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Hotel Pinares del Cerro

Roque S. Pena y Parana, Villa Carlos Paz 5152, Argentina
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Calificación de viajeros
    58
    50
    25
    15
    8
Consultá opiniones sobre
52
74
3
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Lanús, Argentina
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Desde ya quiero aclarar que no soy critico , ni especialista en hoteles, solo un simple turista, pasajero del hotel que le permiten opinar por este medio. Aclarado esto .Es necesario e importante destacar la excelente atencion del personal de recepcion, especialmente la del Sr. Nicolas, que para empezar me vendio muy bien por telefono el hotel y sus servicios,... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel cómodo, agradable y tranquilo. Alejado del centro, ubicado sobre la ladera de la sierra. Desayuno normal, personal agradable y simpático. Habitaciones normales, zona de Spa pequeña, sobre todo la pileta climatizada. Pileta principal y zona de solárium agradables.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2015

Fuimos al hotel Pinares del Cerro con mi novio por el fin de semana y pasamos excelente! El servicio es muy bueno la gente muy atenta!! Pasamos tiempo en la pileta climatiZada que tiene una vista bellisima! Los dos utilizamos el servicio de spa que resulto muy relajador!! Recomiendo este hotel para gente que quiera pasar tiempo relajado con vistas... Más 

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GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimada Lorena, Gracias por hacernos llegar su comentario a través de este medio! Nos alegramos profundamente que haya tenido una experiencia tan placentera en nuestro hotel. Nos es grato saber que tanto nuestras instalaciones (como Pinares Aqua Spa y la piscina climatizada) así como la atención de nuestro personal, han estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios serán... Más 

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico de nivel
59 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2015

me re gusto, su pileta, la habitación, pero es super lejos del centro mas si vas sin auto, no pude volver porque esta carísimo. no manejan promociones buenas. el personal es muy amable , pero alejado de todo , ideal para descansar

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GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimada, Muchas gracias por dejar su comentario y compartir su experiencia, y permítame ofrecer mis disculpas si no hemos colmado con sus expectativas. Nos ubicamos a 10 cuadras de la zona céntrica, son solo minutos caminando o en taxi para quienes no van en auto. Consideramos que no es una distancia exagerada y justamente es lo que permite relajarse y... Más 

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

El hotel es mas familiar que otra cosa. Es todo muy estándar: comida, servicio, etc. Si bien el personal es amable, no me parece que en un hotel no haya un frigobar y tampoco que no tenga bañera la habitación!. NO VOLVERÍA

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GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimada Anifau, Agradecemos como a todos, por su comentario en relación a nuestro hotel y lamentamos que su experiencia en Pinares del Cerro no haya sido la mejor. En relación al frigobar, permítame decirle que TODAS las habitaciones cuentan con uno, y nuestros baños tienen box de ducha (el cual figura en nuestro sitio web con fotos), no vendemos nunca... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Este hotel tiene todas las posibilidades para recuperar su nivel, pero no cubrió las espectativas en mi visita. Las habitaciones demasiado pequeñas y en términos generales la falta de mantenimiento desilusionan. La piscina, con buen tamaño y ubicación, si bien el agua era cristalina, en sus paredes se podía observar a simple vista la presencia de hongos. La pileta climatizada... Más 

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GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimada María Eugenia, En primero lugar, agradecerle por compartir su experiencia, algo muy valioso para nosotros dado que nos permite apreciar falencias y poder trabajar en ellas. En segundo lugar, por medio del presente ofrecemos nuestras más sinceras disculpas ya que no hemos cumplido con sus expectativas en algunos aspectos. Por otro lado, nos llena de orgullo que destaque la... Más 

San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Un lugar tranquilo, donde se puede descansar bien. Al estar alejado del centro (3 cuadras de avenidas) hay ṕoco ruido. El personal es muy atento y servicial. El servicio de spa es moderado en cuanto a la oferta, pero es pasable. El jacuzzi es lo más objetable del spa ya que no está a la temperatura apropiada y la cantidad... Más 

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GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimado Gabi, Muchas gracias por compartir su comentario a través de Trip Advisor! Es muy positivo para nosotros el hecho de que haya tenido una grata experiencia en el hotel, destacando la tranquilidad pues es uno de nuestros principales objetivos para todos nuestros huéspedes: que puedan relajarse y disfrutar de un ambiente sereno. Por supuesto tendremos en cuenta sus comentarios... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
65 opiniones
49 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

Elegí este hotel para organizar un evento para mi trabajo y las personas del sector reservas fueron muy serviciales y siempre estuvieron al tanto de todos mis pedidos. El hotel es muy lindo, pero para ser un 4 estrellas le faltan algunos detalles de categoría en el baño o sillas que no sean de plástico en el balcón, etc. El... Más 

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GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimada Josefina, Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena estadía en nuestro hotel especialmente para su evento, el cual organizamos con tanto esmero. Por otra parte es grato saber que tanto nuestras instalaciones, así como la atención de nuestro staff han estado a la altura de sus expectativas. Desde ya agradecemos sus palabras y tendremos en cuenta sus... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Pinares del Cerro fue una experiencia muy grata, sus desayunos son muy buenos todo casero, las comidas de la noche fueron muy dedicadas.Los empleados son muy atentos a las necesidades de los turistas. Quiero destacar algo muy importante que el hotel es accesible para discapacitados y cuentan con un cuarto preparado para dicha situación, los felicito por eso !!! Y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimada Fer, uno de nuestros principales objetivos, es ser un lugar de descanso, por eso estamos felices y agradecemos el título de su comentario! Además, que destaquen que tenemos acceso para discapacitados, nos llena de orgullo. Entendemos que no es un servicio extra, sino que es nuestra obligación contar con rampas y habitaciones preparadas para ello. Es un placer para... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Fuimos el viernes santo (feriado), llegamos a las 11:30 hs. y super gentiles nos permitieron el checkin antes de tiempo. Las recepcionistas y el botones fueron super cordiales, y si no fuera por ellos, esta crítica sería peor. Fue un 4 estrellas en otras épocas, pero ahora claramente no lo es. La habitación que nos tocó, daba al frente. Es... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimado José, Si bien lamentamos que nos diga que no volvería, agradecemos profundamente sus críticas y el respeto y cordialidad con los que realizó las mismas. Sabemos que debemos mejorar cuestiones para poder brindar un servicio de calidad, como nuestros huéspedes merecen, es por eso que su experiencia nos sirve para detectar en que podemos cambiar, para que quienes elijan... Más 

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