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CasaSur Art Hotel

N.º 32 de 437 hoteles en Buenos Aires
Certificado de Excelencia
Avenida Callao 1823, Recoleta | Recoleta, Buenos Aires C1024AAE, Argentina
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434 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    273
    118
    29
    12
    2
Consultá opiniones sobre
62
212
30
60
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Provincia de Mendoza, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buenos días, hace un año nos hospedamos junto a mi marido en vuestro hotel. Nos pareció re bueno en cuanto a ubicación, decoración, etc. Sin embargo el desayuno, como muchos otros huéspedes han comentado por este medio, era escaso y poco variado. Son comentarios constructivos a los cuales ustedes responden, pero por lo que acá se lee continúa siendo un... Más 

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir su opinión sobre su anterior estadía con nosotros en TripAdvisor. Es un placer saber que tanto nuestra ubicación como nuestra decoración ha sido de su agrado. CasaSur Art Hotel siempre se ha distinguido por su decoración simple pero elegante, con materiales nobles y de gran calidad. En cuanto a su consulta por nuestro desayuno,... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Casasur está muy bien ubicado en el corazón de Recoleta. El personal muy amable y siempre dispuesto a solucionar cualquier inconveniente. La señal de internet muy inestable e imposible de conectarse en la habitación 901. También tuve problemas reiterados con las tarjetas de acceso a la habitación. Se agradece la voluntad de solucionar los problemas.

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor, feedback como el suyo nos ayuda a seguir mejorando en pos de poder brindar un servicio cada vez mejor. Lamento enterarme de sus inconvenientes con el Wifi en la habitación, y le aseguro que estamos trabajando junto a nuestras empresas proveedoras para lograr estabilizar definitivamente el servicio. En cuanto a... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
137 opiniones 137 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen hotel, las habitaciones son muy cómodas, la ubicación es perfecta. Preciosa arquitectura y buena atención, solo mejoraría algunos aspectos del desayuno, pero por lo demás esta muy bien. Volvería nuevamente.

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en TripAdvisor. Lamento mucho que no haya encontrado que nuestro desayuno haya estado a la altura de sus expectativas, y ciertamente tomaremos en cuenta su comentario para buscar mejorar nuestro servicio a futuro. Le agradezco mucho sus elogiosos comentarios con respecto a nuestra decoración, estilo y servicio, y... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
116 opiniones 116 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me encanto este hotel, muy buena atención, la habitación amplia y cómoda , el personal es altamente calificado y el desayuno exquisito ! la ubicación es excelente, cerca de todo y bien comunicado, volvería!

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por elegirnos y por haber compartido su experiencia en TripAdvisor. Es realmente un placer saber que su tiempo con nosotros ha sido verdaderamente inolvidable, y esperamos poder volver a recibirle pronto para que una vez más su estadía en Buenos Aires sea maravillosa. Saludos cordiales, Nicolás O' Connell CasaSur Staff Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
193 opiniones 193 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen hotel, excelente atención, la ubicación es privilegiada. Las habitaciones son cómodas y bien decoradas, el desayuno esta bien, quizás agregaría un poco más de variedad, pero en general esta bien.

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Quiero agradecerle de parte de CasaSur Art Hotel los tan amables comentarios que compartió en TripAdvisor sobre su estadía con nosotros. Es realmente un placer el saber que nuestros huéspedes disfrutan su tiempo en nuestro hotel, ya que demuestra que estamos logrando nuestro principal objetivo, el cual es su bienestar y comodidad. Una vez más, deseo agradecerle por... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hola!! Es tercera vez que vamos y realmente son súper amables, nos sentimos como en casa. Su situación es tan céntrica que puedes llegar caminando a todas partes. Esperamos volver pronto!!! El café del desayuno no es tan bueno, y me gustaría un poco mas de variedad y cantidad

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por seguir eligiendo CasaSur Art Hotel como su hogar en Buenos Aires, y por tomarse la molestia de compartir sus comentarios en TripAdvisor. Lamento mucho el que nuestro desayuno no se haya encontrado a la altura de sus expectativas. Le aseguro que tomamos todos los comentarios muy en cuenta con el fin de mejorar nuestros servicios,... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos hospedamos solo x una noche con mi pareja , con la tarjeta Big Box, realmente desde que ingresamos al hotel todos super cordiales, nos dieron una habitacion mejor, grandisima!!! con dos super televisores, dos baños, etc etc... el spa muy bueno, la ubicacion previlegiada y el desayuno muy bien atendido y sabroso....y como si fuera pocos nos ofrecieron salir... Más 

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por haber subido sus comentarios a TripAdvisor. Realmente apreciamos el recibir feedback sobre su experiencia, ya que nos permite seguir mejorando en nuestro camino a brindar cada día un mejor servicio. Es realmente un placer el saber que su estadía con nosotros ha superado todas sus expectativas, ya que cada detalle de nuestro hotel, desde las... Más 

San Carlos de Bariloche, Argentina
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos alojamos por una sola noche con nuestras dos nenas pequeñas de paso breve por Buenos Aires. Temíamos estar incómodos por las chicas (muchos hoteles ya no estan recibiendo de buen gusto a los niños) pero este es Un Hotel Boutique sobresaliente en muchos aspectos!! Y desde nuestra llegada, fuimos tratados con hospitalidad y cortesía. Las niñas fueron recibidas con... Más 

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir en TripAdvisor su reciente experiencia en CasaSur Art Hotel. Es un gran orgullo para todo nuestro equipo el recibir comentarios tan halagadores de su parte, ya que nos demuestra que estamos cuidando muy bien a nuestros queridos huéspedes, lo cual siempre ha sido nuestro principal objetivo. Me complace mucho el... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos 4 noches en el hotel. Éramos 3 adultos por lo que pedimos una pieza con cama extra, pero para estar seguros del tamaño de la pieza llamé antes de hacer la reserva al hotel y me dijieron que la pieza superior estaba bien para todos. Al llegar a la pieza vimos que la tercera cama quedaba justo debajo de... Más 

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Guest R, Gerente en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Quisiera ante todo hacerle llegar mis más sinceras disculpas por los inconvenientes sucedidos durante su reciente estadía. Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada. En referencia al disgusto que le ha generado llegar a su habitación y que el espacio no haya sido el esperado así como tampoco la disposición de las camas,... Más 

Buenos Aires
Crítico Experto
285 opiniones 285 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
137 votos útiles 137 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Reservé este hotel como escapada a la rutina, para cambiar de ambiente y sentirme atendido. Se cumpleron todas mis expectativas. La ubicación es excelente, a doscientos metros de la movida de Recoleta, sobre av callao, la cual es un placer caminarla domingo por la mañana. La habitación, si bien no es grande, es muy limpia, cuidada, las sábanas y toallones... Más 

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Guest R, Front Desk en CasaSur Art Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que haya elegido CasaSur Art Hotel y que se haya tomado la molestia de compartir su experiencia en TripAdvisor. Es realmente un placer para nosotros el recibir feedback como el suyo, ya que confirma que estamos en el camino correcto hacia obtener nuestro objetivo, el cual es la creación de experiencias memorables para todos nuestros... Más 

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