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Coco Beach Hotel and Casino

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Main St., Playas del Coco, Costa Rica (Previamente Coco Verde Hotel, Spa and Casino)
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Calificación de viajeros
    32
    78
    46
    7
    14
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25
69
19
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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San Carlos, Costa Rica
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Visite el fin de semana Playas del Coco y gracias a una recomendación que me hicieron se me cumplieron las expectativas. El hotel es muy lindo, tranquilo, seguro y cómodo. La atención de parte del Staff estuvo a la altura, fui muy bien atendido. Recomendare este lugar a amigos y personas que visiten la zona. Pronto volveré nuevamente.

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Hotel C, Guest Relations Manager en Coco Beach Hotel and Casino, respondió a esta opinión

Saludos LuisRodriguezM_13 , Es un gusto escuchar que su estadía fue placentera . Apreciamos los comentarios de nuestros huéspedes ,lo tomaremos en cuenta para tratar de mejorar en los puntos que nos menciona . Esperamos que nos viste próximamente Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2014

No teníamos hotel elegido en Playas del Coco y queríamos uno que estuviera cercano al mar. Recibimos una recomendación de otra persona de ir a visitar el Hotel Coco Beach, por lo que fuimos a preguntar. Llegando, fuimos atendidos por dos amables recepcionistas llamados Luis y Cinthia, los cuales nos mostraron las habitaciones y el resto de las instalaciones. Quedamos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Hotel C, Director de Relaciones con Clientes en Coco Beach Hotel and Casino, respondió a esta opinión

Buenas Tulo, Te agradecemos tus comentarios tan positivos hacia nosotros ya que nos hace crecer como hotel y para darles la mejor atención que se merecen. Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014 mediante dispositivo móvil

A pesar de que vi el hotel en la página de Tripadvisor, no pude comunicarme por teléfono a ninguno de los números que aparecían. A pesar de eso y que llegamos tarde en la noche y conseguimos espacio. La recepcionista súper amable y el precio fue el indicado en la página como oferta especial. Está muy cerca de los bulliciosos... Más 

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Hotel C, Director de Relaciones con Clientes en Coco Beach Hotel and Casino, respondió a esta opinión

Gracias Maria, por tomarse el tiempo para comentar sobre su estadía con nosotros. Apreciamos recibir noticias de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para seguir mejorando nuestros alojamientos. Pedimos disculpas por las molestias que tuvo durante su estadía. Gracias de nuevo por sus comentarios. Esperamos que usted nos dará otra oportunidad de servirle Más 

Heredia, Costa Rica
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014

Es la segunda vez que visito este hotel pero desafortunadamente ahora el servicio es pésimo, los cubiertos y tazas sucias, cada vez que ordenamos tardan mucho tiempo y a los meseros hay que recordarles varias veces. Tambien trataron de cobrarnos una persona extra que ya estaba incluida en el precio de la reservación, sinceramente prefiero la antigua administración. Adicionalmente, todo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Hotel C, Director de Relaciones con Clientes en Coco Beach Hotel and Casino, respondió a esta opinión

Gracias MeliRaZam, por tomarse el tiempo para comentar sobre su estadía con nosotros. Apreciamos recibir noticias de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para seguir mejorando nuestros alojamientos. Pedimos disculpas por el inconvenientes y molestias que este incidente causó. Gracias de nuevo por sus comentarios. Esperamos que usted nos dará otra oportunidad de servirle. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Muy bueno el lugar, la pasamos muy bien!!!! Buena atención, los precios accesibles, siempre estuvieron atentos en ofrecer los servicios y/o tours que brinda el hotel. La ubicación muy buena, puede uno trasladarse muy facilmente a otras atracciones en Playas del Coco o otras localidades de la zona. Si lo volvería a visitar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Hotel C, Director de Relaciones con Clientes en Coco Beach Hotel and Casino, respondió a esta opinión

Saludos Ana B, Es un gusto escuchar que su estadía fue placentera . Apreciamos los comentarios de nuestros huéspedes ,lo tomaremos en cuenta para tratar de mejorar en los puntos que nos menciona . Esperamos que nos viste próximamente . Más 

Ponferrada, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2014

El Trato siempre muy Bueno.Los Camareros Geniales, en General todo el Mundo El Unico Fallo que le Veo y que deberian Solucionar, es que la Wifi no la Pillan las Habitaciones, En Nuestro Caso Teniamos que salir Fuera de la Habitacion para Poder Conectarnos Los Desayunos Continentales eran Bruitalmente elegantes ;) Vamos que Recomendable al 100%100

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Hotel C, Director de Relaciones con Clientes en Coco Beach Hotel and Casino, respondió a esta opinión

Saludos Oscar T, Es un gusto escuchar que tuvo una excelente estadía . Apreciamos sus comentarios , lo tomaremos en cuenta para tratar de mejorar en los puntos que nos menciona . Esperamos que nos viste próximamente . Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Es un hotel muy bien ubicado, buen precio, buena atención, debe mejorar el parqueo, ampliar la variedad del menú y mejorar los equipos de aire acondicionado de las habitaciones. Hay opciones de bares y entretenimientos muy cerca, el bar es bastante bueno.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Hotel C, Director de Relaciones con Clientes en Coco Beach Hotel and Casino, respondió a esta opinión

Saludos Ricardo, Es un gusto escuchar que su estadía fue placentera . Apreciamos los comentarios de nuestros huéspedes ,lo tomaremos en cuenta para tratar de mejorar en los puntos que nos menciona . Esperamos que nos viste próximamente . Más 

Santa Ana, Costa Rica
Crítico de nivel
19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2014

Hola! La calificación del hotel en general es buena, como no exite esa calificación puse regular porque muy bueno no es. El desayuno que dice estar incluído en la tarifa es un pseudo continental, es 1 (una) tostada y pedacitos de fruta, con cafe libre y si adicionas USD3 tenes otras opciones pero tampoco son muy buenas que digamos. La... Más 

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Narón, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2014

La atención de recepción inmejorable. Las chicas que nos atendieron amabilisimas y nos facilitaron toda la información que les demandamos en cuanto a servicios del hotel así como información de locales, tours y sitios que visitar facilitándonos rutas, contactos, etc. La limpieza de la habitación estaba bien y el estado de la misma bueno. La localización para nosotros inmejorable. En... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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San José, Costa Rica
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2014

Todo en este hotel está mal, me quedo ahí por asuntos de negocios y porque no me queda otra opción pero no es un hotel que escogería para vacacionar y espero encontrar otra opción pronto. El servicio en recepción es pésimo y el trato del gerente también. No respetan tarifas corporativas y todos los meses nos cambian la forma de... Más 

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Coco Beach H, Gerente en Coco Beach Hotel and Casino, respondió a esta opinión

Estimada Cynthia, Antes que nada agradecemos sus comentarios. Para nosotros la retroalimentación es muy importante para mejorar nuestros servicios. A su llegada a Coco Beach donde amablemente la atendimos, usted exigió una tarifa más baja porque hacía unos meses un colega se había hospedado con otra tarifa. Le explicamos que las tarifas en nuestro hotel al igual que muchos otros,... Más 

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