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Arenal Springs Resort and Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
GPS: Latitude: N 10"30'07.62" Longitude: O 84"41'00.00 | Gps: Latitude: N 10"30'07. 62" Longitude: O 84"41'00. 00", La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal, Costa Rica
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1.456 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    873
    468
    91
    17
    7
Consultá opiniones sobre
416
670
25
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Experto
111 opiniones 111 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2014

El personal del hotel es super amable y gentil siempre con una sonrisa de oreja a oreja y con ganas de atender al huesped. Las instalaciones con la piscina y la zona termal geniales. Recomiendo que si quieren hacer cualquier excursión ir a el pueblo de fortuna con un taxi ya que se ahorraran bastante en el precio de la... Más 

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola ElTiNeT. Muchas gracias por visitarnos y gracias por tus comentarios, siempre es bueno saber de parte de nuestros huéspedes en cuales aspectos debemos mejorar, y gracias a tus comentarios tenemos una clara idea sobre eso, esperamos que en tu regreso a casa todo este muy bien y saluda a tu familia de nuestra parte. Gracias y esperamos verte pronto... Más 

San José, Costa Rica
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

Tiene una vista muy buena del Volcán, las piscinas muy bien ubicadas el restaurante un poco caro en relación a la comida que no es nada del otro mundo, pero el lugar y el entorno valió la pena.Las habitaciones son muy bonitas solo que se oye todo de la habitación de la par y más si tienen niños....

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola DSR170580 Muchas gracias por tus comentarios y por visitarnos, nos alegra que tuvieras unas lindas vacaciones aquí en nuestro hotel, esperamos que en el regreso a casa estuviera todo bien y que toda tu familia gose de buena salud, gracias por elegirnos y vuelve pronto. Más 

Monterrey, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Tuvimos la Fortuna asi tambien de estar en esta provincia en Costa Rica Fortuna que alberga el Volcan Arenal es realmente un paraiso natural el Hotel es excelente sus aguas termales son excelentes hay agua fria y caliente no son aguas sulfurosas por lo tanto el agua no emite ningun olor son super crsitalinas ademas de pasarla super su spa... Más 

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Erasmo B. Muchas gracias por permitirnos ser parte de una ocacion tan importante en tu vida y gracias por tus comentarios, nos alegra mucho el ver que tuvieron una linda experiencia y esperamos verlos muy pronto de regreso. De parte de todo el personal del Hotel Arenal Springs muchas gracias y bendiciones en tu matrimonio. Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Estuvimos alojadas dos noches en el Arenal Springs y solamente puedo decir que fue excepcional desde el trato del personal recibido, las habitaciones,el lugar con las vistas al volcan desde las habitaciones y el resort en general...el hotel tiene termas propias y nada qeu envidiar a las de Tabacon que cuestan 80$ .Un lugar totalmente reconmendable si se alojan en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Sarini T, muchas gracias por tus hermosos comentarios y que bueno que tuvieron una linda experiencia aquí con nosotros, gracias por recordarnos con tanto cariño. Esperamos verlas muy pronto de regreso para poder servirles como ustedes lo merecen. gracias y bendiciones. Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Las cosas que había leído como negativas en otros comentarios siguen estando: se oye todo lo de la habitación de la lado, parece que su televisión esté junto a mi cama. Los restaurante muy caros. Por el contrario las vistas preciosas, las instalaciones también y el servicio muy amable. Todo muy limpio

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Fran M, muchas gracias por tus comentarios y ya estamos trabajando muy fuerte en ese detalle que tu mencionas estamos ubicando un aislante especial entre las paredes de todas las habitaciones que minimizara el ruido casi totalmente, sin embargo este tarea es algo que nos llevara bastante tiempo porque son 90 habitaciones y nuestra temporada verde cada año es... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Estuvimos recorriendo Costa Rica de luna de miel, y este hotel fue el que mas nos gusto! Es precioso, el servicio increible super atentos, tuvieron un monton de detalles con nosotros, y salir al jardin de la habitacion y tener de primera vista el volcan arenal... NO TIENE PRECIO

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

hola Edurne M, muchas gracias por elegirnos para celebrar una ocacion tan importante en sus vidas como lo es tu luna de miel, gracias por recordarnos con tanto cariño y por tus lindos comentarios . Esperamos verlos muy pronto de regreso para poder servirles de la mejor manera, salúdanos a toda tu familia y te deseamos muchas bendiciones en tu... Más 

Playa Flamingo, Costa Rica
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

Hermosas instalaciones, excelente atención, la comida es deliciosa y las aguas termales en el hotel son el complemento perfecto, para un viaje a la Fortuna de San Carlos. Recomendado 100% para viajes familiares y de negocios.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Alejandro muchas gracias por haberte hospedado con nosotros y gracias por tus hermosos comentarios, aquí estaremos esperando a que regreses muy pronto para servirte de la mejor manera, gracias y bendiciones a tu familia. Más 

San José, Costa Rica
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Bonito hotel con buenos servicios, muy tranquilo, lindas instalaciones, las habitaciones muy cómodas y limpias, excelente desayuno muy surtido, el personal es bueno y atento. Bonita vista al volcán y rodeado de un lindo paisaje de campo, el único punto malo pero que no es culpa directa del hotel sería el mal servicio de las telecomunicaciones e internet, pero el... Más 

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Jaris28, muchas gracias por tomar de tu valioso tiempo para escribirnos tus comentarios los cuales nos alegran y ayudan a seguir mejorando cada día. gracias por elegirnos como tu hotel y esperamos verte muy pronto de regreso, aquí estaremos esperando para servirte de la mejor manera posible, saludos a toda tu familia y bendiciones.. Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

hotel muy bonito, espacioso, y en teoría con vistas al Volcán, que en los 3 días que estuvimos no se dejó ver :-( Habitación grande, con un buen baño y parking delante de la puerta. En teoría con wifi, pero nosotros no teniamos, nos indicaron que una rayo había roto las conexiones. Desayuno excelente, en una bonita ubicación

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

hola Crislama muchas gracias por tus hermosos comentarios y por elegirnos a nosotros como tu hotel, es muy cierto lo que comentas sobre el Internet la semana anterior un día sábado para ser exactos tuvimos aquí en esta zona una muy fuerte tormenta eléctrica y desdichadamente 2 relámpagos nos golpearon y quemaron todo el sistema completo de wifi, por lo... Más 

San Salvador, El Salvador
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Una vista fenomela hacia el volcan Arenal, un ambiente agradable, los empleados son muy sociables y sonrientes, el cheff de la manana Cristian, los chicos del Sushi Bar y el mesero Jonathan y el chico de la entrada Oscar, muy lindas personas, un ambiente relajante en las aguas termales. Genial! Volveria a llegar!

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola 6suri6 muchas gracias por compartir tus comentarios con nosotros, Cristian, Jonatan y Oscar les envian muchos saludos, todos en el Hotel esperamos verlos muy pronto de regreso. gracias y bendiciones. Más 

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