelente tiempo con mi esposa de aniversario. La comida estuvo muy buena, asi como las habitaciones maravillosas, con una espectacular vista al volcán , y el área de piscina y aguas termales muy bonitas. Pero principalmente quiero agradecer al personal de este hotel, en especial... Más 

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2014

El hotel presenta un pésimo servicio al turista nacional. Comida contaminada y mal trato, además de desinformación. Mis compañeros de trabajo y yo no pasamos la noche en el lugar, sólo pagamos el dia con todo incluido para estar en las instancias, comer y demás. Pero nunca se nos expresó que era prohibido utilizar las aguas termales pues no dormíamos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
raraya, Gerente en Arenal Kioro, respondió a esta opinión

Estimada Turista: Primero quiero agradecerle su tiempo por escribirnos este comentario. Un porcentaje alto de nuestros turistas son nacionales y nosotros no hacemos distinción con las visitantes de otros países, para nosotros todos son clientes merecen el mismo trato cordial. Lamentamos mucho que el mal entendido acerca el uso de nuestras aguas termales, tenemos muchos grupos que nos visitan durante... Más 

Buenos Aires
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2014

La ubicación del hotel es ideal. La habitación era amplia, con jacuzzi, muchos ventanales, todo con una vista maravillosa al volcán. Todo el hotel es muy bonito, las instalaciones amplias, cuidadas, buena limpieza y mantenimiento. El servicio de spa completo, gimnasio también con vista al volcán, mesas de ping pong... de todo! El personal super amable, nos organizó tours (canopy,... Más 

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Heredia, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

El lugar es muy muy bonito, las instalaciones espectaculares, el servicio y las habitaciones muy buenos, las comidas excelentes, principalmente los desayunos buffet, lo recomiendo para darse una escapadita, es muy muy tranquilo, la vista al volcán es impresionante, la verdad algo mágico para vivirlo en pareja

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raraya, Gerente en Arenal Kioro, respondió a esta opinión

Gracias por su opinión: Vamos a poner mas énfasis en el mantenimiento de uno de nuestros atractivos como lo son las aguas termales.. Saludos Más 

San José Metro, Costa Rica
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2014

El hotel es muy bonito, las habitaciones son espectaculares con jacuzzi en el cuarto y con una vista increible al volcan. La comida muy buena y el trato tambien. Lo unico que me parece pueden mejorar es las aguas termales que me parece pueden tener mejor mantenimiento por lo demas excelente lugar.

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raraya, Gerente en Arenal Kioro, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Gracias por su comentario estamos considerando su recomendación para dar un mejor servicio con nuestras termales. Espero su visita de nuevo Ricardo Araya Jimenez. Gerente Más 

Heredia, Costa Rica
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

Me hospede dos días en este magnifico hotel , desde que llegamos la atención del botones y recepcionista fue fenomenal , atentos y orientándonos con las facilidades que aporta el hotel , l habitación exquisita , de verdad 5 estrellas , las aguas termales un remanso a la relación. , el restaurante exquisito , me quedaría sin lugar a dudas... Más 

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raraya, Gerente en Arenal Kioro, respondió a esta opinión

Estimado Hueped: Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos su visita de nuevo pronto.. Saludos Ricardo Araya J. Más 

San José, San Jose, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

No tengo queja, un gran hotel y bello paisaje, además un servicio excelente desde que uno llega hasta que sale. El servicio de restaurant excelente. Las aguas termales apenas para relajarse y liberar el estrés cotidiano. Y el paisaje del volcán arenal y sus jardines son de lo m3jor Se los recomiendo al 100%. Nadie saldrá deseccionado sea una noche... Más 

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