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Real InterContinental at Multiplaza

N.º 6 de 16 hoteles en Escazú
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Frente al centro Comercial Multiplaza Escazu | Autopista Próspero Fernández, Escazú 11856-1000, Costa Rica
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Calificación de viajeros
    358
    236
    70
    32
    31
Consultá opiniones sobre
98
206
48
273
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Caspe, España
Crítico de nivel
87 opiniones
66 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel cuenta con muy buenas instalaciones. El servicio de recpeción, sin embargo, podría mejorar: que en un hotel de este nivel (y con pasillos tan largos) nadie te lleve el equipaje a la habitación al llegar no parece normal. Muchas sonrisas, mucho "con mucho gusto", pero ahí está uno tirando de la maleta... Por lo demás, las habitaciones son... Más 

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimado Alallana, muchas gracias por darnos la oportunidad de conocer cuál fue la experiencia que vivió en nuestro Hotel InterContinental, nuestro compromiso es brindarle un servicio a la altura de sus expectativas. Le puedo asegurar que tomaremos su comentario en cuenta para reconocer la oportunidad de mejora y tomar acciones para que este tipo de inconvenientes no vuelvan a repetirse... Más 

Santo Domingo, República Dominicana
Crítico de nivel
140 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Las habitaciones son amplias y confortables, tiene una bañera para dormir alli tranquilamente. Cuenta con un Spa, Piscina, una de las mejores Plazas comerciales de San Jose le queda en frente. Otro detalle que no tiene precio es que temprano en la manana y en la tardecita, van una bandada de cotorras a los arboles del Hotel a descansar en... Más 

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimada Isabel, nos encanta saber de su inolvidable experiencia en nuestro hotel con nuestras cómodas habitaciones y cada facilidad que hay en ellas, así como del espectáculo en las tarde protagonizado por las cotorras o como decimos en Costa Rica pericos. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirle pronto nuevamente. Ricardo M. Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Un servicio una atención increíble el lugar impecable definitivamente una salida diferente donde uno lo tratan como un rey y en definitivo un lugar donde se puede conversar disfrutar comer pasarla bien 😃

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, para nuestro equipo en el Hotel Real InterContinental San José es un honor poder brindarle el servicio que usted merece. Nos complace saber que pasó un tiempo de calidad con nosotros y que pudo descansar saliendo de la rutina diaria. Esperamos tener la oportunidad de recibirle pronto nuevamente. Ricardo M. Más 

San Jose
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

En este hotel se puede pasar un gran fin de semana con la familia, comiendo y descansando muy bien. En el área de recreación tiene un ambiente de piscinas, spa y gimnasio muy confortables y completos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimado Jiramir, siempre es un placer recibirle a usted y su familia ya que nos da la oportunidad de no solo brindarles el mejor servicio sino también proveerles del mejor descanso escapándose de una ajetreada semana. Si esta vez no estuvo en la torre ejecutiva le recomendamos que lo haga en su próxima visita por un mínimo costo adicional con... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2015

Mi marido y yo elegimos Costa Rica como destino vacacional durante el mes junio. La experiencia en este país ha sido fantástica salvo lo referido al alojamiento en este hotel en el primer y último día de nuestras vacaciones. A priori el hotel da la impresión de tener buena facha, pero una vez alojados, la cosa cambia. Puedes pasar por... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, quiero extenderle nuestra más sincera disculpa por lo sucedido en su completa estancia, mi equipo y yo estamos haciendo una revisión completa de su caso ya que definitivamente este no es nuestro normal accionar. Ya tenemos sus datos y tenga por seguro que le brindaremos una respuesta seria por lo sucedido. Lamentamos que nuestra ubicación no haya sido... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2015

El hotel está excelentemente ubicado en el selecto barrio de Escazú, en frente del Multiplaza Mall (el mayor centro comercial del país). Las instalaciones son cómodas e impecables, con gran variedad de oferta gastronómica a través de sus 4 restaurantes. Las habitaciones son amplias, muy agradables y con vista a la zona de piscinas, con bellos jardines. El servicio es... Más 

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimado Alex, nos encanta saber que está satisfecho con el servicio que le brindamos en su visita a nuestro Hotel. Con nuestros 4 restaurantes más Spa y Gimnasio tratamos de tener todo lo que necesitan nuestros clientes en un solo lugar. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente en su próxima visita. Ricardo M. Más 

San Pedro Sula, Honduras
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Satisfecha del servicio y atención durante mi estadia en reciente curso medico. Se disfruta plenamente dormir, no te quieres levantar! El desayuno gratis, todos los dias fue un menu diferente, y para todos los gustos.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimada Ana, nos alegra enormemente que pudiese disfrutar de nuestro profesional servicio durante su estadía con nosotros y de nuestras deliciosas camas que están específicamente diseñadas para brindarle el mejor descanso. Esta es su casa y esperamos poder recibirle pronto. Ricardo M. Más 

San Isidro de El General, Costa Rica
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Se conjugan, un sitio súper cómodo, agradable, con comidas deliciosas. Para descansar, también esta de lujo, camas reconfortantes, silencioso y en paz. El servicio esta bien, no sobre sale, pero bien aceptable.

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, estamos sumamente agradecidos con su amable comentario! Nuestra meta de toda forma es un servicio de excelencia. Para lograr nuestras metas estamos trabajando todos los días teniendo en cuenta que todos los días nos queda un poquito menos para finalmente poder ofrecer un perfecto servicio de calidad, un servicio de excelencia. Le deseamos un buen día y lo... Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

Fui con mi esposa a celebrar mi cumpleaños y pasamos excelentemente bien. En la recepcion cabe destacar la gentileza y amabilidad de Laura. La habitacion excelente y el servicio en el lounge de la Torre Ejecutiva no fue tan bueno. No habia buena disposicion de uno de los meseros, las bebidas limitadas y los bocadillos regulares. Fuera de eso, el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimado Señor Vargas, le deseamos un muy feliz cumpleaños primeramente y nos alegra mucho que pudiesen pasar un tiempo de calidad con nosotros. Laura es una excelente colega que cada día brinda lo mejor de ella. Por otro lado le agradezco su comentario sobre el servicio brindado en el lounge, le puedo asegurar que revisaremos el caso para siempre ofrecer... Más 

México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2015

Toda la gente que labora super hamables y serviciales, todo muy limpio y los restaurantes comida deliciosa y de alta cocina, se esmeran en complacer tus gustos culinarios. Tienen una alberca bastante relajante y el ambiente muy bueno y divertido. Los cuartos estan muy limpios y comodos. Solo el acceso a la tina de baño esta un poco alta pero... Más 

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimada Señora Hurbina, nos sentimos profundamente agradecidos al recibir tan positivo comentario con respecto a su última visita. Es de gran alegría saber que nuestra gente se esforzó por exceder sus expectativas en todas las áreas. Gracias por el comentario con respecto a la altura de la tina cosa que definitivamente podemos considerar. Saludos desde Costa Rica, la esperamos pronto.... Más 

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