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Hotel Pinares del Cerro

Roque S. Pena y Parana, Villa Carlos Paz 5152, Argentina
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152 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    57
    48
    24
    15
    8
Consultá opiniones sobre
51
73
3
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es mas familiar que otra cosa. Es todo muy estándar: comida, servicio, etc. Si bien el personal es amable, no me parece que en un hotel no haya un frigobar y tampoco que no tenga bañera la habitación!. NO VOLVERÍA

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GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimada Anifau, Agradecemos como a todos, por su comentario en relación a nuestro hotel y lamentamos que su experiencia en Pinares del Cerro no haya sido la mejor. En relación al frigobar, permítame decirle que TODAS las habitaciones cuentan con uno, y nuestros baños tienen box de ducha (el cual figura en nuestro sitio web con fotos), no vendemos nunca... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este hotel tiene todas las posibilidades para recuperar su nivel, pero no cubrió las espectativas en mi visita. Las habitaciones demasiado pequeñas y en términos generales la falta de mantenimiento desilusionan. La piscina, con buen tamaño y ubicación, si bien el agua era cristalina, en sus paredes se podía observar a simple vista la presencia de hongos. La pileta climatizada... Más 

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GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimada María Eugenia, En primero lugar, agradecerle por compartir su experiencia, algo muy valioso para nosotros dado que nos permite apreciar falencias y poder trabajar en ellas. En segundo lugar, por medio del presente ofrecemos nuestras más sinceras disculpas ya que no hemos cumplido con sus expectativas en algunos aspectos. Por otro lado, nos llena de orgullo que destaque la... Más 

San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un lugar tranquilo, donde se puede descansar bien. Al estar alejado del centro (3 cuadras de avenidas) hay ṕoco ruido. El personal es muy atento y servicial. El servicio de spa es moderado en cuanto a la oferta, pero es pasable. El jacuzzi es lo más objetable del spa ya que no está a la temperatura apropiada y la cantidad... Más 

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GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimado Gabi, Muchas gracias por compartir su comentario a través de Trip Advisor! Es muy positivo para nosotros el hecho de que haya tenido una grata experiencia en el hotel, destacando la tranquilidad pues es uno de nuestros principales objetivos para todos nuestros huéspedes: que puedan relajarse y disfrutar de un ambiente sereno. Por supuesto tendremos en cuenta sus comentarios... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
49 opiniones sobre hoteles
57 votos útiles 57 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Elegí este hotel para organizar un evento para mi trabajo y las personas del sector reservas fueron muy serviciales y siempre estuvieron al tanto de todos mis pedidos. El hotel es muy lindo, pero para ser un 4 estrellas le faltan algunos detalles de categoría en el baño o sillas que no sean de plástico en el balcón, etc. El... Más 

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GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimada Josefina, Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena estadía en nuestro hotel especialmente para su evento, el cual organizamos con tanto esmero. Por otra parte es grato saber que tanto nuestras instalaciones, así como la atención de nuestro staff han estado a la altura de sus expectativas. Desde ya agradecemos sus palabras y tendremos en cuenta sus... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Pinares del Cerro fue una experiencia muy grata, sus desayunos son muy buenos todo casero, las comidas de la noche fueron muy dedicadas.Los empleados son muy atentos a las necesidades de los turistas. Quiero destacar algo muy importante que el hotel es accesible para discapacitados y cuentan con un cuarto preparado para dicha situación, los felicito por eso !!! Y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimada Fer, uno de nuestros principales objetivos, es ser un lugar de descanso, por eso estamos felices y agradecemos el título de su comentario! Además, que destaquen que tenemos acceso para discapacitados, nos llena de orgullo. Entendemos que no es un servicio extra, sino que es nuestra obligación contar con rampas y habitaciones preparadas para ello. Es un placer para... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Fuimos el viernes santo (feriado), llegamos a las 11:30 hs. y super gentiles nos permitieron el checkin antes de tiempo. Las recepcionistas y el botones fueron super cordiales, y si no fuera por ellos, esta crítica sería peor. Fue un 4 estrellas en otras épocas, pero ahora claramente no lo es. La habitación que nos tocó, daba al frente. Es... Más 

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GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimado José, Si bien lamentamos que nos diga que no volvería, agradecemos profundamente sus críticas y el respeto y cordialidad con los que realizó las mismas. Sabemos que debemos mejorar cuestiones para poder brindar un servicio de calidad, como nuestros huéspedes merecen, es por eso que su experiencia nos sirve para detectar en que podemos cambiar, para que quienes elijan... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

Muy bueno los Servicios y la gente que atiende en general. Adecuado el precio con lo que te brinda el hotel. Muy recomendable para ir con niños. Yo, en especial fui con mi hijo de 8 años y es excelente opción, lo recomiendo mucho

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GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimada Gisela, Muchas gracias por calificarnos como un hotel excelente! Nos alegra muchísimo que hayan pasado buenos momentos en nuestras instalaciones. Nuestro departamento de recreación e instalaciones, hacen de un lugar propicio para alojarse con niños. Esperamos que puedan visitarnos pronto nuevamente, será un placer recibirlos! Saludos cordiales. Más 

Rosario, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

Fuimos el finde semana larga de marzo. Estuvo todo perfecto, nos gustó mucho tanto el hotel como los servicios. Las piletas son hermosas, el patio muy cuidado. Las habitación que nos tocó estaba bien para nosotros, estaba limpia y en muy buen estado. La sala de estar es una maravilla, por lo iluminada. Estuvimos sólo 3 días pero no tenemos... Más 

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GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, uchas gracias por sus comentarios positivos sobre su estadía en Pinares del Cerro. Saber que disfrutaron de su estadía, y reconoce nuestros servicios, nos enorgullece y nos alientan a seguir trabajando todos los días para mejorar, y ofrecer lo mejor de nosotros. . Los esperamos con agrado nuevamente cuando deseen. Saludos cordiales, Más 

Rosario, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Visto desde el exterior parece majestuoso! pero al ingresar el panorama cambia un poco! la habitacion con vista a las sierras no de las más confortables, el baño pequeño y descuidado sin calidad ni comodidad, el aire acondicionado en la habitación es ventana y ruidoso, todo de baja calidad se nota la falta de mantenimiento! la atención cordial, el desayuno... Más 

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GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimado Agustín, Muchas gracias por dejar tus comentarios y compartir tu experiencia, como decimos siempre, son el motor que nos mantiene trabajando día a día para mejorar, que es exactamente lo que nos decís. Permitime decir que jamás en nuestro desayuno servimos tostadas de paquete, por el contrario todos los productos son de primera calidad, y caseros. Nuevamente, comunico que... Más 

Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

estuvimos alojados la semana pasada en esto que promoción como hotel de 4 estrellas: Primero como los demás usuarios ya comentaron para encender el aire acondicionado hay que llamar a la conserjería.Aire de esos antiguos tipo ventana.Que en realidad ventilaba la habitación, no la enfriaba. Falta de toma corrientes necesarios, en la habitación solo funcionaba el de la mesa de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
GrupoPinares, Director Comercial en Hotel Pinares del Cerro, respondió a esta opinión

Estimada Pamela, me gustaría darle las gracias por su revisión compartida en Tripadvisor. Lamento mucho que su habitación no haya coincidido con sus expectativas y por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas. Como antes mencionaba, estamos trabajando en refacciones para modificar los aires acondicionados. En Pinares del Cerro trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior... Más 

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Vista desde la habitación (2)
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Área de playa y piscina (3)
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Habitación (12)
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Áreas de recreo para familias (4)
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Baño (1)
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