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Arenal Springs Resort and Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
GPS: Latitude: N 10"30'07.62" Longitude: O 84"41'00.00 | Gps: Latitude: N 10"30'07. 62" Longitude: O 84"41'00. 00", La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal, Costa Rica
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1.457 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    874
    468
    91
    17
    7
Consultá opiniones sobre
417
670
25
17
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Quepos, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

He visitado este hermoso hotel con mi familia y amigos en varias oportunidades y cada vez me sorprende mas, siempre hay algo nuevo, nunca paran de mejorar tanto en sus instalaciones como en el servicio, todo el personal es muy amable, la comida deliciosa y lo mejor es que se tiene todo en un mismo lugar no hay que salir... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

A finales del año pasado visité este hotel con unos familiares. En general la estadía fue agradable, el lugar bello. Mucha vegetación, los cuartos limpios y ordenados. Por cierto, lo primero que notamos fue el olor increíblemente delicioso al abrir la puerta de nuestra habitación. Las piscinas en muy buen estado y la atención al cliente excelente, nos dieron un... Más 

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Monicostarica. muchas gracias por tomarnos en cuenta y visitarnos, gracias también por tus comentarios y recomendaciones las cuales tomaremos para mejorar cada detalle de lo que mencionas, esperamos poder contar con tu presencia muy pronto para servirte de la mejor manera posible y así también podrás ver los cambios sugeridos y comprobar la importancia de tus consejos. Gracias y... Más 

Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

es hermoso este hotel, tenes muchas atracciones y el servicio es espectacular! teniamos que irnos mas temprano y nos hicieron la excepcion de servirnos el desayuno antes para no tener que comprar afuera. es un hotel que vale la pena pagar e ir

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Dani S. Muchas gracias por visitar nuestro hotel y gracias por tomar de tu valioso tiempo para escribirnos estos hermosos comentarios, para todos nosotros fue un verdadero placer haberlos tenido acá y esperamos verlos muy pronto de regreso. Muchas gracias y bendiciones a toda la familia. Más 

Costa Rica
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel estaba sumamente cuidado. Se ve que los empleados navegan en una sola dirección, todos fueron muy amables. Las habitaciones limpias y zonas verde muy bonitas. El sushi no lo recomiendo. Los cocktails muy ricos. Diego y Laura los bartenders del wet bar excelentes!! En general el hotel es íntimo y privado.

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Marcia S. muchas gracias por visitarnos y gracias por tomar de tu valioso tiempo para escribir tus comentarios, agradecemos mucho el que nos eligieras para vacacionar en esta área y esperamos verte muy pronto de regreso. Siempre tomamos muy en cuanta las sugerencias de nuestros huéspedes y por esa razón ya estamos trabajando en el mejoramiento del área que... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Hotel maravilloso, limpio, la gente super amable, cocina estupenda, piscinas de agua caliente y una cocina de buen nivel, sobre todo si especialidad el sushi. Disfrutamos mucho de nuestra estancia. Las piscinas calientes de agua del volcan son espectaculares y el entorno tranquilo. hay muchas posibilidades de actividades y excursiones por los alrededores

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola philpo-500. Muchas gracias por tus hermosos comentarios y gracias por elegir nuestro hotel en tus vacaciones aquí en Costa Rica, esperamos que tu regreso a casa aya estado todo bien y recuerda que las puertas de nuestro Hotel siempre estarán abiertas para recibirte cuando gustes regresar. gracias y bendiciones. Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

La verdad quede muy sorprendido con este hotel en frente del volcan arenal , un servicio de primera , lo mejor son sus termas y su vista , la tencion del personal exelente , la comida muy buena , fuimos tratados como reyes, volveria

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola patoaparato. Nos complace mucho leer que tuviste una linda experiencia aquí en nuestro hotel, y queremos darte las gracias por elegirnos y visitarnos, esperamos que en tu regreso a casa todo este perfecto y en tus próximas vacaciones recuerda que te estaremos esperando para servirte de la mejor manera. gracias y bendiciones. Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Me hospede una noche en el hotel, las habitaciones cuentan con buena privacidad, las termales son bonitas y la atención dada fue excelente. La estadía fue agradable y la comida muy buena. En mi opinión hay otros hoteles de la zona de la Fortuna que me han gustado más que este.

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Kevin A. muchas gracias por tomar de tu valioso tiempo para escribir y compartir tus comentarios, esperamos que en tu próxima visita a la zona nos honres con tu presencia y podamos verte nuevamente aquí, de parte de todo el personal que labora en el Hotel Arenal Springs muchas gracias y hasta pronto. Más 

Costa Rica
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Nos hospedamos dos noches en el Arenal Springs. Las instalaciones muy adecuadas cómodas limpias amplias. El personal muy amable y cooperador. El restaurante para nada al nivel del Hotel, muchisimo tiempo de espera, la comida sin sabor, la peor sopa azteca, el café ácido y recalentado. En conclusión las habitaciones y piscinas muy bien y para salir a comer afuera.

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola CostaRicaRodriguez muchas gracias por visitarnos y gracias por tomar de tu valioso tiempo para escribir tus comentarios y experiencias, siempre valoramos mucho las recomendaciones que no dan nuestros huéspedes, y en este caso tomaremos las medidas necesarias para mejorar los aspectos que mencionas en tu comentario, te agradecemos mucho el que nos eligieras y esperamos verte de regreso para... Más 

Provincia de Heredia, Costa Rica
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

nos trataron como reyes en ese hotel, a pesar de que eramos nacionales nos trataron excelente, el desayuno sumamente rico, las instalaciones muy bien cuidadas y el personal muy atento en todo momento y un hotel muy bonito y con tarifas accesibles para la clase media nacional. espero que sigan con esas buenas promociones para el tico y seguiran creciendo

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola don erick R. muchas gracias por sus lindos comentarios y gracias por elegirnos como tu hotel en estas vacaciones, nosotros estamos tratando de erradicar ese pensamiento inculcado en muchos de nuestros hermanos ticos de que no nos trataran bien por ser ticos, queremos demostrar que es posible servir de igual manera a todos sin importar de donde vengan, aquí... Más 

Santa Ana, San Jose, Costa Rica
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2015

Excelente hotel, con amplias zonas verdes, con habitaciones distribuidas en casitas separadas, rodeadas de jardines de plantas exóticas muy bien cuidadas, que atraen muchas mariposas y pájaros, con una impresionante vista al volcán Arenal, decoradas muy agradablemente con amplias ventanas y con todo lo necesario. Cada casita tiene parqueo al frente. El área de piscinas es impresionante, hay piscina de... Más 

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Ivannia Marcela Q. Muchas gracias por tus lindos comentarios y nos alegra mucho ver que disfrutaron de su estancia aquí en nuestro hotel, de parte de todos los que laboramos en el Hotel Arenal Springs les agradecemos mucho y esperamos verlos muy pronto de regreso para poder servirles de la mejor manera. Esperamos que su regreso a casa aya... Más 

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