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Sheraton Mendoza Hotel

N.º 20 de 89 hoteles en Mendoza
Certificado de Excelencia
Primitivo de la Reta 989, Mendoza 5500, Argentina
Servicios del hotel
Sheraton Mendoza Hotel
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En el puesto n.º20 de 89 hoteles en Mendoza
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
David S
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635 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    247
    252
    97
    27
    12
Consultá opiniones sobre
121
251
24
145
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El servicio fue excelente, la habitacion increible con una gran vista a la cordillera. El hotel estaba muy bien ubicado a dos cuadras del centro. 100 % recomendable, nos fuimos muy satisfechos yo y mi pareja.

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MariaLauraGauna, Vip & Club Services Manager en Sheraton Mendoza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado David: Muchas gracias por elegirnos y por escribirnos! Nos da orgullo saber, por sus comentarios, que lo hemos logrado. Agradecemos sus sugerencias, las cuales ya hemos compartido con el resto del equipo. Si está en sus planes viajar nuevamente junto a su pareja y, hospedarse con nosotros, por favor, dude en contactarnos. Personalmente, me encargaré de su reserva y... Más 

La Plata, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hola, estuvimos 5 días con mi familia. La verdad que todo muy bien, las vistas de las distintas habitaciones, el desayuno excelente, el gimnsio completo y la pileta muy buena salvo algo fría. El piso 17 con servicio de distintos snacks y cosas dulces mas bebidas es muy práctico y muy bien servido. Quiero destacar principalmente la amabilidad que tuvieron... Más 

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MariaLauraGauna, Vip & Club Services Manager en Sheraton Mendoza Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Natividad: Ante todo, muchas gracias por habernos elegido para su reciente estadía en la ciudad de Mendoza. Al mismo tiempo, gracias por su tiempo y por compartir con nosotros sus valiosos comentarios. Ya los hemos compartido con el resto del equipo, puesto que nos da orgullo saber que lo hemos logrado. Cuente con nuestra asistencia en su próxima visita,... Más 

Crítico de nivel
28 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Hotel moderno , buena atención , su restaurante es caro , su problema es el parking Lo alquilan por horas y no se puede estacionar especialmente los fin de semana , está ubicado en el centro de la ciudad aúna calle de la Av principal , podría tener mejor nivel

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MariaLauraGauna, Vip & Club Services Manager en Sheraton Mendoza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Raúl: Muchas gracias por elegirnos! Agradecemos el tiempo en escribirnos y tendremos en cuenta sus sugerencias, las cuales, valoramos puesto que nos ayudan a mejorar día a día nuestro servicio. Cuente con nuestra asistencia si está en sus planes volver a alojarse con nosotros. Le envío un cálido saludo, Ana Rodriguez Armisén, Vip & Club Services Manager. Más 

Lobos, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Las instalaciones bien nuevas, un servicio excelente, servicio a la habitacion es muy bueno, los precios son altos pero acordes a lo que es un Sheraton. La zona es bien centrica e incluye un casino justo al lado lo cual hace bastante atractivo.

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MariaLauraGauna, Vip & Club Services Manager en Sheraton Mendoza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Lautaro: Que gratitud poder leer sus palabras. Agradecemos sus comentarios y el tiempo de compartirlos con nosotros. Cuente con nuestra asistencia para su próxima visita. Recuerde que estamos para asistirlo. Un cálido saludo, Ana Rodriguez Armisén, Vip & Club Services Manager. Más 

Esquel, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Al llegar tomamos consciencia que booking no incluía el desayuno en su oferta ni la cochera. Desde el hotel nos ofrecieron la cochera gratuita pero nos explicaron que el desayuno estaba terciarizado y no podían hacer nada. Días después nos enteramos que había distintos precios para el desayuno, uno si se lo pagaba en el hotel y otro más caro... Más 

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MariaLauraGauna, Vip & Club Services Manager en Sheraton Mendoza Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Viviana: Ante todo, muchas gracias por escribirnos. Valoramos su tiempo en compartir sus comentarios con nosotros, como así también sus sugerencias, las cuales ya han sido elevadas a los departamentos pertinentes para tomar acciones correctivas. Esperamos poder volver a recibirla en un futuro cercano, cuente con nuestra asistencia para su próxima reserva. Un cálido saludo, Ana Rodriguez Armisén, Vip... Más 

Lomas de Zamora, Argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Sheraton Mendoza hace honor al prestigio de la cadena. Solidez y confiablidad. La habitaciòn amplia, còmoda, con vistas, todo de muy buena calidad, artefactos, ropa de cama, etc. Wi Fi gratuito ( fue una queja mía durante mucho tiempo y finalemnte lo han proporcionado!). que anda muy muy bien. Posee una muy buena piscina climatizada , de buen tamaño, y... Más 

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MariaLauraGauna, Vip & Club Services Manager en Sheraton Mendoza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Demian: Ante todo, gracias por seguir elegiéndonos. Nos da orgullo poder leer sus comentarios. Agradecemos el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Si está en sus planes volver a visitarnos en un futuro cercano, cuente con mi asistencia para su reserva y sus preferencias. Un cálido saludo, Ana Rodriguez Armisén, Vip & Club Services Manager. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
93 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Deben trabajar mucho para ser 5 estrellas. El hotel tiene cosas muy buenas pero son más las muy malas. Muy buenas: la atención de algunos empleados de recepción, la amabilidad y buena predisposición de los mozos del bar Devas y los del spa, la vista espectacular de las habitaciones hacia las montañas. Muy malas: el servicio de mucamas, la demora... Más 

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MariaLauraGauna, Vip & Club Services Manager en Sheraton Mendoza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Deseamos agradecerle, primero, por habernos elegido, luego, por tomarse el tiempo de compartir con nosotros todas sus inquietudes, las cuales ya hemos elevado a todos los departamentos pertinentes para una inmediata acción correctiva. Es nuestro deseo que, en un futuro cercano, podamos volver a darle una cálida bienvenida. Por ello, cuente con nuestra asistencia para su próxima reserva.... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es aceptable pero por ser 5 estrellas debe mejorar. Tuvimos problemas con la habitación y al hablar con la gerente se solucionó rápido y con regalo de cena. Muy cordial y rápida para resolver el tema Por lo demás todo ok

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MariaLauraGauna, Vip & Club Services Manager en Sheraton Mendoza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Leandro: Muchas gracias por escribirnos y compartir con nosotros su experiencia. Todos los comentarios, ya sean positivos como negativos, nos ayudan a mejorar día a día. Haremos nuestro mayor esfuerzo para que, cuando nos vuelva a visitar, pueda así notar la diferencia. Cuente con nuestra asistencia para lo que podamos serle útiles. Un cálido saludo, Ana Rodriguez Armisén, Vip... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Sheraton Mendoza. Un hotel que por su categoría debiese tener sus habitaciones en perfecto estado. Cuando me hospede, el espejo del baño estaba roto, problemas con el aire acondicionado y el teléfono de Emergencia estaba arrancado de su lugar. Un hotel 5 estrellas que tienes que pagar por estacionar tu auto (diario). Yo antes me quedaba siempre en este hotel... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
MariaLauraGauna, Vip & Club Services Manager en Sheraton Mendoza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo: Ante todo, muchas gracias por escribirnos y compartir su experiencia con nosotros. Lamento su desilusión en esta última experiencia, y le extiendo una sincera disculpa haciendo referencia a los detalles encontrados en su habitación. Usualmente nuestro departamento de ingeniería realiza una supervisión previa a la entrega de las habitaciones, por ello, nuevamente reciba usted una disculpa, puesto que,... Más 

Concepción, Bio-Bio, Chile
Crítico de nivel
36 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Desde la llegada malo. Esperé 45 minutos en la recepción por la lentitud e ineficiencia de los funcionarios. Después de eso nadie nos acompañó a la habitación y tuvimos que encontrarla solos. Las llaves se desmagnetizan a cada rato. Muy malo para 5 estrellas

¿Te pareció útil esta opinión? 3
MariaLauraGauna, Vip & Club Services Manager en Sheraton Mendoza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Renato: Muchas gracias por sus valiosos comentarios. Agradecemos pueda tomarse el tiempo para compartirlos con nosotros. Le extiendo una disculpa, pues hemos notado, que su experiencia no ha resultado enteramente satisfactoria. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para poder mejorar nuestro servicio en áreas por usted detalladas. Esperamos poder volver a darle una cálida bienvenida en... Más 

288 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Todas las fotos de la gerencia (16)
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Habitación (5)
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Comedor (2)
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